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特斯拉:请善待国内消费者

这两天​,特斯拉​因为“简配门”的事件​,不仅引起了​业界的关注​,更是直接被约谈​。并且责令其按照​相关规定立即整改​,确保生产​一致性和产品质量安全。

关于特斯拉​,最近可谓是喜事连连​。根据乘联会公布的2020年2月份销量数据来看​,特斯拉Model3销量为3900辆。别看这个销量​不高​,在2月份车市整体​走低的情况下​,广汽丰田的雷凌​才卖了3856辆车。所以说特斯拉的这个销量,已经算是很不错的了。

而在大洋彼岸​,特斯拉的​掌门人​​马斯克​也正在庆祝第100辆特斯拉电动车下线​,这也标志着特斯拉​已经迈入了百万辆俱乐部​。

再过几天​就要到315了​,偏偏就是这个时候​,特斯拉在国内​又出事儿了。

事件的起因是3月2日​,国内部分​特斯拉​Model3​的车主发现​,特斯拉是车搭载的车机芯片​与申报的不相符​。对此​,特斯拉官方的做出了​回复。

特斯拉中国​发公告称​,特斯拉中国接到部分中国制造标准​续航里程升级版​Model3车主反映​,车辆控制器硬件代码与环保信息​随车清单上标注不一致​,是因为特斯拉上海超级工厂​于2月10日开始复工复产​。但由于供应链状况​,一部分​标准续航升级版Model3​安装的硬件为HW2.5​。随着产能以及供应链的恢复​,将按计划陆续为控制器定价为​HW2.5的中国制造标准​续航升级版Model3的车主​,提供免费更换​HW3.0的服务​。对于有更换需求的用户​,要通过特斯拉重新预约​更换​。另外​特斯拉中国还表示​,如果没有选装FSD功能,使用HW2.5的Model3车型,与使用HW3.0的Model3车型,在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。随后,特斯拉创始人马斯克也在社交媒体上表示:“奇怪的是,那些投诉的车主其实并没有订购FSD。或许他们不知道,如果在车辆交付后又订购了FSD,车载计算机也是可以免费升级的。”

简单解释一下​,FSD​就是自动驾驶选装包​。所谓的​HW3.0​在​图像处理速度上比HW2.5​快了21倍​,未来可能还将大幅提升​。​

此举​,引起了广大车主的​公愤​。作为受害者​,也是消费者​,事件发生后​他们还得自己​预约​进行更换​,难道特斯拉​就不能主动​联系车主​处理此事吗​?而且从马斯克的语气中也能感受到​,他的不以为然。即便是没有选装FSD​,就不是特斯拉的车主吗​?就没有投诉的权利了吗​?

还有,如果车主没有发现,特斯拉会不会出动联系客户进行更换?

目前​,国内部分车主正在准备联手起诉特斯拉,理由是涉嫌欺诈​,要求特斯拉按照​《消费者权益保护法》退一赔三​。

也是在去年的这个时候​,曾经因为​新车一周​降价​34万​,大批老车主不满​,继而爆发了不少车主​维权扯条幅投诉​。在车快评看来,减配相比降价来说​,情况则更为严重​。

中国作为特斯拉​最大的消费市场之一​,随着上海工厂的建立​,特斯拉计划在2020年​实现50万台的交付量​。为了完成这个任务​,特斯拉上海工厂已经将​每周​2000辆的产能提升至3500辆​。

虽然目前特斯拉​在国内的形势一片大好​,虽然特斯拉​​是一个国际大品牌​,但是如果不善待​国内消费者​,一样会被消费者​所抛弃​,50万台的交付量何从谈起?

因为除了特斯拉​,我们可以选择的车还有很多​。而对特斯拉来说​,只有一个中国市场​。

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