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支付宝“改头换面”,正式开启数字化转型,你怎么看?

3月10日,首届支付宝合作伙伴大会如期召开,官方正式宣布支付宝将由金融支付平台升级为数字生活开放平台。相应的,支付宝更换了官方宣传口号,原本的“支付就用支付宝”变更为“生活好,支付宝”。

蚂蚁金服CEO胡晓明在会上明确表示,支付宝预计携手5万家服务商,帮助4千万商家完成数字化转型。支付宝计划在未来3年内,打造支付宝生态,让更多用户享受到数字化服务。

支付宝这次的转型升级是应对市场需求做出的必然选择,尽管支付宝现在仍保有着一定的地位和不小的市场份额占比,但面对其他金融平台、支付方式的发展壮大,说其没有压力是不可能的。

尤其这些年来,微信后来居上,相关数据显示,2015年的中国第三方移动支付市场,支付宝份额占比68.4%,微信只有20.6%,到2018年第二季度时,支付宝占比降至53%左右,微信则超过了38%。此外微信不仅是中国最大的社交软件,还可以通过小程序使用各种功能。支付宝要想靠着一个金融支付功能争夺市场,显然是不可能的。

这次平台的升级,支付宝直接把标志性的浅蓝色更换成了更为明艳的宝蓝色,对于这个操作官方的解释是,以前的蓝是沉稳的蓝,而现在支付宝要向全世界最大的数字生活开放平台迈进,希望让大家能开心地享受到更便捷更丰富的服务,所以就把色调换成明快的蓝色了。

更新后的支付宝首页已经改版,支付宝将通过成长升级、资源升级、加入了外卖到家、果蔬商超以及医药板块,还增加了高德打车、大麦演出、淘宝、盒马等小程序。其口碑专区直接跟美团“撞脸”了,里面对周边吃喝玩乐、培训健身等各种场所进行了分类,用户能够随时进行搜索。

支付宝发布了服务能力升级,激励政策升级,生态赋能升级和成长计划升级,这四项升级计划来推动商业支付生态。为了助力中小型卖家的发展,支付宝将为中小商家投入500亿的垫付资金,并推出点赞送100元额度的功能,用户结账后可以在支付结算页面给商家点赞,1个赞可帮助卖家获得100元的免息贷款额度。据悉支付宝计划发动至少超过1亿的用户为2000多万卖家点赞,并为此提供100亿元的免息额度。

数字化经营现在已是大势所趋,支付宝的转型显然能和商家实现双赢。升级后的支付宝的功能已经很全面了,目前最需要的应该是听取用户意见,把界面和操作往简单便捷的方向进行调整。

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