相信每一个做父母的,都会遇到孩子不听话、闹脾气的时候。
尤其现在因为疫情,学校迟迟没有开学,子女和父母间的摩擦越来越激烈。
之前就在新闻上看到,有孩子因为早上睡懒觉,在家不好好上网课,被家长训斥了几句后,孩子一怒之下,就跳楼轻生。
与孩子沟通,最忌讳的,就是使用暴力。这里的暴力不光指身体暴力,还包括情感暴力。
当父母的,如果仅仅因为“我是你妈/你爸,你就应该照我说的做”,就运用威胁,甚至是武力,要求孩子遵照自己的指示行事,那无疑就是“仗势欺人”。
有研究表明,殴打孩子,会使孩子更具有反叛性和攻击性,而且,会使孩子的智商降低5分多。
当父母的会说:“我也是没有办法,怎么说他都不听啊!”
其实,父母只是不了解孩子的心理,不知道该如何与其沟通,更不知道,如何让他们心甘情愿地按照大人的意愿去行事。
今天,我就想向大家介绍一下,如何将世界一流的谈判技巧,用于成功与孩子沟通上,相信一定会事半功倍。
了解孩子的想法
世界著名谈判专家斯图尔特·戴蒙德说:
“要想成功与孩子谈判,就必须以他们的思维方式进行思考,努力了解他们的感受,理解他们的观点。”
父母对待孩子的态度,决定了这场谈判的成败。
做父母的,往往很容易会想当然地去理解孩子的行为,以及他们所说的话。
比如,孩子早上总是上学迟到,父母就会想当然地认为是孩子偷懒。
比如,孩子晚上想看会儿电视,父母也会想当然地以为是孩子不爱学习。
那么,事实真的是这样吗?
孩子上学总迟到,或许是学校里有他不想见的人。
孩子晚上想看会儿电视,可能是他白天遇到了不开心的事情,只是想一个人待会儿。
大人总觉得孩子没有烦恼,或者说是不应该有烦恼。
事实上,孩子比我们想像中早熟得多:
从3岁开始,孩子的自我意识就开始有了明显的发展;
5岁开始,就已经具备了有目的性的观察能力;
7-8岁,已经可以开始独立思考问题;
9岁以后,就可以掌握一些抽象性的概念;
12岁,就已基本具有命题演绎推理思维的特点。
孩子不听话,朝你发脾气,可能是因为他们这一天过得不开心,无处发泄情绪而已。我们大人不是也有因为心情不好,而大发脾气的时候吗?
所以,如果孩子不听话,做父母的,第一句不是应该发脾气,而是应该问:“为什么呢?”
放下大人的姿态,耐心地和孩子面对面地聊天,顺着孩子的思路,多问几个“为什么”,才能弄明白孩子“不听话”背后的真正意图和动机,从而对症下药。
比如,下面这个案例,就是告诉我们,3岁的小孩子就已经懂得,如何用一个看似无聊的要求,来掩盖他们真实的需求:
有个3岁小男孩,一定要在其父母的卧室里吃饭。这个要求听起来当然很无理取闹。但是大人没有直接说不行,而是问他:“你打算在卧室的哪个位置吃饭?”小男孩来到了卧室的一角放着一张凳子的地方,并且直接坐到了凳子上。大人意识到,其实小男孩只是想和大人一样坐在凳子上吃饭,而不是坐在儿童专用的椅子上。所以,在不在卧室吃,不是重点,重点是那张凳子。所以大人就把凳子搬到了餐桌旁,让小男孩坐在那张凳子上吃饭,小男孩这顿饭吃得可开心了。
所以,永远都不要小看小孩子,他们比我们以为的复杂得多。
采用角色互换
斯图尔特·戴蒙德说:“孩子非常善于观察大人,但他们不太懂得将自己放在大人的位置上进行思考。”
孩子尽管有着超乎成人想象的观察力,但是,不可否认的是,他们不可能考虑到一些家庭现实问题。
孩子的认知里,只有两样:喜欢的和不喜欢的。
比如,当孩子在墙上乱写乱画的时候,如果告诉他:“墙纸很贵,洗不掉的话,重新换墙纸会花很多钱。” 这根本毫无意义。
孩子才不会关心,墙纸贵不贵,上面的涂鸦是否能洗掉。
