近些日子的王兴有些烦,美团的频繁提高佣金给王兴带来了无数“骂名”,尽管如此,王兴依旧选择坚持自我,而美团无疑成为了网友们的“炮轰”目标。
同样是依靠商户来吸金,阿里巴巴和美团显然不在一个层次上。马云被“神化”,而王兴却被“魔化”。不管是此前的佣金大涨,还是无视商家们的申诉,都让美团王兴站在了风口浪尖处。
对于美团来说,已经占据了外卖市场的半边天,这也成为了美团不断提高佣金的底气。随着佣金的不断提高,商家们的怨声载道也引起了广大网友们的注意,尤其是此次疫情期间,餐饮损失最为惨重,商家数次向美团提出降低佣金,答案都是被拒绝。
美团成立十多年来,一直都在亏损,2018年美团全年营收亏损110.86亿元,但是其中大部分都不是外卖业务的亏损,而是美团大肆买买买的后果。收购摩拜亏损上百亿,最终只能拿外卖业务的收入来填补亏空。
美团刚刚成立时佣金只有15%左右,截止到目前为止最高已经涨至26%,大部分都在20%左右。这对于商家来说根本是“压榨式”收取佣金。但是美团涨佣金的理由很简单:全年营收亏损。
但是我们从美团的业绩中可以明显看出,亏损的只是美团收购的其他业务,真正赚钱的外卖业务很明显是在盈利的。同为商户“吸金”平台,为何阿里巴巴的马云却美名在外呢?
阿里巴巴的淘宝和美团其实是一个性质,都是靠着盘剥商户吃饭。但是显然马云的评价要比王兴善良很多。而马云真正聪明之处就在于,阿里巴巴采取了抓大放小的策略,个人卖家或者其他付费意愿低的卖家,都可以在淘宝上开店,承受能力高则选择天猫。这样一来商家和阿里双赢。
作为外卖行业的垄断企业,美团已经占据了外卖市场的半壁江山,尽管还有一个饿了么和美团做抗争,但是显然饿了么的市场远远没有美团来得多。这次疫情期间商家“揭竿而起”要求美团降低佣金,即使被逼至舆论沸点,美团依旧没有“妥协”。
4月初,海底捞、西贝集团纷纷就之前的涨价事件道歉,同时将价格下调回之前的水平,也正是因为此次道歉事件,让商家们又看到了希望,多地区餐饮协会向美团“喊话”,要求降低佣金和取消独家合作,目前美团还未作出回应。
依照之前美团的做法来看,这次喊话很有可能还是无疾而终。毕竟美团有自己的“底气”,虽然是在“透支”商家对于美团的信任,但是不可否认美团已经成为了外卖市场的领军企业,即使商家不与美团合作,损失最多的还是商家自己。
对于美团和阿里,虽然都是盘剥商家来盈利,但是两者的经营模式以及消费者评价,显然都不在同一个水平线上,阿里巴巴的马云美名在外,而美团的王兴,显然已经被网友“炮轰”已久了,这两者你更看好谁呢?欢迎留下你的答案。
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