回顾电商大发展的这十年，似乎每一个变化都能被苏宁抢先一步做出准确判断，今年备战双十一，苏宁在购物场景化体验同样又做到了快人一步。
10月21日，在苏宁易购场景零售战略发布会暨双十一全民嘉年华媒体通报会上，苏宁发布了场景零售的解决方案——1小时场景生活圈，引发业内热议。
“我们希望1小时场景生活圈的提出，能够在1小时内解决消费者生活所有的场景痛点。”苏宁零售用户与平台经营集团副总裁范春燕在现场表示,“苏宁将以双十一为起点，推动一场省时、省力、省钱的消费体验革命。”
这主要体现在苏宁此次发布的“随时”产品上，据了解“随时”是1小时场景生活圈的落地产品，通过依托苏宁300个城市社区覆盖，超10000家门店仓+前置仓布局，苏宁将即时配送从生鲜向母婴、生活家电、手机数码等多品类拓展，并承诺提供1公里全品类30分钟达、3公里全品类1小时达，以及迟到就赔的到家配送服务。
“随时”将在双十一期间上线苏宁易购APP，以频道入口形式露出，无疑会大大方便消费者。此外针对“随时”的商品，苏宁联合厂商推出百亿补贴计划，持续对贴有“随时”标签的产品进行独有补贴。
与此同时，苏宁计划还将现有服务品牌‘苏宁生活帮’进行了全场景化、1小时化升级，为基于门店辐射范围内的消费者提供家电服务、生活服务、包裹服务以及针对苏宁任何场景购物，提供就近补差、退款等服务。
在发布会上，范春燕还宣布了一条令全行业关注的大消息：购买全场景保价产品，但凡发现买贵，可随地就近苏宁门店索赔！
不管是苏宁的线上平台还是线下门店，包括苏宁易购APP，社区周边的苏宁小店，只要在苏宁任何场景购物，商品购买时的价格（“购买价”）和申请贵就赔时的价格（“对比价”）进行比较，且购买价高于对比价的，消费者都可享受就近补差的服务。
在行业竞争激烈的今天，对未来的准确把脉是抢得先机的关键。
经过多年发展，苏宁早已变身为“线上线下全渠道”零售商。随着1小时场景生活圈的推出，苏宁将其零售能力融入到这种线下真实的场景化体验，无疑会极大地激发了用户购物欲望，只要产品体验良好，性价比高，形成购买闭环几乎不是难题。用苏宁易购总裁侯恩龙的话来说，“未来零售就是场景零售”，苏宁才是这方面的头部玩家！
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