家长在讲话的时候孩子为什么都没在听？掌握住这3个积极聆听的小步骤，让孩子们理解家长真正想表达的意思。
积极聆听是建立长久友爱关系的必要技巧。这项技巧要求你要投入沟通过程当中，并且觉察自己的聆听阻碍（McKay, Davis, and Fanning, 1995）。当你积极聆听时，你不仅能接收到对方在说的事情，同时也会透过话语、肢体语言和眼神接触来回应，让对方知道你有在听。
「我在讲话你是不是都没有在听？」你曾经对孩子说过或听孩子这么跟你抱怨过吗？很多时候，我们以为自己在「沟通」，但其实我们只说了自己想说的话，也只听了自己想听的话，这就是为什么夫妻关系或亲子关系会出现问题的关键。在我们跟另一半或孩子对话的时候，「聆听」是非常重要的一部分，只有真正听懂并理解双方想表达的意思，才能做有效沟通并维持良好的家庭关系。『积极聆听』是一项不管大人或小孩都该学会的沟通技巧……
积极聆听是建立长久友爱关系的必要的技巧。这项技巧要求大家需要投入沟通过程当中，并且觉察自己的聆听阻碍（McKay, Davis, and Fanning, 1995）。当你积极聆听时，你不仅能接收到对方在说的事情，同时也会透过话语、肢体语言和眼神接触来回应，让对方知道你有在听。
要成为积极聆听者，有这三个步骤是你可以做的，透过这些方式，可以增进大家和他人之间的健康沟通。对方会知道你有注意在听她讲话，因为你会问问题，而且会不带批判地给予反馈。适当且经常性地运用这项技巧，就会成功消除（或至少肯定会减少）确认偏误、认知扭曲和聆听阻碍。
步骤一：概述
「改述」是用你的话来重述对方说的话。每当你的谈话内容触发了你的核心信念时，使用改述这项技巧是非常重要的，因为这么做会排除当下的错误沟通，也会立即消除错误的假设和认知扭曲。此外，改述对于事后回想对话内容也是很有用的工具。这项技巧可以增进清楚的沟通，消除误解。
步骤二：厘清
「厘清」是改述的延伸。透过问问题的方式，直到你清楚理解在向你沟通的内容。这个步骤让你可以获得更多的资讯来补充沟通内容的细节。此做法也会传达出你有在积极参与沟通过程的讯息。
步骤三：反馈
最后一个步骤是带着你在对话中接收到的讯息，以非批判的方式谈谈你的反应。这称为「反馈」，是分享你的想法和感觉的机会。你的体验可能是，你了解在向你沟通的讯息，但你并不清楚对方的感觉。你可以说：「我了解你在想的事情，但我不确定我是否了解你对这件事是什么感觉。」
给予反馈对另一方也会有帮助，因为他能够更了解自己沟通的效率，并且迅速修正任何错误认知或错误沟通。给予反馈有三个重要的规则，亦即必须要即时、诚实（但这不是让你去伤人的免死金牌）、以及支持。
积极聆听是项强大的健康沟通工具，也会消除许多阻碍你聆听当下传达内容的因素。这项技巧将会协助你摆脱困在你的核心信念里所带来的恶性循环。这三个步骤大家学会了吗？好了，今天的文章就说到这里，如果大家有什么不同的建议或者看法，欢迎大家的评论和留言。
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