近日,乔家大院被国家文旅部摘了5A级的金字招牌,一时引起轩然大波,频繁登上各大新闻版块的头条,中央电视台也对此事进行的报告。其实,乔家大院并非是第一家被摘牌的5A级景区,此前山海关景区、橘子洲景区以及神龙峡景区也被作出撤销5A景区质量评级的处理。但是很显然,此次乔家大院的事件更加的具有轰动性。究其原因,一方面,是近年来旅游人次增长率的不断拔高,另外一方面是游客对于5A级景区的不满达到一个顶峰,乔家大院只是这个不满的宣泄口。但是近几天在绝大多数的新闻媒体的报道中,主要集中在乔家大院本身旅游质量的探讨,但是此事背后也在透露出5A级景区的金字招牌逐渐弱化这个不争的事实。
乔家大院
一直以来,旅游界有两个金质招牌,相当于旅游行动指南。一个是世界遗产,另外一个就是5A景区。而后者更加偏向旅游观光。就事实来说,绝大多数的世界遗产也就是5A级景区。可以说,很多游客按照5A级景区按图索骥。但是近年来,5A级景区确实也出现质量下滑的情况。从什么时候起,金质招牌不再闪闪放光?其中一个原因是是评级后部分景区出现的“一劳永逸”的思想,服务品质和综合管理出现了不同程度的下降,但更主要的是,5A级景区出现“烂封”的情况。一批旅游资源匮乏、质量一般的景区评级成功,劣币驱逐良币,5A的品质受到了很大的影响。
按照旅游总局(文旅部)的要求,5A级景区在交通、卫生、安全、购物、导游、接待量等等方面皆有细致的要求,但是作为一个普通游客,一个景区的观光主观感受,主要来至于三个方面:旅游资源(自然风光、人文历史)、知名度、综合管理(配套设施、开发项目)。但从这三点来看,目前258家5A级景区很多就不符合标准。比如2016年之后评选的46家,很多都值得商榷。这些都导致5A景区的整体质量的下滑。下面列举笔者认为从主观旅游感受上配不上世界级质量标准的景区并简要列举原因(不包含有爱国主义教育意义的红色景区):
天津: 盘山。天津的旅游资源实在是匮乏,也是少有的首批之后再无新获批的省级行政区。盘山的旅游资源在于乾隆打油诗的加持,但自然风光实在平庸,如果仅以自然风光判断,全国绝大多数地级市都有盘山这种规模和风景的山。
河北:白石山、清东陵。对比明十三陵,清东陵能评上是世界遗产的加持?但是真的可以作为旅游景区吗?全国这样的陵墓太多了。
山西:绵山、寻根祭祖园。绵山“欠工资”事件可以透露出这个景区的管理情况了。
内蒙:成吉思汗陵。自然风景一般。人文还是假的,现代产物。去看什么的?
黑龙江:太阳岛。不是冬天冰雪世界,太阳岛就是一个所有城市都有的公园的水平。
辽宁:植物园。老虎滩。植物园同太阳岛一样的情况,并且还创下一个记录,唯一一个被两次被监管机构警告整改的景区,尽然还没取消资质。老虎滩,太老!太旧!太破!以前还有优势,现在无竞争力。
吉林:世界雕塑公园。同太阳岛。
上海:科技馆。你确定它配得上“科技”二字?!
江苏:溱湖、金鸡湖、太湖、云龙湖、花果山、春秋淹城。花果山和国内很多景区比如董永 故居、七仙女下凡处等景点有异曲同工之妙。春秋淹城,游乐园水平比不上国内大多数欢乐谷,加个历史都考究不清楚的淹城遗址就5A了?!
浙江:西塘古镇。不应该叫西塘酒吧一条街吗?
安徽:八里河、万佛湖、龙川。八里河的仿建筑能让你崩溃,满满的山寨气息。龙川古镇是因为祖宅原因。评级原因明了。规模太小了。
福州:清源山、太姥山。山太多了。确实全国只有为数不多的几座山有世界级旅游资源的价值。
江西:江湾、滕王阁、大觉山、龟峰。江湾能评级成功的原因和安徽龙川古镇一样,但是游客去婺源会用脚去投票的,去婺源的大多数都去篁岭,江湾很少涉足。省会城市没有5A的不多,南昌是一个。滕王阁这样的现代建筑能评上,照顾大于内容。
山东:沂蒙山、崂山。青岛作为国内首屈一指的旅游城市,不给个5A说不过去。但是青岛的旅游资源碎片化,给哪个景区都不合适。但是再怎么说,也不应该给崂山吧
河南:少林寺、清明上河园、芒砀山。少林寺不用多说了。清明上河园就是一个大公园。芒砀山梁王墓早就被曹操掘了。开发的不是很好。
湖北:黄鹤楼、木兰文化、赤壁古战场。黄鹤楼和滕王阁一样,现代建筑,还有电梯,门票还不便宜。
湖南:东江湖、崀山。不想说了,太平庸了。
广东:除长隆外,广东其他景区很难说达到5A标准。广东的旅游资源不在这些景区身上。
广西:乐满地、青秀山。我就想问一句,去桂林的有几个去过乐满地度假世界的?交通不便,而且作为一个游乐园,和春秋淹城一样。设施老化成旧,没有主题风格。唯一就觉得小蹦极还算亮点。
海南:呀诺达、槟榔谷。只有旅游团还愿意去。有赚头。自由行几乎不会去,不去庆幸。
重庆:金佛山。至从神龙峡被取消之后,目前仍没复牌。当年金佛山明白自己无力单独申领5A,故捆绑神龙峡。所以金佛山…没有所以了。
四川:除去汶川和北川羌城鼓励因素发放的5A牌照,其他景区确实明显优于其他省市水平。即使是汶川特别旅游区都有很大看头。
云南:昆明世博园、火山热海。我不远千里就为了泡个温泉?!
西藏:巴松措。为什么纳木错不是,羊卓雍措不是,而巴松措是?!
陕西:黄帝陵、金丝峡、法门寺。黄帝陵和成吉思汗陵一种情况。如果法门寺是5A,山西应县木塔更应该是。
青海:土族互助故土园。56个民族是一家。
宁夏:水洞沟。银川市(灵武县级市隶属银川)毕竟是省会城市,不给个5A太不给面子。
新疆:白沙湖。位于边界。很难想象白沙湖评级上5A的原因,我觉得唯一的因素就是生产建设兵团吧。
没有列举北京、甘肃以及贵州。笔者认为,此三省下辖的5A级景区比较上述列举的还是合格的。
按照官方的定位,5A级景区代表着世界级景区水准,4A代表着国家级景区水准。笔者所列举的以上的5A级景区,并不是不值得一游,而是离世界级水准还有很大差距。可以想象,这些景区不会有外国游客甚至外省游客去观光,甚至仅限于周边几个城市的游客去游玩。现在5A级景区招牌含金量的下降和目前这种没有节制的授予有很大关系。国内能够完全符合条件的不会超过150家,而实际却授予258家。所以笔者认为,为了更好的保护住5A的标杆榜样作用,除了加大的现有景区的整改、管理,更应该的是减少5A的授予和引进退出机制。可以考虑,每年最多评级成功不超过3家。并且采用末尾淘汰制,综合暗访考察在后5位的景区直接取消5A资质并3年之内不允许重新申请5A。让景区对5A的招牌对游客有敬畏感。如此,才是保住5A招牌依旧闪光的必由之路。
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