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为什么苹果和谷歌希望你少用手机

苹果紧随谷歌之后,宣布了一些帮助人们减少科技产品使用的功能。 为什么生产手机的公司会希望你少用它呢? 如果像一些科技评论家所说的那样,科技公司正在用他们“不可抗拒的”产品“劫持你的大脑” ,那么为什么这些公司现在要违背自己的利益呢? 也许这些科技巨头已经改变了主意,或者已经被公众压力说服改变? 我研究了这些公司用来吸引人们的复杂心理学,并写了一本关于它们如何做到这一点的书。 乍一看,他们的商业模式似乎会从成瘾中受益。 你使用手机的次数越多,他们通过你购买的应用程序和你观看的广告赚的钱就越多。

然而,当考虑到这些公司的长期利益时,关于上瘾的利益并不完整。苹果和谷歌让消费者减少手机使用变得更加容易,因为这样做符合他们的利益。在这种情况下,对用户有利的东西也对这些公司的底线有利。苹果和谷歌不想让你上瘾。成瘾是一种强迫性的有害行为。相反,他们更希望你用你的数字设备养成健康的习惯。

健康 = 销售

想想你为什么要系安全带。1968年,联邦政府规定所有汽车都必须安装安全带。然而,在此类规定出台的19年前,美国汽车制造商就开始将安全带作为一项功能。汽车制造商开始提供安全带,因为这是消费者想要的。销售更安全,汽车的汽车制造商销售更多。

同样,数以千计的第三方应用程序为智能手机用户提供了一些方法,通过一些工具来控制科技产品的使用,帮助他们监控自己在网上花费的时间,关闭对某些网站的访问,并减少数字产品干扰。 早在2015年初,我就开始写关于这种新兴趋势的文章,我称之为“注意力集中”设备,如今数字健康产品的数量比以往任何时候都多。

苹果和谷歌经常在自己的平台上开发成功的应用程序,它们注意到了消费者的需求,并决定将这些功能作为标准加以整合 ーー 就像上世纪50年代汽车制造商对安全带所做的那样。 他们还超越了应用程序开发商的能力,增加了只有操作系统开发商才能提供的功能,比如批量通知以减少日间中断的频率,以及通过翻转手机使手机处于“嘘”模式的能力。

更安全

在创新的历史上,新技术造成意想不到的伤害的例子比比皆是。正如文化理论家保罗 · 维里利奥(paulvirilio)所说,“当你发明了轮船,你也可能会沉船。” 尽管这些现代设备肯定会带来潜在的负面后果,比如过度使用,但是减少产品的危害也符合他们的利益。

除了少数例外,当一种产品伤害了人们,消费者倾向于减少使用它或者寻找更好的替代品。这两个技术竞争对手之间的功能之争对每个人都有好处。帮助用户用他们的设备创造健康的习惯的举动是一个让产品更好的竞争的例子。

尽管它们被设计成具有说服力和用户友好性,但我们并不是我们技术的奴隶,我们应该停止认为我们无能为力的想法。这些科技公司正在采取措施帮助用户控制设备的过度使用。现在轮到我们使用这些功能了,全力以赴,系好安全带。

以下是要点:

  • 尽管这可能看起来有悖于他们的利益,但苹果和谷歌都知道,帮助人们少用手机对他们的生意有好处


  • 除了极少数的例外情况,当一个产品伤害了人们的时候,他们会减少使用或者寻找替代品

  • 苹果和谷歌去修复它们的有害方面,就像汽车制造商让汽车更安全一样

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