中国的电商行业经过20余年高速发展,已经从婴儿走向了中年。市场逐渐成熟,红利基本已经消失。而近些年兴起的社交电商,势头很猛,一路高歌猛进。
传统电商人到中年,红利将尽,获客成本攀升
2018年中国网络购物交易规模8.0万亿元,虽然天猫、淘宝年年刷新双11交易额,但总体来讲,电商平台的新增用户已经持续放缓。
不仅如此,在增速放缓的同时。各大电商平台之间激烈竞争和不断攀升的获客成本,让传统电商的增长日益艰难。像极了中年油腻大叔,有心无力!
移动社交蓬勃发展,流量价值凸显
移动互联网时代,以微信为代表的社交APP全面普及,成为移动端最主要的流量入口。这些社交平台占据了用户的大量时间、使用频次高、粘性强,流量价值极其丰富。
来源:艾瑞数据
以微信为例,2018年底,微信月活已高达10.98亿,微信生态以其基础即时通讯功能为基础,拥有朋友圈、公众号、小程序等不同形态的流量触点,同时借助微信支付,用户在一个生态内可以完成社交、娱乐、支付等多项活动,为电商降低引流成本提供了良好的解决方案。
从促进原因来看,社交媒体的传播优势如下:
1.社交媒体自带传播效应,可以促进零售商品购买信息、使用体验等高效、自发地在强社交关系群中传递,对用户来说信息由熟人提供,对于其真实性更为坚信,购买转化率更高;
2.社交媒体覆盖人群更为全面,能够较好的进行用户群体补充。对于社交媒体的有效利用为电商的进一步发展带来新的契机。
行业规模迅速增长
社交电商的高效获客和裂变能力吸引了众多企业加入,2018年社交电商成为资本的宠儿,拼多多、云集、蘑菇街等社交电商的上市更是将社交电商推上风口。
行业规模快速增长,2018年中国社交电商行业规模达6268.5亿元,环比增长255.8%,成为网络购物市场的一匹黑马。
随着社交流量与电商交易的融合程度不断深入,社交电商占网络购物市场的比例也不断增加,2015年-2018年三年间,社交电商占整体网络购物市场的比例从占中国网络购物市场比例从0.1%增加到了7.8%。
对比传统电商,社交电商的特征及优势
依托社交裂变实现高效低成本引流,用户既是购买者也是推广者。
依托社交流量,社交电商从用户拉新到留存全生命周期进行更高效低成本运营:
1)拉新阶段:依靠用户社交裂变实现增长,降低获客成本;
2)转化阶段:一方面可以基于熟人关系可以借助熟人之间的信任关系提高转化效率;另一方面可以通过社群标签对用户做天然化的结构划分,从而实现精细化运营;
3)留存阶段:用户既是购买者也是推荐者,在二次营销的过程中实现更多的用户留存。
由此可见,社交电商,必定是大势所趋。
风口——社交电商
小米科技的董事长雷军曾说过:站在风口上,猪都能飞上天。
而社交电商无疑是未来几年内最大的风口。但能不能抓住,都取决于你是否相信。
我相信你身边一定会有人会感叹,要是20年前,能够抓住房地产的红利,多买几套房。
10年前抓住互联网的红利,投资几个像阿里、腾讯那样的公司。自己早已是千万富翁了吧。
但你有没有想过。在5年或是10年之后,你会有同样的感叹。
要是当初自己能抓住社交电商的红利,是不是也轻松步入千万富翁的行列了?
马云说过:有的人因为看见才相信,而有的人因为相信而看见。
我们大脑总是喜欢眼睛看到的东西。而用眼睛能看到的东西,大家都能看到。这样的东西,就跟花啊、草啊、树啊一样,不过是一道景色,没有价值。
有价值的东西,等着你去发现。
社交电商无疑是当下你最值得去发现的东西。
传统电商获客成本不断攀升,而社交电商借助移动社交来势汹汹,蓬勃发展。
正犹如雷军口中所说的“台风”和马云口中值得“看见”的东西。
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