文：默涵
沃尔玛是美国的一家界性连锁企业，按照营业额计算的话是全球最大的公司， 背后的控股人为沃尔顿家族 。1945年，沃尔玛的创始人用自己全部身家和从岳父哪里借来的2万美金开始了自己充满传奇的一生。
沃尔玛是一家连续多年跻身财富500强的公司，沃尔玛2018年的营业额为5144亿美元（3.5万亿元）。相比之下，腾讯的营业额为3127亿，阿里巴巴的营业额为4000亿，它约为腾讯的11倍，阿里巴巴的8倍。沃尔玛也是京东的最大股东，持有10.1%的股份。它还是世界员工最多的企业，在全球拥有220多万员工。
在上个世纪90年代 ，外资的超级市场集中进入中国。在中国的消费市场上，很多的商家还是采用百货大楼的消费形式，这样的交易模式无疑降低了用户体验，再加上消费模式的多层层级代理，导致了社会的效率极其低下，社会成本很高。在此趋势之下，国外的超级卖场的模式开始在中国盛行。
沃尔玛背后是沃尔顿家族，在美国的影响力甚至超过盖茨、巴菲特
该家族持有沃尔玛48%的股份，价值1369亿美元。《财富》杂志曾谈到沃尔顿家族时说：“忘记盖茨和巴菲特吧，是沃尔顿家族对美国经济和社会产生了重要的影响。”2001年，沃尔顿家族的5名成员登上了福布斯富豪榜的榜单，占据了7-11位，5人总财富超过930亿美元，比当时首富比尔盖茨多340亿美元。
沃尔玛的创始人“山姆·沃尔顿”，却是一个土生土长的农村人。
山姆在44岁创立沃尔玛，他说过不要对失败耿耿于怀。1939年，山姆初次接触零售行业就喜欢上了它。1945年，山姆用自己的全部身家和从岳父哪里借来的2万美金，买下了富兰克林杂货店，开始向零售行业进军。在在开杂货店的时候，山姆直接通过厂家直接进货，这样不但减少成本，还能够用低价出售，于是，山姆的店成了业绩最好的店面之一，但之后，因为房屋租赁问题，山姆的放弃了自己的杂货店。
1950年，山姆和他的妻子来到阿肯色州本顿维尔，这是一个拥有2.5万人口的小镇，甚至没有北京的一个街区那么拥挤。1962年，萨姆和他的弟弟进城开了他们的第一家商店沃尔玛。自那以后，沃尔玛就一直在发展壮大，到1992年，沃尔玛拥有了1735家店铺。当山姆1985年成为世界首富时，他也仍然过着简单而忙碌的生活。
山姆说过这样的一句话，“只要有任何一个人能在任何一个方面做得比我们出色，我们就真的该有危机感了。”这成为了山姆·一直践行的准则，在沃尔玛的经营过程中，山姆会到对手的商店和销售人员闲谈，从别人的经营方法中不断改善自己的经营方式。
沃尔玛之所以如此成功，是因为它多年来一直坚持一件事：低价。
但对于零售商来说，要做到低价并不容易。沃尔顿的第一个秘诀是：扩大销售的规模。开店的固定投资很高，只有增加销售量，成本才能摊薄，这也是薄利多销的原因。沃尔玛的销售额逐年增长，在2000年超过2000亿美元，超过微软成为世界上最大的公司。如今，沃尔玛在全国27个国家拥有58个品牌和11300家门店，销售额几乎相当于美国所有百货公司的总和。
沃尔顿的第二个秘诀是：降低物流和其他成本，节约资金。
永远不要浪费一分钱，这是沃尔玛的公司准则之一。它竭尽所能在购买、分销、营销、行政等方面节省资金。虽然沃尔玛是一家传统的超市，但沃尔玛在物流配送和供应链管理方面，它是一家非常信息化的超市。商品物流成本仅占沃尔玛销售额的1.3%，远低于美国行业平均水平5%。50多年来，沃尔玛只坚持做了一件事。
除此之外，从沃尔玛的开店路程，我们就可以看出沃尔玛在选址上也很有技巧，它的选址不在乎城市的规模，一个人口不到5000的小镇，它也会开一家店。在山姆的自传中，他就说沃尔玛敢扩大规模，是因为保持“为顾客”的初心。这么多年以来，全球很多的零售商店，。在经历了蓬勃的发展，开设了多家店铺之后，就开始“得意忘形”，提高价格，降低服务等，使企业业绩快速下滑，最终走向下坡路。
众所周知，沃尔玛会有很多的活动，如每天都会有最低价打折出售的商品，便利的购物时间等，还会有附赠服务，其中打折促销为客户节省开支，附赠服务是为了顾客创造良好的消费体验，这样的做法让沃尔玛挽留住了客源。在山姆的想法里，客源是沃尔玛考虑的第一位 ，只有消费才会出现盈利时机。
值得一提的是，在沃尔玛 ，老板与员工之间是一种伙伴的关系。这主要体现在对待员工的态度和对员工的薪酬方面，沃尔玛给员工的待遇是比较丰厚。据悉，每个只要在尔玛待满一年的员工，工作量在1千小时以上就有资格参加公司的分红。
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