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实体店与新零售电商之间的差距

着时代的不断进步,现在的互联网很是发达,在大数据的趋势下,人们迎来了互联网时代,各行各业都在往互联网方向发展。

如果说实体店与电商之间最大的差距就在于

1、电商7天内无理由退换货,而现在的实体店虽然在改进,但还有很多的店铺无法做到7天内无理由退换。

2、电商的价格与商场的价格相比,电商的价格略比商场的价格低

3、电商引流的流量来自全国各地,实体店很多时候都是来自于同城,很少有外地客户(除非是旅游客户)

4、实体店有上下班时间,电商没有上下班时间,电商随时随地都在收钱,实体店只有关门一天客流量就会流失很多,电商却不用考虑到客户流失等各方面因素。

5、实体店需要进货、交房租等一系列费用,成本高,电商很轻松,既不用囤货,成本很低,只需要交代理费加一部智能手机就可以做。

下面来一组简单的例子

特仑苏牛奶

电 商:41.8-60不等

实体店:60-70不等(看地方和超市)

纯臻酸牛奶

电 商:68

实体店:80

某牌子益生菌

电 商:218/盒

实体店:248/盒

通过以上几组数据我们不难看出电商对于实体店有很大的冲击,下面我给大家简单的陈列10条对于实体店老板的痛处

1、表面缺人才,实际缺机遇

员工该如何保持良好的心态?跟他们谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际,我们在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来,哪怕只是一个小小的学习机会?好的人才激励机制能把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。

2、表面缺客户,实际缺管理

老板要考虑的问题是如何管理你的店面,如何提升服务,如何创造价值,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。

3、表面缺生意,实际缺思路

同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是,你需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。

4、表面缺促销,实际缺营销

把一辆奔驰S级新车10万元卖掉谁都会卖,别动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么热销机,要么都已经快淘汰,我们需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能落实。

5、表面缺盈利空间,实际缺盈利产品

相信很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,我们要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。

6、表面缺标准,实际缺规范

很多时候我们都在干着贼喊捉贼的事情,比如某某没有职业操守,怎么能这么卖产品,怎么能这样做服务?而实际上是别人已经威胁到自己利益,如果你能,你会做得比别人更过分。没有底线就是我们的底线,全中国成千上万的厂家,能执行国家标准的又能有几个?N家加盟连锁企业,有几家的执行标准是一样的?

7、表面缺引导,实际缺后盾

孤军奋战,是这个行业大多数老总的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作。最后,都怀揣私利的走掉。点对点的忽悠大家爱信,面对面的服务行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。

8、表面上缺品类,实际缺品牌

产品品类的数量很多,但是试想一下,一个店里面有着太多品类的产品,那应该是一种什么场面?而实际上,我们的顾客很多都是对于品牌概念的不了解。

9、表面缺供货商,实际缺上游

好的上游,能给店面最新的行业信息,能给我们带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会说:老板我给你铺点货,我们要的是货吗?不,我们要的是钱!货本身不会赚钱,好的理念才能赚钱!

10、最缺学习交流的机会

各种展销会、招商会打着交流的旗号,本质是招商;展会人来人往,本质是淘货;几个同行聚在一起,很少人愿意掏心掏肺的告诉你真话。我们缺的是可以实实在在用来当店内支柱的方法。

做大生意必须找对合伙人。如今单打独斗的年代已经过去了,现在的年代是合伙的年代,赚小钱靠个人,赚大钱靠团队,股权分配、股权激励、众筹融资、股权并购是企业的一次深刻变革。

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