阿里巴巴用20年时间，从一个只有“18罗汉”的公司，成长为“11万阿里人”的巨无霸组织，从一个网上卖货的不靠谱平台，成长为横跨金融、商业、物流、科技、云计算等高尖领域的“阿里巴巴数字经济体”。
阿里巴巴取得今天的成绩，固然有它独特的付出，一个天猫平台就孕育出54家上市公司，总市值超过一万个亿。
但这一万个亿的上市公司背后，还有无数的小商家，他们辛勤付出之后，不仅没有上市，连今年“双十一”的活动都不想上了！
为什么呢？往往他们面临四个顾虑：
顾虑1：
钱没赚多少，冤枉钱却花太多
首先，参加“双十一”不仅是报名参加活动那么简单。参加双十一的背后，往往意味着成本骤升。国外权威经济协会研究表明，“规模经济效应”也许不存在，商家参与一次“双十一”，不仅要承担提前备货的机会成本，还要提前大幅度提高当月的推广成本，增加更多不确定的风险。
其次，“双十一”既是全民的狂欢，也是全商家的狂欢，如此多的商家聚首一堂，谁排在前面谁排在后面，就是一门大学问。你备货了，你也提前宣传了，但你抢不到好位置，没有足够多的站内流量支撑，你依然没有销量。去年支持拼多多而反抗阿里“霸权”的那个品牌，今年还会参加双十一吗？
第三，赚的钱还没有花的多。一般中小商家产品定价较低，而参加一次双十一动辄好几十万，能不能回本还不好说。
第四，爆品销量大利润低，参加双十一和不参加双十一对它影响不大。尤其是90%以上的流量来自一个爆品的时候，容易因服务和物流“刷中差评”的双十一活动反而负面影响更大。
顾虑2：
准备不够充分，新品胎死腹中
相关研究表明，双十一活动期间，很多品牌都集中上新品，原因是新品可以“高起步”定价，然后再狠狠打折，回归到正常利润水平。但很多中小型企业缺乏有力的新品，或准备还不充分，于是干脆不参加双十一了。
还有的商家担心太狠的降价，会狠狠地打老主顾的“老脸”，伤客一千自损八百，不如不做。
顾虑3：
打乱营销节奏，影响日常销售
一些商家认为，店已经度过了亏钱赚客流的草创阶段，双十一期间品牌如果跟风打折，会影响前一个月和后一个月的正常利润销量，得不偿失。
一些商家有新产品即将推出，双十一赶牛上树式的促销会，破坏品牌的营销自身的节奏，让自己迷失定位。
还有一些商家，既想参加双十一赚钱，又不想降价原来的畅销产品，竟然在双十一当天把“热销产品”下架，如此勾当伤了一直关注它打折情况的客户的心，说不定新客户没涨多少，反而损失一批老客户。
顾虑4：
破坏愉悦氛围，客户体验变差
剁手为了什么？当然是为了快乐，折扣和剁手只是人们通往快乐的捷径。但双十一把剁手的快乐“异化”了，把剁手变成目的本身，剁手反而让客人们变得十分焦虑。
“我是不是买贵了？”
“是不是还有我不知道的折扣渠道？”
“他是不是涨价后再打折？”
“为什么这个产品销量那么低，是为了双十一赚钱而上架的新产品吗？”
“我关注的产品为什么没折扣？”
盲目参加双十一，不仅降低了商家的纯利润，更让客户在选品过程中迷惘和痛苦，口袋里的钱是有限的，享受双十一折扣的产品是无限的，于是有花呗的烧花呗，花呗剁光了，就用网商贷、信用卡或其他平台体现继续剁手......
客户还会陷入“49元消费陷阱”，在“还要凑49元”和“超过49元”之间来回摇摆、折腾和无奈。为了享受最大优惠，他们必须凑单；为了降低损失，他们又要想方设法去抹零。
最终，客户收获的最大消费体验就是“后悔”——后悔错过了优惠或后悔买太多用不上的东西。他们的悔意还会反映到未来1个月的消费上，要么捂紧钱包不舍得花费，要么捂紧钱包不愿意吃亏。
所以说，双十一是给有准备的人的翻身机会，不然就是喂饱顾客，吃撑平台，饿晕（措手不及的）商家。
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