迅雷是迅雷公司开发的一款基于多资源超线程技术的下载软件，作为“宽带时期的下载工具”，迅雷针对宽带用户做了优化，并同时推出了“智能下载”的服务。
针对广大用户反馈的下载速度慢，个别情况下无法现在的问题，迅雷对旧版本进行改进升级，在新版本的迅雷X 10.1.15的版本中，补充了“下载诊断工具”，网友可以在出现下载问题时，利用此功能，对自己的网络环境，影响迅雷正常工作的原因进行“诊断”，最终找出问题，有针对的进行处理，最终成功下载。
通过诊断结果的统计数据来看，大部分用户都是因为“普通任务信息、BT任务信息、eMule任务信息”查询失败造成的。结合此统计结果，迅雷联系了诸多反馈此类问题的用户，尝试远程协助手段，汇总问题的共同原因：“国外的公共DNS服务会把迅雷的任务信息查询请求，统一指向迅雷的中国联通机房”。
使用迅雷下载，为什么会出现迅雷下载速度慢，甚至无法下载文件呢的情况呢，目前迅雷了解到的情况如下：
首要原因，目前国内用户多数使用的是中国移动的宽带，由于中国移动的宽带属于跨网访问迅雷的中国联通机房，导致可靠性降低，最终造成下载任务或信息查询的失败。
次要原因，用户使用中国电信的宽带，虽然与中国移动宽带相比，问题没那么严重，但是电信和联通之间的跨网访问可靠性问题仍然存在。迅雷方给出的答案是是因为中国联通和电信之间的镜像资源很难连接，电信连接联通内部的镜像资源的困难干扰了下载过程，也会导致迅雷的下载速度很慢。
讯雷属于P2P软件，新版迅雷可以实现用户数据下载与数据上传过程的同步，这是旧版本迅雷无法做到的，因为他缺乏上传速度的设置功能，造成有时上传速度比较大，过多占用了宽带资源，进而直接影响浏览网页速度，现在这些问题都得到了有效解决。
面对网络的飞速发展，相信每个用户都希望体验极速下载，希望迅雷通过不断的改进与升级，能够“快一点，再快一点”。突破网速极限，满足用户的极速下载体验，充分利用网络的同时，节省用户的宝贵时间！
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