如果说2014年至2017年是P2P行业爆发式发展的黄金时期，那2018年至2019年就是集中爆雷时期，而2020年则开启了转型升级时期，如玖富、宜人贷、平安普惠等头部P2P公司都加大对金融科技的投资力度。
近日，拥有14年发展历史的玖富集团，发布了其新一轮的战略升级计划：以“新消费”、“新财富”、“新科技”为主导，为大众用户搭建数字消费生活服务平台，为中高净值用户开展全球财富管理配置服务。
据了解，玖富集团于2019年在纳斯达克上市，是拥有1亿用户的综合性金融服务平台。截至2019年末，玖富集团贷款撮合量为551亿元人民币，同比增长20.9%，其中机构资金的贷款撮合量占比63.3%；活跃借款人数同比增长23.7%。
数据来源：新浪财经
但从其盈利能力看，全年总营收为人民币44.25亿元，同比下滑20.4%；净亏损为人民币21.536亿元，同比增长208.09%。
亏损的一个主要原因在于，玖富在财报中披露，合作方中国人保未支付其22亿元服务费，其中14亿元已记为未付应收账款，其他8亿元尚未达到收入确认标准因此未确认。
P2P行业整体不景气的情况下积极寻求破局
受疫情影响，今年全球经济金融正在经历一场严峻考验。经济是肌体，金融是血脉，两者共生共荣。在疫情对实体经济产生全方位冲击的情况下，不可避免地更加需要畅通金融血脉，确保稳定、高效、可持续的金融服务支持，更好地保障经济活力。
为此，玖富集团计划通过线上消费、财富管理和科技创新来进一步增强市场竞争力，说到底，就是目前的运营情况真的已不再适用，主要原因有以下几点：
一是银行正加快布局金融科技公司，目前已成立11家；
二是P2P行业整体社会口碑不佳，严重影响集团业务拓展；
三是金融监管日益趋严，单纯金融业务难以为继。
四是居民生活水平提升，国内外财富客户资金管理需求旺盛。
五是希望借助科技力量，增加科技方案输出，即为其他小额贷款公司提供科技方案支持，拓宽盈利渠道。
理想很丰满，现实很骨感，玖富能成功吗？
从某互联网投诉平台的数据看，玖富集团累计收到用户投诉量是34970件，是平安普惠的4倍多，而且绝大多数是针对高价收费、砍头息和高额保费等问题。
投诉平台玖富投诉量
投诉平台玖富投诉内容
从投诉内容看，涵盖了各种资料不符但签订合同成功、未申请贷款但是却上了征信、贷款非法转让等等问题，可以说金融监管的高压线，该有的都涉及了，虽然这是网络投诉平台，但是也能反映出玖富产品设计、制度管理和公司运营的问题。
总结
口号谁都可以喊得响亮，但是只有付出真实行动，做好客户文章才是关键，不管本来转型能否成功，小编还是以一名旁观者的身份安安静静地“吃瓜”，看看P2P行业究竟能否成功出清。大家怎么看？
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