最近一段时期，“该向南方学什么”成了热门话题。这波讨论主要围绕改善营商环境、创新政府服务。在政府向南方学习经济和社会管理的同时，北方的企业家、创业者也需要对标南方先进企业，寻找差距、自我反思。诚然，北方的企业人士也有很多优点，大多数勤勉上进、吃苦耐劳，但是在这样一个创新频出、飞速变化的时代，仅靠努力是不够的，还要有跟得上时代节奏的先进思想和理念。管理营销学者郑锋多年研究创新创业创造，有机会结识了很多南方企业人士，他们给我的总体印象是务实的精明、绵柔的果断。他们的成功，除了思维敏捷、点子多、高效率之外，在很大程度上还取决于他们的商业禀赋。今天就给大家讲几个故事，我们一起来感悟下南方企业的思维方式和行为规则，以及这背后的创业文化。
故事一：想走，没那么容易！
2017年11月份，我和山东企业家到访嘉兴。我的好友在当地做项目咨询，在他的引荐下，我们访问了海宁一家知名的布艺家居公司。公司董事长安排参观生产流程，热情地款待了我们。第二天，按照行程我们中午要到杭州车站，还有几个小时的空闲时间，于是董事长邀请我们到他办公室喝茶。沏好的茶香气弥漫，茶桌旁摆着一块写字板。这位董事长笑着说：“你们吃我的、喝我的，不能就这么走了，得留下点东西。”玩笑之后，他说：“郑老师好不容易来一趟，结合我们企业的产品，给我们讲讲你的营销思想吧。”盛情难却，我只好即兴开讲。一边阐述，一边用板书推演逻辑关系，不时与他进行互动，足足交流了两个多小时。后来碍于时间关系，我们才匆匆告辞。
解析：不放过任何机会。用大多数北方人的眼光去看这件事，一定觉得有很多不妥。客人来了，唯恐招待不周，怎么可以突然“加戏”，不太礼貌吧。然而，在我眼里，这恰恰代表了南方人的敬业、务实。正是因为敬业、务实，才不会放过任何机会，无论是学习交流的机会，还是商业合作的机会。正如这位董事长所言，他每天一睁眼，满脑子想的都是这些布匹、这些产品，如何做好研发和市场营销。你说，这样做企业能做不好吗？
故事二：工作无进展，我对自己都没法交代
几年前，南方的一位老总带着助理到北方某市辖区去谈项目。第一天是区政府的领导参加招待，第二天是拟合作企业高管们陪同招待，第三天是地方文化名人陪同招待，中间还观看了当地几个文化旅游景点。北方人热情好客啊，礼数很多，每晚的宴会都把他喝得酩酊大醉。三四天过去了，竟然没看项目、没谈正题。这位老总心里着急，家里公司一堆事要处理，这出来几天没啥成果，弄得很不爽。第四天晚上，他让助理定了车票，不辞而别。只是在路上给项目方企业老板发了条信息：“感谢热情款待，但工作无进展，我对自己都没法交代。”
解析：工作为重效率优先。南方人效率观念很强，特别是企业人士，你看他们天南海北的跑，哪里有项目有生意，他们就到哪里去。注意力都在项目上，在实际工作推进中，很少顺便游山玩水。他那句“我对自己都没法交代”，换句话说就是“大家都很忙，我又不是出来玩的”，表现出他们追求高效、重视结果的工作态度。而北方人喜欢客套，做事情铺垫太多，大都认为“只要感情到位了，项目成功是自然而然的事情”。文化和观念的差异，导致了双方处事风格上的巨大差异。
故事三：我的梦想就是上市
南京几位80后创业者，合伙开办了一家公司。从筹备项目开始，他们就细致研究如何优化供应链，精算最大坪效的项目空间，构建互联网平台，设计出闭环的商业模型……仅仅两年时间，他们就布局了几十家直营店、加盟店，拿到了数千万的天使轮投资。他们公司成立第二年的春节，我受邀参加他们的年会，看到二百多名员工激情满怀的现场情景，感受到创业凝聚的力量。这一切精耕细作源于他们设定的宏大梦想。公司的创始人告诉我，他们的梦想是IPO。
