在线跨境电商网站Amazon、Ebay、速卖通等电商平台，竞争非常激烈，产品价格压到了极点，并且产品同质化非常严重。即使自己的产品有品牌，同类外形一样的产品也非常多，造成了低价无序竞争，现在有好多电商卖家寻求新的营销模式，独立电商网站开始大量兴起，比较出名的独立电商平台非shopify莫属。
独立电商的好处是买家只能在你家的网站寻找产品，不能够同其他卖家对比。最大的弱势是需要自己推广，寻找流量口。独立电商网站如果自己建站，没有一定的专业知识，也并不是容易完成的，最好是寻求专业的建站人员的帮助，自己如果一点也不了解，很容易被专业人士套路，反而达不到自己的要求。这里总结了8条需要你知道的问题。避免自己走弯路。
1. 我的电商网站采用什么平台建站
采用独立的建站系统，把网站建到阿里云等服务器上，还是采用shopify类似的独立建站平台，这都需要自己清楚，采用前者方式建站，网站完全控制在自己的手中，只要不是严重违规，销售平台禁止的类目，基本不会存在关站的风险，每年只需要付服务器租赁费。小卖家不简易这样建站，非常复杂，网站建成后，需要一些辅助插件，都需要定制。费用比较高。
采用shopify建站，每月只需要付一定的月租即可，页面编辑，采用固定模板，免费插件也非常多，可以根据自己的销量来确定是否选择付费插件。
如果你自己注册shopify网站，只有14天的免费试用时间，就需要付29.9美元的月租。这半个月的时间太短，自己又不熟悉平台，很难有销量。我可以帮助你建一个shopify网站，不需要月租。如果你有兴趣可以联系我。
2.如何自定义在线商店的外观？
如果您已经拥有一个网站，请确保您的电子商务网站在配色方案和徽标方面反映了您现有的在线外观。如果您没有商务网站，请为电子商务网站选择与您的徽标互补的强调色和背景。大多数电子商务供应商都提供预设主题，这些主题不需要CSS或HTML知识即可对其进行自定义。您必须能够轻松上传产品图片，徽标，横幅和幻灯片。
3. 应该首选哪种支付系统？
建议您从在线商店开始时使用PayPal，因为第三方处理器是公认的接受在线支付的安全系统。您甚至可以以象征性的费用获得所有受欢迎的信用卡公司的商家帐户。
4. 如何处理客户服务？
为了有效响应客户的关注，建议选择允许访问受信任的CRM（客户关系管理）工具的电子商务供应商。该工具记录，简化并构造了商家与客户互动的方式。它包括客户的联系信息，投诉，待处理订单和最近的购买。一些CRM工具甚至具有实时聊天选项。
5. 如何确定运输成本？
对于您和您的客户而言，了解确切的运费非常重要。主要承运商免费计算运费，而电子商务供应商可让您将这些费用整合到商店结帐部分。为指定数量的订单提供免费送货是一个好主意。如果您的竞争对手提供免费送货服务，也可以考虑使用此选项。
6. 如何创建独特的产品目录？
网上购物者没有机会看到和感受产品。他们只能通过清晰清晰的产品图片来判断质量。建议使用体面的百万像素数码单反相机，灯箱和照明来获得精美的产品图像。同样，使用引人入胜的短语和形容词在读者中引起情感，写出简短而丰富的产品描述也很重要。包括价格，尺寸，产品用途和独特特征等详细信息。
7. 如何吸引购物者？
商店开业后，在网上和线下传播这个词至关重要。将商店的链接小心地放置在公司的网站，新闻通讯和横幅上。建议为您的电子商务商店创建Twitter，Facebook，YouTube和Pinterest帐户。及时更新社交媒体页面，以吸引网站访问量。与电子商务供应商合作，优化商店的库存和内容，以确保在热门搜索引擎上的高排名。
8. 如何处理退货？
不用担心退货！每个电子商务供应商都提供内置工具，可轻松更换商品或退还购买价格，重新库存库存以及向客户发送有关退货状态的电子邮件。
除了这些问题之外，您还必须考虑使用Google Analytics（分析）工具驱动的免费自助分析来跟踪商店的长期绩效。这为您提供了重要数据，例如访客数量，访客位置以及他们如何找到商店。
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