与其说一些孩子无法感同身受的话,不妨换一种更直接的方式,让孩子明白自己的行为是否真的会给他人带来困扰。
比如,当父母辅导孩子写作业,孩子一副心不在焉,还和你对着干,让你感觉要崩溃的时候,不妨和孩子玩一个角色扮演的游戏。
让孩子充当老师,教会你们一样他擅长、而你们不会的技能。并且要求,必须在限定的时间内,把你们教会,并会采取相应的奖惩措施。
在这个过程中,孩子拥有着家长的权力,可以把你们当作他的孩子来对待;
而做父母的,此时扮演的就是你们自己的孩子,你们可以模仿孩子当时做功课时的言行。
比如,在孩子教你们的时候,你们也可以学着孩子之前不配合、不耐烦、或者心不在焉的状态,和他们唱反调。
如果你们让孩子无法在规定时间内完成教学,那孩子就会拿不到奖励。这样,他们才会深切体会到,你们当初辅导他们做功课时的绝望心情。
当然,角色互换的游戏,也可以运用到其他事情上。
在这样的游戏过程中,孩子可以更直观地看到,自己当初的行为是多么得不讨人喜欢,以及这种行为所带来的挫败感。
当孩子真的对父母感同身受的时候,父母就可以更进一步地和孩子沟通,共同商讨一个,可以令双方都受益的“君子协定”,并且将其运用到今后的生活学习中。
这也是锻炼孩子,如何理性思考和处理问题的一个好机会。
角色互换游戏的另一个重点,就是让孩子拥有大人一样的权力,让他们感觉自己被重视。
研究发现,不管哪个年龄段的人们,如果感觉自己毫无权力,他们出现心理问题、遭受生理疾病的风险就会更高。
如果孩子拥有决定权,并且参与到每一项家庭守则的制定过程中,那他们也更愿意遵守和执行这些守则,同时,他们也会更有主动性和创造力。
不等价交换
“孩子会非常认真地观察成人,判断成人的动机,然后和成人进行谈判,并投其所好。”
由于孩子的语言、以及谈判技巧都不太成熟,所以,大部分孩子会利用哭闹和发脾气,来和家长对着干,从而达到他们的愿望。
因为,孩子们知道,做父母的,一般不忍心看到自己的孩子长时间地哭。
即便是父母忍心,还有外公外婆,爷爷奶奶在那里呢,所以他们很容易就达到目的。
所以,要避免孩子用哭闹和对着干的方式来和你们谈判,就要向孩子们提供,你们更愿意接受的谈判规则,例如,不等价交换。
比如,如果孩子在临睡前,要求吃一块蛋糕,那你可以只同意他吃半块,另外半块留到第二天早上吃。
但是,与此同时,作为交换,他们要答应做一件事。可以是,第二天早上提前30分钟起床,或者是第二天晚上提前30分钟完成作业,等等。
这种不等价交换,比起单纯地说“不行”,要有益得多。不但可以满足孩子的需求,避免了冲突;同时,让他们体会到了尊重,增强了他们的控制感;更重要的是,让他们学习到,天下没有白吃的宵夜,不等价交换,也是一种承担责任的表现。
孩子从内心深处,其实很厌恶自己被当作孩子来对待。因为,在他们的认知里,与大人们相比,孩子是弱势群体,是不被重视的。
运用不等价交换的谈判方式,也是告诉孩子,你们正在把他当作大人一样对待,赋予了他选择和控制的权力。这样,他们就会觉得自己的要求和想法被得到了重视和尊重,也更愿意按照你们的意愿来行事。
结束语
与孩子谈判,只是一种沟通技巧,是一种可以让双方都可以达到愿望的方式。
与孩子谈判,更是一种亲子互动,是一个可以更深刻了解自己孩子的绝好机会。
教育孩子,我们不能只注重短期目标,例如,好好吃饭,完成作业,打扫房间,不要看电视等等;
我们更应该看重的,是如何激发孩子积极向上的动力,如何树立孩子正确的人生观、价值观,如何成长为有理想、有责任、有担当的人。
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