对于三大运营商来讲，面试阶段不论是有三个环节还是两个环节，面试形式一般都包含两个类型，一个是综合素质面试，或者成为半结构化面试，另一个是无领导小组讨论。
一、综合素质面试
综合素质面试会涉及到很多问题，例如成长经历和职业生涯规划，性格优缺点等等。目的是看你是否对自己有一个明确的规划，有了规划又如何一步一步实现，及一些工作习惯等。这类题目在答题时，掌握技巧很关键，下面小编就结合题型，给大家进行一个简单的总结：
1.个性特征
◆ 请谈谈你的优点。
◆ 请谈谈你的缺点。
◆ 人们会用哪三个词来形容你?
◆ 请谈谈你的家庭状况以及你和家人的关系。
【思路点拨】
此类题型旨在考查应聘者对于自我了解的程度，所谓知人者智、自知者明，HR更希望在面试中看到那些对自我了解准确，能够善用自身优点，以积极心态面对自身不足，并且可以努力改正的应聘者。同时，也会通过家庭、爱好、课程等问题，侧面了解应聘者的性格、观念、心态、思维的深度等情况。所以，考生在答此类题目的时候要做到从实际出发，巧妙表达，凸显自我与岗位的匹配性。
2.行为经历
◆ 举一个你克服了挫折的例子，你是如何克服这个挫折的?
◆ 描述一个你同他人合作实现某个目标的情景。
◆ 举一个你和某个难以相处的人打交道的情景。
【思路点拨】
此类题型旨在考查应聘者的过往经历，从过往经历中判断考生在未来的工作中遇到类似情况将会具备的素质，是否能够胜任未来的岗位。所以，考生在准备这类题目的时候要懂得将自己的经历进行梳理，并能准确地从该事件中提取有效信息，比如自我成长、个人能力的锻炼等，来向考官证明自己的专业程度和未来胜任工作的能力。
3.个人能力
◆ 有人说，不要在行家面前班门弄斧，但也有人说弄斧还需到班门，你是怎么看的?
◆ 请从客户营销的角度谈谈马太效应是如何发挥作用的。
【思路点拨】
此类题型旨在考查考生的知识储备和价值观、思维能力，所以，建议考生多关注一些经济热点，并能够从多角度进行解析。同时要加强对于未来岗位日常工作性质的了解，知道该岗位员工的处事原则和常用方法，以此来向考官证明自己对于岗位的了解和具备的各方能力。
4.求职动机
◆ 你为什么报考我们单位?
◆ 长期在基层工作，工作压力大，你会如何应对?
◆ 你的职业目标是什么?
【思路点拨】
此类题型旨在考查考生最所报考岗位和自我的认知程度。只有对自己所报考的岗位的工作性质、工作职责等有所了解，并清楚的知道自己对未来的规划、自己的周边环境等才能够真实传达自己的想法，并在真情实意中得到考官的青睐。所以，对于岗位和自我的认知非常重要。考生要真正问一问自己择业的期许，对未来的规划，做到真实有效。
二、无领导小组讨论
所谓无领导小组讨论是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式。考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要，近几年来无领导小组面试受到运营商的认可，因此，建议考生引起足够重视。
面对无领导小组面试，真正的决胜技巧就是“正确的找到你自己的位置。”如何做到在无领导小组讨论中脱颖而出呢，下面小编给大家几点建议：
1. 过程比结果重要。
很多时候考生会特别纠结于答案本身，而无领导小组讨论的答案本身就模棱两可，导致很多考生在过程中和其他人发生争吵，而自己精雕细琢的答案却没能让自己成功上岸。
根本的原因就在于方向出了问题，在无领导小组讨论中，答案其实有很多形式，并不拘泥于某一个，但是过程中合作的意识是独一无二的，所以考生想要有好的成绩，不妨在帮助集体形成最后的答案这个方向努力，往往会显得更加亮眼。
2. 总结前人，推陈出新。
在自己没有观点的时候，适当的总结之前考生的发言，既能帮助你摆脱尴尬，同时也能够让其他同学更好的把握他人的说法，也是有实际作用的。同时在拥有一些新的观点和想法时也要勇于表述，如果有意义就是突破，就算没意义在时间允许的情况下也是一次观点的提升，百利无一害。
3. 欲带皇冠，必承其重。
团队领袖，总结者这样的角色都是大家争取的位置，可是我们更应该清醒的认识到未必这个话题每个人都能够适应，勉强为之害人害己，所以还是以找到自己的位置和发挥自己的作用更重要。
无领导小组讨论还有很多值得讨论的地方，但更多还是需要专业的训练和指导才能真正保证万无一失。
三大运营商的面试环节，总体来看难度不大，只要大家细心准备，相信一定会拿到心仪的Offer。
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