近日，网上有爆料称，京东商城因为优惠券设置错误，导致可以较低价格甚至0元购买小家电；还有传言表示京东被“羊毛党撸走了7000多万”、造成错误的“事业部全体员工被裁”。
据观察网消息，对此，京东方面回应称，平台小家电在7日的促销活动中，优惠券设置系统确实出现了短时间异常，导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配，不适用的商品也适用了优惠。
京东方面称，错误发放优惠券的商品后期无法发货，“建议下单客户能够选择取消订单，我们愿意提供50元/单的补偿。”
此外，针对网传“小家电优惠券设置错误被网友薅羊毛，事业部全体员工被裁”的说法，京东方面表示网传内容失实。
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