提到中国美食怎么少得了“火锅”?
火锅,是大家喜欢吃的一种美食,因为它受欢迎,所以大城市里面火锅店也有非常多。
那么多火锅店,要是问哪一种最好吃,可能一下子大家也说不出一二。但要是问哪一家的火锅店服务态度最好,相信大家都会立马想到海底捞。
“海底捞”是四川的一家餐饮公司,以经营川味火锅为主,融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店。
那么多火锅店,海底捞除了服务态度好,他们里面的食物也不会差,也是很美味的,所以很多人都愿意到海底捞吃火锅。
海底捞的服务真的是出了名的好,有去海底捞吃过的人,相信都是为他们服务点赞的。
正是因为他们服务态度那么好,所以每天都有很多人排队吃海底捞,在排队的过程中,他们也会提供茶水,小零食,女生还能做免费做美甲。
如今的“海底捞”更是开到英国,成为欧洲首家海底捞。
刚开业的伦敦首店位于伦敦最核心的商圈Piccadilly Circus,紧邻中国城、Soho、特拉法加广场、牛津街、摄政街。具体地址是Trocadero, 13 Coventry Street, London W1D 7AB。海底捞租下了一栋二级历史保护建筑(Grade II),店面装修前是一家纪念品店。装修后成了海底捞欧洲旗舰店。
试营业期间一天只限定接待50桌,且不接受预订,营业时间从早上10点到凌晨1点。海底捞伦敦首店总面积988平方米,占据地面和地下一共两层。其中地下一层主要为就餐区,占地590平方米,可容纳280个餐位,有两间私人包厢。
从试营业的情况看,伦敦的这家海底捞和国内差异不大,同样配有甩面师、变脸师。
价格方面,锅底13镑,单人套餐价格23.9英镑,双人套餐价格为46.9英镑,另加12.5%的服务费。
除了火锅,海底捞还打算搞点“副业”。占地145平方米的地面一层将会用作零售空间,售卖厨具、茶具、食品、服装、带有海底捞logo的玩具配饰等周边产品。
据说欧洲这家海底捞生意非常火爆,每天客人爆满,而且排队人数非常多,排一两个小时都是基础,最久的要等三四个小时。
我印象里,海底捞并没有什么”让人难忘“的服务细节,而是挑不出毛病。我对饭店的权重是这样的:1.口味;2.服务;3.环境。服务我不喜欢卑躬屈膝,每个人都是平等的,会非常看重是否热情,细节做得是否到位,让人觉得自然。海底捞很符合我的标准。
这种把你捧在手心上的服务,别说外国人了,小编都想去。
如免费美甲,免费小吃,免费水果等,因此很多人称海底捞是一个“让人意犹未尽的地方!”所以来海底捞吃饭的人,除了是来享受这里的美食,更重要的是来享受在这里用餐的过程,因为这里的服务实在是太全面,太逆天了。
虽然这种服务,在大多中国人眼里已经见怪不怪了,但是对于那些外国食客来说,简直就是大开眼界,因此很多外国食客慕名而来。
虽然他们常说这种逆天的服务能让他们崩溃,但其实心里还是很享受的。
其实海底捞的服务远远不止这些,在这吃火锅 ,你永远会有意想不到的惊喜,不论你是哪个年龄段的,在这里永远会体验心服口服的贴心服务。
高三毕业班的学子在海底捞吃火锅,会经历什么呢?您看这份专门为毕业班学生准备的菜就知道了,由金针菇、蟹棒、猪蹄、笋尖组成的一道祝福菜品,金榜题名,这样的一种鼓励,对于任何一个高三的学生而言,都会觉得非常感动了吧。
一位准妈妈的经历,孕期八个月的时候去吃的海底捞,准备吃肉犒劳一下自己,然后感受到了来自服务员的热情,一双黄色的宝宝鞋,还有服务员的祝福:祝你心想事成。
对于一个准妈妈而言,能够收到这样的鼓励,简直是不要太感动。
去吃海底捞的时候,如果没有带伞该怎么办,若是遇上一个懂得察言观色的保安小哥,那就有可能是图中所示的这种情况了,直接拔起了身边的伞,将顾客送上了车。
在这里,顾客们能享受到无微不至的照顾,所以大家才会对他们家的火锅情有独钟。
小编也很喜欢吃火锅,平日里隔三差五会和老友们去那里聚聚吃吃火锅。
平时大家去吃海底捞,一般都是空手进去,很少有人会带食物进去。
然而海底捞的高服务质量也让不少低素质的顾客钻了空子,于是就出现了很多“惊天的吃法”。
第1种吃法就是煮海鲜粥。
不得不说,中国吃货的确颇具创造力,不管在什么地方,吃货们总能将一些看似简单的食物吃出不一样的风味,海底捞这个平台也给了吃货们尽情发挥的空间。
大家都知道:海底捞是吃火锅的地方,但是有些顾客居然能用海底捞的海鲜锅底做出海鲜粥。
一般情况下,他们会先点一份海鲜锅底,然后再点一份米饭和虾仁,等到锅底上来后,直接把米饭虾仁放到海鲜锅底中煮,然后搭配着海底捞中的其他酱料拌着吃。
先不说这种吃法是否美味,光只是这种吃法给服务员造成的困扰,就足以让网友们无力吐槽。
因为很多顾客煮完海鲜粥后,并不会把所有的粥都捞起来吃,所以里面的饭会让锅糊底,服务员在清理锅底时就会非常麻烦。
第2种吃法便是自制酿豆腐了。
对比海鲜锅底来说,吃货们制作自制酿豆腐的过程还稍显复杂。
首先,他们会把豆腐放在火锅中煮熟,然后在豆腐中间挖一个洞,接着把调味酱,锅中的汤汁以及煮熟的一些食材全部塞到豆腐中,然后一口吃下去。这种自制酿豆腐的确口感爽滑,味道鲜美,但因为其操作过程太过麻烦,所以做一个酿豆腐就要花费很长时间。
有些食客为了实践这种吃法,一顿饭恨不得要吃三四个小时,这样也给很多排队等位的顾客带来了困扰。
然而这还不是过分的,还有更让服务员头疼的事情。还有的人去吃海底捞,用海底捞的食材和调料包饺子,里面有蚝油、香油、芹菜和牛肉粒,就做成了牛肉芹菜馅的饺子了,再自己带点饺子皮,就可以包饺子了,包好饺子后,在清汤锅里煮熟后就可以吃了。
吃火锅还能吃饺子,而且这样吃只需要点一份锅底,价格就便宜很多了,这种网红吃法在网上很火,很多人纷纷效仿,但是服务员却很头疼,这样的顾客自己不花钱,还经常打扰到别人用餐,因为这样的行为,会引起很多人的模仿,对海底捞的生意肯定是有影响的。
看到这是不是觉得我们中国人更会吃啊,小编在这里真的不得不佩这些“能人”。
日本的优秀服务水准,是一种对细节的追求,就餐和入住都强调和谐的气氛,真的不在于是否是跪式服务。
美国的在于热情开朗,平等有自尊,让人心情愉快(最好小费也给到让对方愉快)。
欧洲的有点仪式感。
海底捞就是中国高水准服务的典范。
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