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高雅背后是不堪!爱马仕员工干活像奴隶,拿顾客包裹当球踢泄愤

亚太日报编译 艾仁

奢侈、保守、尊贵,是爱马仕在大多数人心中的样子。但近日,雅虎新闻揭露了这家奢侈品牌令人震惊的仓库内部情况,一名员工甚至声称自己“就像奴隶”。

从曝光的照片上来看,成百上千件包裹像是从传送带上掉下来一样,随意散落在货车车厢和26个英国仓库里,其中一些包裹的表面甚至带有严重凹陷。


另一张图上,一台价值35043英镑的全新电视机被倒放在地上。你能想象,它周围东倒西歪、摇摇欲坠的盒子里装的全是“易碎品”?

对于这种现象,一位不愿意透露姓名的工作人员解释说,工人们太累了,累到根本没有精力关心包裹的状况,有时甚至会像踢皮球一样踢包裹。“我们累得顾不上包裹了,我见过有人拿顾客的包裹当球踢。”“我想把工作做好,我们大多数人都想,但条件不允许。”

这名工人还透露,受雇于爱马仕的司机,每天要在短短8小时内运送700到900件包裹。因此,为了完成这项“不可能”的任务,工人们经常加班加点,每天打卡超过11个小时。“如果你不设法派送700件包裹的话,只需要拖一天,就会产生持续的连锁反应。”“货车装不下所有包裹,我们又被告知必须都带走,因此不可能采取既安全又小心的装载方式。”

工人们曾向爱马仕管理层提过这个问题,但都遭到拒绝,后者甚至还用“开除”来威胁他们。“管理层简直没把我们当人看,我感觉自己就像个奴隶。在我看来,我们的工作方式绝对令人厌恶,精神和身体都处于紧绷状态。我一直哭,但管理层毫不在乎,他们告诉我,我是可以替换的。”

更令人难过的是,这些工人大都上有老下有小,无力辞掉这份工作。“我感觉自己被困住了,但我不能辞职,因为我必须照顾好我的家人。”

眼看照片在网上引起轰动,爱马仕迅速展开内部调查。该公司的一名发言人表示:“我们每年都会成功交付3.9亿件包裹,每一件对我们都至关重要。对于这些照片,我们深感震惊,他们没有反映出我们在26个仓库中所坚持的标准。我们的合规团队已展开全面调查,我们将立即采取有效行动。”

(来源:亚太日报APD News)

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