北京硬创空间科技有限公司整体定位于“硬科技服务运营商”，以提供硬科技企业经营生命周期的全流程服务为核心，通过线上两大平台“公共服务平台+科技成果转化平台”、线下运营“实验室服务+产业园区”，实现科技服务能力的产业化支撑，形成具有全国品牌影响力的“七星生态”一站式服务模式。通过不断探索和完善服务体系、深化服务结构、提升服务质量、挖掘服务资源，以“七星生态”全链条服务体系为基础、以当地产业聚集为特色、以北京为核心，将“七星生态”全链条服务模式延展至京津冀及环京津冀等多个地区。
快速响应企业研发需求
中关村智造大街作为依托硬科技产业链整体合作、共同发展的典型示范，联合产业链条上的多家服务机构，以“硬科技创新服务平台”（以下简称为“平台”）为载体，围绕自有的独具特色的“北斗七星服务生态链条”上的相关服务，为中小企业提供急需的“技术服务包—在线精准对接服务”，全力支持中小微企业，特别是科技型中小微企业快速恢复正常的研发、生产及经营秩序，提供企业经营所必须的技术、信息、供需方面的全方位服务，消解中小微企业经营压力，共克时艰。
精准对接技术服务需求
中小企业短期内很难集中上班，更难离开本地前往“北上广深”进行技术服务需求对接。介此，通过平台的精准对接服务，可以通过热线和网络及时、免费的得到此类技术服务相关帮助，帮助企业及时解决企业经营过程中的痛点和难点。
平台积极推动企业通过在线及电话等灵活的办公方式推进企业正常的经营与发展，并为中小微企业提供线上精准对接服务。平台具有涉及硬科技全产业链上下游超过5000余项的专业服务，将在第一时间为中小微企业提供精准的技术对接和业务帮助，实施热线电话及网络受理，如：快速模具、电路板、机件加工等专业技术服务，最快7天便可以完成打样。同期，平台还分别为包括芯视界(北京)科技有限公司、北京飞行魔方科技有限公司提供了“首都无人化自动水环境实时监测”、“医院及大面积区域消毒喷洒无人机”等项目相关的技术开发及检验测试服务。
安排专项联合工作小组
平台将持续实施系列保障措施，一对一联动多家服务供应商，覆盖电子信息、检验检测、敏捷制造、智能装备、元器件供应链、知识产权等多个行业领域，精准服务，快速对接及响应。同时，为促进北京地区的中试技术平台深度合作，在海淀区政府的指导下，由平台牵头开展共建“24小时无人值守-硬科技服务小站”计划，将专业服务带入科技园区，能够在园区内实现直接的“需求下单”和“专家视频应答”，帮助企业快速答疑解惑，不出园区便可完成工程样机相关“技术->产品->商品”的所有配套服务。
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