我在这等你
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天下武功,唯快不破,作为一家拥有互联网基因的企业,“快,拥抱变化”被写进了趣店的企业价值观,也融进了团队的血液里。快速决策、快速迭代、快速纠错……凭借着这份特质,趣店交出了一份份靓丽的成绩单——2018年全年净利润26.8亿元,2019年一季度净利润9.74亿元,2019年二季度净利润11.6亿元,再创历史新高。
与互联网的“快”相悖的是,金融科技相关的业务和服务,要稳,要慢。而这种保守的特质,让趣店在核心的金融科技业务上更注重“内功”的修炼,选择在稳健之中长远地发展,也由此,趣店得到了一百余家持牌金融机构的肯定。
快,顺势而为
慢,源于积淀
大火快煮,小火慢炖,一盅好汤尤讲火候,做企业更是如此。
在趣店人眼中,CEO罗敏把握趋势的能力强,善于抓住创业热点,在创立趣店之前,各个领域的创业项目和机会,他都曾尽力尝试。经历了多次失败的创业后,趣店的成功上市让罗敏最终练就了精准掌握火候的本领。
不过,员工评价罗敏的成长是以天计算的,大有“一日不见如隔三秋”的意味。罗敏的个人风格如此,也注定了趣店的路径和发展速度亦如此。
3年多的时间,从异军突起到赴美上市,趣店的动作可谓“快、准、稳”。据消费业务部门的王梦娟回忆,“快”是趣店最直接的特质。2014年她刚加入趣店,当时为了迅速扩展业务,在中关村办公的每一位员工都要协助招聘,每天打无数个面试电话。一次,她在面试应聘者时,差点被对方误以为她所在的是一家传销公司。
而“快”,也贯穿了趣店整个的发展历程。在完成上市的华丽转身之后,趣店依旧保持创业初心,快速决策,快速发展,快速纠错,从未有一刻停下前行的脚步。
也是在这样的特质下,趣店不断向市场交出亮眼的成绩单。财报显示,2018年,趣店全年净利润达到26.8亿元,2019年,趣店全年净利润预计将超过45亿元。显然,在金融科技领域,趣店的盈利能力已经遥遥领先。
俗话说,慢火显功力。在建立大数据系统、人工智能等科技能力方面,验证了趣店业务的稳健。
技术VP胡成文表示,“快速增长的业务量和用户量为趣店的技术升级提供了支撑。算法随着数据增长不断迭代成熟,趣店也慢慢形成了自己的技术护城河。”
截至2019年6月30日,趣店平台累计注册用户数增长至7600万,授信通过用户数达到3300万,但平台实际正在服务中的用户仅有610万人。也就是说,趣店目前的服务用户只占到整体用户的不到10%。究其根本,是因为趣店采取了稳健的发展策略,在用户的识别和筛选流程上严格把关。
但是这些用户如果白白流失掉未免太过可惜,所以,为了激活和转化这部分存量用户,开放平台战略顺势而生。
流量,仍是一张好牌
得流量者得天下,即便在互联网下半场也依然奏效。
从去年三季度开始,趣店推出了开放平台战略。
具体来说,不完全符合趣店服务策略和产品规则的用户,会被精准推荐到与趣店合作的资金方,如银行、持牌消费金融公司等,趣店在中间担任分发和转接的角色。这种方式,一来激活了不少之前没有服务到的用户,二来还与合作伙伴建立起了越来越紧密的联系,可谓是“一石二鸟”。
到了2019年,趣店进一步拓展了开放平台。
平台一端,对于数百家持牌金融机构来说,他们急需更多优质的互联网消费场景及用户来开展金融科技业务;平台另一端,除了趣店自身的存量用户需要开发、激活以外,对于TOP 100的互联网流量场景APP来说,他们更期待将流量转化、变现。但如果各流量场景APP和金融机构逐一对接合作,对双方来讲都费时费力,而且效果很差,此过程中通常至少需要上百人的团队才可开展业务。
而趣店的开放平台生态,能够为双方提供标准化解决方案,金融机构和流量场景APP都可以实现‘拎包入住’,最快一周时间即可完成对接。在这个去中心化开放平台生态里面,流量场景方用户不会流失,他们自身无需投入任何研发及大数据团队,即可为用户提供此前只有头部金融科技公司才能提供的服务。
这种模式,也就像人们旅游前预订酒店一样,大家可以直接联系酒店预订,也可以在携程、飞猪等平台上预订——后者起到流量汇聚的作用,帮助用户节省时间。趣店的开放平台战略也是一个类似的逻辑,帮助用户更有效地对接资金方,满足他们多元化的需求。
趣店认为,这是一件让资金方、趣店、流量场景APP三方共赢的事,也是开放平台的核心。
而从结果来看,开放平台确实潜力巨大。
2019年第二季度,开放平台业务录得收入近4.0亿元人民币,环比第一季度增长150.8%。其中,交易分发业务服务用户增长至41.7万,环比一季度的13.7万大幅增长204%。同时,截至二季度末,开放平台累计服务约377万用户,通过交易分发业务匹配的金融机构累计放款额也大幅增长至约60亿元。
开放平台的亮眼表现和领先的技术能力,也让趣店得到了更多机构的青睐,截至2019年二季度末,趣店共与100余家持牌金融机构保持良好的合作关系。
未来,随着开放平台生态圈的不断扩展,趣店将吸引愈来愈多的合作伙伴,也将为用户提供愈来愈好的服务。
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