爷爷耳背，常常要说几遍或者说的大声点他才能听见。
小孩子没有耐心，几次过后，要么对着爷爷大喊大叫，要么对他不理不睬，实在不耐烦了甚至还会对爷爷说出不敬之语。奶奶见了，非但不管，还当做笑料。老二胆小，但见老大没有受到惩罚，就也跟着学了起来。
这天，老二正对着爷爷声嘶力竭的吼叫，正好妈妈从外面回来，撞了个正着。询问过后，立即告诉老二这是个错误的行为，同时也把老大叫到跟前进行批评教育并告诉奶奶，孩子犯错时要立即制止，沉默就是鼓励他犯错，是在害他不是爱他。
原本以为到此就告一段落了，可是晚上，妈妈却翻来覆去睡不着了。她想，孩子难道就会就此改正，永不再犯吗？她得不到肯定的答案。这是不是一个教育孩子的绝佳机会呢？也许是。那为什么不试试呢？想到这，妈妈兴奋得从被窝里坐了起来，在心里盘算着什么。
第二天一大早，妈妈就把两个孩子从被窝里叫了起来，再次询问起昨天的事情。
孩子们都以为妈妈在翻旧账，委屈地低下了小脑袋。妈妈见状，赶忙解释自己没有批评他们的意思，而是在跟他们沟通交流，帮助他们找到解决问题的方法。
在妈妈的循循善诱下，孩子们终于敞开了心扉，说是因为爷爷老是听不见太烦人了才会那样。
妈妈问：“是爷爷故意装听不见的吗？”
孩子答：“不是。”
妈妈说：“爷爷年纪大了，再加上耳朵有点疾病，所以耳背，并不是他能听见而故意装听不见。妈妈问你们‘如果让你们一天听不见声音你们会怎么样？’”
孩子们装作惊恐道：“可能会发疯吧。”
妈妈说：“让你们一天听不到声音，你们就想象到自己可能会发疯，爷爷都这么多年了，他是不是很痛苦，你们还这样对待他，是不是有点过分？”
孩子们缓缓低下了头。
妈妈接着说：“除了不能理解别人，你们还很没有耐心，没有耐心是做不好事情的。为了培养你们的耐心，我们来做一个游戏好吗？”
孩子们听说要做游戏，又慢慢地抬起了头，眼里充满期待地望着他们的妈妈。
妈妈自然懂他们的意思，于是说：“游戏以21天为一个周期，中间不能断，如果断了，就从断的那天再来21天，挑战成功后，妈妈会满足你们每人一个愿望，可以随便提，但是要合理。”
孩子们都迫不及待了，他想要这个，他想要那个。
“你们不问问我们要做，什么游戏吗？”妈妈问道。
“什么呀？”孩子们问。
“很简单，就是心平气和的跟爷爷说话，注意关键词是‘心平气和’和‘说话’，两者缺一不可，你们要互相监督，为了防止作弊，我和奶奶也会作为观察员时刻注意你们的举动，但是妈妈相信你们都会自觉地去完成，不会做小动作的。”
游戏开始了，可想而知过程并不顺利，第二天就中断了，于是重新开始，再中断，再开始，再中断，再开始……
不知过了多少天，妈妈把两个孩子叫到跟前，高兴地告诉他们游戏结束了，他们成功了，于是把他们想要的东西交到了他们的手里面，孩子们高兴坏了，赶忙要去拆。
妈妈把他们搂到怀里说：“这不仅仅是个游戏，妈妈想让你们知道的是，无论做什么事情都要有耐心，还要持之以恒，21天不是结束，而是新的开始，妈妈相信你们能够做到，告诉妈妈，你们能吗？”
“能”孩子们斩钉截铁。
妈妈欣慰的看着他们，泪水在眼眶打转，暖暖的。
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