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银行业12月声誉风险再次下降

银行曝光量月报

数据来源:胜泰舆情监测系统

通过对银行业新闻的传播情况进行监测,有利于整体了解银行业动态及舆情环境,同时也有利于各银行企业了解自身及竞企的声誉环境。

胜泰智慧将51家上市银行作为样本,通过胜泰智慧舆情声量洞察系统,对样本公司新闻在主流媒体和具有资质媒体中的传播情况进行数据统计,从银行整体曝光量、重点曝光量等角度进行对比分析,发现国有大型商业银行新闻曝光量最多,平均各家银行的曝光量达5581.33篇,负面舆情占比为1.99%,声誉风险较上月有所降低。本月股份制银行舆情环境良好,负面舆情占比仅为1.63%,较上个月有所下降,整体来看本月银行业声誉风险环比增强。

银行曝光量情况

银行曝光对比

据胜泰智慧统计,12月份51家上市银行新闻曝光量共70955篇,单个公司平均曝光量为1391.27篇,较上月有所增加。曝光量前10家银行企业总曝光量达44755篇,占总曝光量的总曝光量的63.07%,该比例较上个月(61.78%)有所上升,说明媒体报道有所集中,这一比例也已连续两个月上升。

本月传播量前十的银行中,工商银行曝光量最多,有6936篇。

传播量较大的新闻事件主要有工行全面升级普惠金融综合服务、招商资本与工行深圳分行签署战略协议、商务部与工商银行将遴选农产品供应链领域重点合作项目、工行率先在澳门推出“湾区账户通”服务、工行发布“万家小微成长计划”推出普惠金融服务2.0以及各地分行被罚、各地分行发布宣传稿件等。

不同类别银行曝光对比

大类银行中,农商行的曝光量出现下降,下降幅度为5.50%,其它三类银行中,国有银行上升幅度最大,环比增加32.58%,平均曝光量为5581.33;城商行曝光量环比增加27.43%,平均曝光量为525.48;股份制银行环比增长19.40%,平均曝光量为2311.67。

股份制银行曝光量对比说明

以股份制银行为例,股份制银行共涉及9家银行,曝光量合计为20805次,平均曝光量为2311.67次,对比来看,本月前五家银行:招商银行、民生银行、光大银行、中信银行以及兴业银行的曝光量均高于平均水平,原创稿件数量较高的前三位银行为招商银行、中信银行以及光大银行。

附表1:银行曝光量排行

银行重点曝光量情况

银行重点曝光对比

重点曝光量反映了媒体对企业新闻的关注情况,与曝光量不同的是,重点曝光量是新闻报道主体为各家企业的传播情况,更能体现出企业受到媒体关注的真实情况。

据胜泰智慧统计,12月份,51家银行重点曝光量合计23489篇,占全部曝光量的33.1%,这一数据较上周(31.04%)微微有所上涨,值得注意的是,该数据是在连续下降两个月后的首度上涨。

从重点曝光总量来看,数据传播较多的10家银行中,邮储银行、工商银行在本月受到媒体较多关注,重点曝光量分别为4485篇、2373篇,农商银行的重点新闻曝光量位于第三位,有2071篇。

从重点曝光量占全部曝光量的占比情况发现,邮储银行重点新闻占比相对较高,达到75.45%,上个月位列第一的也是邮储银行,占比为66.1%。邮储银行“入驻”上证指数;邮储银行与大连商品交易所签署战略合作框架协议;邮储银行全面进军汽车产业链金融;邮储银行于12月27日开始在沪港通下进行交易;邮储银行在北京举办互联网合作论坛以及邮储银行各地分行发布的宣传稿件等事件受到了媒体的广泛关注。

其次是哈尔滨银行和晋商银行,重点新闻占比分别为62.65%、55.71%。

银行重点负面曝光对比

从负面舆情报道情况来看,12月份,在统计的51家银行中,负面新闻曝光量共2649篇,负面舆情占比(重点负面曝光量与总新闻曝光量的比值)为3.7%,较上月2.8%稍有上涨。

胜泰智慧统计,在负面新闻报道较多的10家公司中,交通银行负面舆情报道量最多,有386篇,其中交通银行伊犁分行、德州分行、佳木斯分行、伊犁分行等分行被罚;力高集团合肥公司被举报涉嫌骗贷,交通银行被指放贷12亿等事件受到了媒体关注。

从公司声誉环境来看,重庆银行、天津银行、紫金银行的负面舆情占比相对较高,分别为17.95%、16.02%、12.44%,公司声誉风险相对较高 。

不同性质银行重点曝光对比

从不同性质的银行来看,国有银行会受到媒体较多关注,平均来看每家银行的重点曝光量较多,而农村商业银行不易受到媒体重点报道,国有大型商业银行平均重点曝光量量为2245.17,股份制银行的平均重点曝光量为670.78,城商行的量为130.84,农商行的为64.55。

胜泰智慧发现,12月四类银行的重点曝光量均有所增加,本月股份制银行的负面舆情占比为1.63%,是四大类银行中声誉风险最低的一类。整体来看,12月银行业整体声誉风险较上月有所下降。

附表2:银行重点曝光量排行

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