头条@李卓说创业
新的商业模式三个特点：
你要掌握你的用户和行为数据
只掌握用户是没有用的。比如市面上所有做违章查询的公司一文不值，因为他拿到的用户的信息，跟你去交管局买到的没有差别。你必须熟悉他的行为数据，他在你这里干了什么，必须清清楚楚。
汽车之家非常清楚知道每个用户的购车行为，过去几个月对什么车感兴趣，在哪个地区，我们都清清楚楚知道，转换效率非常高。
必须掌控交易和服务质量
掌握交易和控制服务。比如出租车公司，如果你这个钱给了出租车司机，你获得的服务就是那样的。如果这个钱给到滴滴、快的，获得的服务就是另外的状况。如果你想获得最极致的服务，你最好是自营。如果实现不了自营，必须实现的是控制交易，如果不控制交易就白搭了。
像4S店，传统的一个批发商业模式，服务根本就没法控制，注定着品牌、经销商、消费者的利益完全不一致，这是巨大的问题。
利用用户的行为数据和交易数据，用技术提升效率，形成这么一个闭环。
开黑车的时候，一天大概接五到十单，但是开专车能接三十单。过去我们总是讲，互联网公司要轻要轻要轻，现在看来轻不轻无所谓。第一重要的是对用户有没有服务好，效率够不够高。
技术可以帮助进行管理。过去想象一个公司，快速的开始管理几万人，是不可能做到的事情，但是现在一个企业快速管理几万人的工作，就没有什么问题。这是我们汽车之家再往下会发生的变化，最直接的就是我们自己会来卖车，会从厂商买断，各种各样的方式来卖车了。而且你卖车的时候，其实都融进来，包括也会做一系列的事情，这是汽车之家到今天为止做的事情。
在每一个成功者眼中，每一个细节都可能是成功点。机遇是成功的前奏，一个机遇可以改变一个人的一生，就像一份意外的订单重新设定了克雷罗的人生轨迹。在通向成功的道路上，机遇永远与不懈的奋斗结伴而行。
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