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公务员面试,你需要读懂的考官“微表情”

考官“从哪来”

(1)面试考官由按规定程序获得面试考官资格的人员担任,一般来说由组织人事部门人员、用人单位人员及党政院校有关专家构成。一些省份和部门建立了“考官库”,实行考官资格考试制度。考官需要具备丰富的人事管理或测评经验,并通过考试获得“考官证”,才能进入考官库。面试实施前,再从考官库中随机抽取面试考官,集中统一培训,以保证其专业性。


(2)考官中一般会有考生报考单位的领导。《国家公务员录用面试暂行办法》中第十六条规定:“面试考官小组一般由用人部门内部相对固定并具备面试考官资格的5名或者7名人员组成,也可根据录用主管机关的要求组成。”而且在国家公务员招录考试的面试中,有多个部门都是在国家公务员局的统一领导下自行命题并组织实施面试的,如外交部、国家税务总局、海事局、铁路公安局等,考官会由招录单位持有考官证的领导干部担任。


(3)面试考官小组一般由7或9人组成,组长为主考官。不同部门的面试考官人数不尽相同,一般不少于5人,不多于10人。以7人考官组为例:7个考官、1个计时员、1个监督员、2个计分员、2个引导员,共计13个人左右。

解读考官微表情

(1)考官面无表情

考官面无表情并不是故意给考生施加压力。面试组织部门对考官有要求,不能有明显的暗示性表情,比如点头或摇头,以免有暗示嫌疑。因此,考官多数是面无表情的。


(2)考官对考生点头、微笑

虽然面试组织部门对考官有要求,但多数考官遇到答题比较好的考生,一般都会抬起头,认真倾听,甚至点头、微笑。而且也不乏有些考官是出于善良,为了缓解考生的紧张情绪并给予鼓励。因此,总体来说,考官的点头、微笑对考生来说是一件好事。

(3)考官皱眉

一些考官遇到答题较差的考生,可能会不自觉地皱眉。但大多数考官都会控制自己的表情,以免给考生造成过大压力。而且,有的考官皱眉是在对考生某些超出考官预料范围的回答进行思考和判断,并不是觉得考生答得差。


(4)考官不看考生

考官不看考生,一般是在认真思考和记录。

(5)考官打哈欠

考官打哈欠,可能单纯只是累了而已。因为考官从早到晚面试一天是非常疲惫的,尤其是午餐过后,几乎不休息就开始下午的面试,难免会犯困。所以,大家不要过度解读考官表情,也不必太过担忧,坦然、从容面对即可。


考官评分有哪些依据?

(1)一般在面试过程中,考官手中会有一份《面试评分表》,并依据评分表中所列出的“面试测评要素”、“权重”、“观察要点”及“评分标准”对考生进行量化打分。具体情况如下:

①面试测评要素。面试测评要素是指本次面试着重考查测评的能力素质,常见的有综合分析能力、计划组织协调能力、应变能力、人际交往的意识与技巧、言语表达能力、举止仪表。必要时,根据职位需要,也会考查专业能力等。

②权重。权重是指各个测评要素在总分中所占的分值比重,比如综合分析能力的权重为20%,也就是分值为20。


③观察要点。观察要点是指考官评分时具体的观察角度,比如综合分析能力的观察要点就是:能够通过分析、归纳、演绎等推理过程,准确理解、把握事物的本质和内在联系,以解决问题。

④评分标准。评分标准是给面试考官设定的具体给分范围,一般分为好中差三个档次。

(2)面试没有标准答案,但是有参考要点。所有考官都是依据参考要点进行打分的,但又不能完全按照要点打分,毕竟考生可能会有别的不错的想法。但可以确定的是,同一个岗位的考生,最终得分都是基于同一组考官的理解,不存在因考官理解各异而导致的分数大相径庭。

(3)一般而言,考生的回答很难超出参考要点的范围。因为参考要点是命题组多名专家共同商讨的结果,已经比较全面。但毕竟仁者见仁智者见智,考生有与参考要点不一样的答题内容实属正常,考官也能够接受超出参考要点之外的优秀答案。且当前考试形势正趋向于鼓励考生发散思维,多元化思考作答。因此,考生大可不必担心回答的内容与参考要点不一致,只需根据题目要求,认真思考作答即可。

(4)考官比较看重考生的语言表达。语言是交流的工具,流畅准确的表达会更受考官的青睐。因为考生语言表达流畅、准确、清晰、有感情,会更容易让考官把握清楚考生的答题内容,甚至对考官来说是一种听觉享受。而如果考生答题卡顿、重复、啰嗦、口头语问题严重,则会影响考官的听觉感受,难得高分。


(5)考官一般不会着重关注考生的着装打扮,大多数考官更关注考生的内涵。考官不要求考生一定要着正装。女生着装打扮得体、大方,男生整体形象精神、干练即可。

(6)一般而言,考官多数是统一打分,看考生的整体表现。但是,有些《面试评分表》中每道题都有相应的具体分值,此时考官一般会逐题单独打分。

注:以上是关于考官评分情况的基本介绍,但面试需要实际的体验过程才能真正感受到在考官面前答题的压力和难度。所以考生在国考面试期间要多做面试测评,体验全真考场环境,可以去各地中公教育分校现场进行现场测评,也可以参与19课堂、网校的在线测评,在多次体验的过程中提高答题能力,灵活应对考官的审视。

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