1月29日的昨天，我原计划随团去法国、瑞士、意大利、德国10~12天的旅游，但由于疫情，国家禁止了旅游团队的境外出行。使我的旅游行程终止，因是在同程报名参团，同程客服也及时给予我答复，尽量减少我的损失，只扣除签证费（具体金额还未说明），其余全额返还。收到这个结果我心理既遗憾，又无奈。长时间的准备，空欢喜一场！
你们对这样的结果怎么看呢？
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