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火爆ETC背后的银行人:要脸?要面子?呵呵

本文由“时光里的江湖”原创并授权发表。

你家车上,装ETC了吗?

今年以来,众多银行人走上大街小巷,右手提着设备,左手拿着矿泉水,衣服湿了又干,干了又被汗浸透。

暑天、雨天、大风、打雷,都不算什么,他们的眼睛只会盯着每辆路过的私家车上,有没有装那个巴掌大的小设备。

无论你原本是做报表,还是负责存取款,只要有时间,就要ETC。

已经不但是工作,更是高一层的责任。

原本还不习惯,因为凑上去问客户时,各种“礼遇”都有。

“不好意思,我暂时不想安装。”

这是最客气的回复。

“装那个干啥,我又不上高速!”

这是普遍的拒绝套路。

“不装!”

这是被问了很多遍,早已烦透的。

“滚!”

这种很少,可能把我当成发X病广告的了……

一开始被冷言冷语,心情很久不能平复,总觉得凭什么?

我不要钱,不要人,只是送一个ETC而已啊。

后来,渐渐麻木,若不是特别难听,会马上重整笑脸,走向下一辆小车。

面子什么的,都是浮云,是吃不上的肉火烧,中看不中用。

人情债,比丢面子难还

亲戚朋友,亲戚的亲戚,亲戚的朋友,朋友的亲戚,朋友的朋友……

就这样的排列组合,需要不断循环拓展。

如今在单位,不时就有此起彼伏的亲切称谓响起:

“大姨……”,“表姐……”,“三舅……”

还有平日少联系的同学,几年没见的发小,加了微信从没联系的朋友……

突然发现,自己的人脉竟然也很广。

打通电话,聊不两句,就转“ETC”了。

办了?怎么不等我来?

没办?太好了,微信给你我的二维码,先从我这办。

不办?咱们这关系,你咋还不能帮帮忙呢?

说这句话,自己都亏心。哪还有什么关系,打通电话都要先自我介绍,对方才想起来我是谁。

不过,七大姑八大姨,总还有些牵扯,犹犹豫豫也会同意的。

一天下午上班,同事打电话来:“我请假了晚点到,这边请客呢。”

那天下午,他办了两个ETC。

回来他抱怨,请这顿饭,花了一天工资。

别人劝他,权当联络感情了。

他更恼了:“感情好的根本不用请客,这次请完,后面也够呛联系了。”

交往交往,有交有往。

人与人相处,是你来我往的交流,也是互相增值的人情。

若只是单方面的索取,或者一方人情的消耗,总有失去平衡崩溃的一刻。

或断掉联系,或翻脸无情。

而请客吃饭,很多时候也只是稍稍维系,毕竟谁也不缺一顿饭,谁也不差一口酒。

但是在ETC面前,最后的一招一式,银行人也必须用尽用好。

反观在外拦车营销,倒是舒畅多了,毕竟谁也不认识谁,对方接受,则皆大欢喜,不接受,就一拍两散。

丢面子算的了什么,工作在这,责任在这,往大了不说,银行人就是完成分内之事。

物稀为贵,易得则贱

还记得前几年办ETC,设备是要花二百元钱的,或者存个两千元,才给免。

当时肉疼了好久。

如今,设备免费,不用预存,还有礼品,咋就不能“招招必中”呢?

李国文在文章中,有这样一句话:

也许人就是这样的“物稀为贵”“易得则贱”的性格,少,便珍惜,多,便不经意。太容易得到的东西,便不精贵了。

ETC免费办,是否也中了这句话?

经常遇到客户这样问:

你们大热天在外面跑,还各种免费,各种礼品,能拿多少回扣,发多少工资?

我们一行人总会尴尬得笑笑,不想解释,不敢解释,怕别人笑话。

《铁齿铜牙纪晓岚》里有这样一个情节。

和珅在古玩店里把玩一盏古董小碗,

这纹理,这花色,这历史,都是极品。

存世一共两个,可金贵着来!

啪!和珅毫不犹豫扔在地上摔碎,让店家痛呼疾首,急问为何?

和珅面色不变,悠悠地说:我家里存着另一盏碗,摔了这个,你说我那盏,值多少钱?

店家恍然大悟。

物稀为贵,你有我没有,这才是宝贝;

易得则贱,满大街如传单一样,总会感觉有何猫腻。

实际上,ETC真的没什么套路。

之前新闻说,某银行不办ETC不能贷款,原因其实也简单,被逼的。

如此捆绑是不对的,也是无奈的。

也有人说,银行是为了提高发卡量,提高存款。说实话,对满大街跑的员工来说,脑子里只有当天的任务,第二天的检讨,还有糊口的工资。

其他高大上的口号,真顾不上。

在ETC这件事上,确实不再是“易得则贱”。

不说提高全社会的通行效率,就是对每个人,也只有益处。

一些主动办理的客户,他们经历过一次高速路收费站那令人发指的排队等待,看着旁边畅通无阻的ETC通道,只有羡慕的份。

原先,要收费要圈存,而如今,只要你有五分钟,设备都由银行人帮您安装。

说着说着又回老本行了,只是,何乐不为呢?

即便挺烦,也请包容

是不是常常被询问,车上有没有安装ETC?

别说你,如果是我,也会烦的。

谁愿意每天有人敲车窗,问你有没有安装什么TV?

不过如今的阶段,银行人就是如此的模式,不做不行。

所以,请包容。

同为银行的同仁,也请调整好心态。

即便千般不愿万般难受,咱们也把心情调整到不影响身体。

毕竟,工作还在,责任还在。

《亲爱的热爱的》里面,小米说过一句话:

人生如果没有这些不开心,你怎么知道开心是什么?

这份工作虽然谈不上“不开心”,但是压力是所在,谈开心也是违心的吧。

当这波压力过去后,当这次开花结果时,相信我们会更理解开心的意义。

更有一点,如刘向在《淮南子》中说,

积爱成福,积怨成祸。

开心多一些,福气就多一些,我们不要躲在盔甲里哭泣,我们只要做无论失败多少次,也要站起来笑的人,即便是带泪的笑。

笑着问,您需要办ETC吗?

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