解析：商业思维与资本意识。南方人对于市场的敏感是有目共睹的，北方人显得略有迟钝。除了敏锐的商业思维，更重要的是他们在创业梦想的构建中，总是能清晰定位宏大的目标，这个目标反过来能激励创业团队百倍的努力。我在北方某县考察一个科技项目，这个项目处于研发和部分小批量试产阶段，通过市场分析，大家一致认为产品具有优势竞争力。这家公司的老总讲到现在的情况，说资金很紧张，一直在和银行沟通贷款的事情。互联网时代的背后，其实也是资本时代，按部就班的发展充满了未知的危机。事实上，这体现了北方企业与南方企业的一个重要差异：资本意识。南方创业者资本意识强烈，北方创业者资本意识淡薄，所以北方企业喜欢贷款，南方企业喜欢融资。如果选择了合适的赛道，找到合适的团队，有了竞争力模式，资本就能够迅速催化和放大经营成果，这是很多北方企业人目光的短板所在。
故事四：有钱大家一起赚，大家一起才能赚大钱
广东的一位老板，头几年和朋友合伙做矿山生意，盈利不少。最近几年又入股两家实体企业、一家互联网公司，发展也不错。我就问他，你做的项目都是合伙或者股份形式，对他们的管理、营销，特别是财务收支，都能放心吗？他笑了笑，说：“首先选项目要看得准；其次要信得过人；第三是要放得下。没有这种心态，什么都自己做，就算有三头六臂，忙死了也做不大。”
解析：合作才能共赢。南方人很善于合作，有钱的投钱，有资源的用资源，有能力的发挥能力，这样才能实现效率和效益的最大化。就像他讲的，看得准、信得过、放得下。而北方人喜欢单打独斗，不太善于合作。企业亏了怪别人没听自己的意见，企业赢了觉得自己贡献大，什么事儿都想过问。如果是老企业转型，让他拿出点股份，他还真不舍。不舍，就没法有更多的“得”。在我们身边，北方的合伙做项目、做企业，失败的案例很多。
故事五：我答应你的，就要去做
北京某企业家俱乐部主席是我多年的好友，他是南方人，对社群营销、平台构建很有一套。我们平时都很忙，见面不多，但每次相聚都聊得很好，互有启发。2016年的一天，我在济南给他打电话，约好次日去他那里做客。第二天傍晚，我到了他那里。他请我吃饭的时候，总是不停地看表。我说：“您是不是有事啊？”他告诉我，昨天有家机构的老总从深圳到了天津，约他去天津谈一个重要的合作项目。我心有歉疚，说：“那你本该把咱的见面推了，去谈你业务的事啊。”他笑着说：“我答应你在先！一会吃过饭，我赶到天津就是。”
解析：契约精神成大事。这事儿看起来很小，但是却反映出南方企业家身上普遍具有的契约精神。契约精神不仅会体现在企业、项目、经营等商务合作上，也能在生活的点点滴滴中体现。如果你拜托南方朋友办点事，做不到的他们会当场回绝，只要答应的基本上会信守诺言，全力以赴。而北方人喜欢揽事，“有事您说话”，那都是虚面子作崇，能办到还好，办不到可能会耽误人家。我曾经见证过几位南方企业家做一期招投标项目，由于时间紧急，当场拍板，当场安排各自财务打款到其中一家的账户。那还是不小的一笔数目，但是都没有来得及签合同。如果你没有契约精神，一纸合同也可能被撕毁；如果具有契约精神，口头协定也会兑现履行。
故事六：就是要比你做得更好
听浙江的媒体人聊过一种现象。在义乌小商品批发市场，几家做同品类商品销售的店面相邻很近。其中一家上了一批新品，销量很好。另外几家就琢磨了，他的新品有什么优势、什么特点。没过多长时间，这几家就会采购到外形更时尚、性能更好的产品上架。最早上货的那家一看这情形，不行，还得创新，于是开始自主设计研发，找工厂代工，定制生产出一批性价比更高的新品。这就形成了一个产品创新的良性循环，甚至使整个市场不断提升档次。再到北方县市很多商品市场看看，哪种商品只要一热销，用不了几天，全市场同品类商家都把这种货上来了，造成了高度的同质化，最后导致库存积压，只好打起价格战。
解析：创业需要商业眼界和格局。从这个案例上不难看出，前者的发展在于不断创新，超越对手的同时自我超越，“我就是要比你做得更好”；而后者是追风模仿，“我就是要你卖不好”。两种思维取决于不同的商业眼界，如果你只是对标身边的竞争对手，那对方的层面就是你的天花板，所以你只能去追。如果你把目光聚焦在用户的需求上，把格局放眼于这个有形市场之外的大市场，就会激发出更多的创新创造。
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