近日凌晨，许多三星手机用户，发现自己的三星手机系统崩溃，出现黑屏、乱码、无限重启的情况。其中，问题机型最多的就是S系列的旗舰手机，Note系列受影响机型较少，也有部分其他型号。
同时，国内市场也是受影响最严重的地区。据推测，是因为服务端出现了问题，初步排查为农历闰4月，导致旧版锁屏App出现bug。
（图片源自网络）
从此次问题出现，到国内电子博主给出暂时解决方案，三星方面始终没有向用户给出问题原因及解决方案。
这也使得一大批用户直呼：“以后再也不会买三星手机”。
三星进入中国市场后，曾凭借独特时尚的外观和高性价比，在中国市场占据了三分之一的份额，而如今仅剩不足1%，用户几乎跑光。
尽管三星稳居全球手机销量排行榜第一的位置多年，但在中国市场，却屡屡遇冷，接连碰壁。
三星发布的最新机型三星Galaxy S20，在电商平台的评论数仅为7600多条，而与其发布时间相近的小米10 Pro，却有5.7万条评论，差距十分明显。
三星是如何在中国“跌下神坛”的
三星手机在中国市场用户数量稀少的本质，是因为三星并未好好珍惜民心，主动的将用户往外推。
二十年前，三星一度登顶中国使用最多的手机品牌，受到许多中国用户的追捧。而后几年里，合约机时代结束，致使运营商获得的利润降低，因此三星订单下降。
小米、华为等手机品牌则趁机发展壮大，不过这些新兴手机品牌虽然瓜分了许多市场份额，在老用户情怀下，却并未动摇到三星的根基。
真正让三星跌落神坛，失去民心的是Note7爆炸事件。
三星“爆炸门”事件
2016年8、9月，三星Note7系列手机接连在美国、欧洲出现电池爆炸起火事件，随后中国市场销售的Note7手机也出现了类似问题。
但是三星集团在宣布紧急召回在售的Note7系列手机时，却偏偏“遗漏”了中国市场。
这种呼之欲出的歧视与区别对待，让中国用户对三星大失所望，发自内心的厌恶起三星这个品牌，也开始主动抵制三星品牌的手机。自此，三星手机在中国市场的销量一年不如一年。
毫无疑问，此次事件的发生，对于三星无疑是“雪上加霜”。原本在华为、小米等高性价比的国产机夹击下，就已所剩无几的中国市场，又一次面临危机。
可以想象，如果此次三星再不肯给中国用户一个满意的答复和补偿，三星在中国用户中的口碑将会再一次下滑，在中国市场彻底沦为一个不受待见的品牌。
本文来自投稿，不代表本人立场，如若转载，请注明出处：http://www.sosokankan.com/article/3104547.html