郭台铭终于把万亿帝国鸿海交棒给了下一任,而69岁的他即将以新的身份开启一段新的旅程。曾经被欺负的外乡人、穷小子,创办了全球最大的代工厂富士康,也一步步踏上了台湾地区首富之路。但伴随着他身上的争议并未减少,“双面郭台铭”,或许能从往事中窥探一二。
要做天地之间的生意
早年的郭台铭光工作就换了好几茬,从橡胶厂、砂轮厂到制药厂干了个遍。毕业没多久,他就开始创业了。一开始,郭台铭是生产塑料制品的。当时的他充满鸿浩之志,给公司取名“鸿海”,意思是:鸿在天,海在地,鸿海就是要做天地之间的生意。很快就赔光了。
直到1981年,IBM生产出了第一台个人电脑。1982年,美国《时代》杂志把“个人电脑”选为当年的“年度风云人物”,并预言:家庭电脑有朝一日会像电视和洗碗机一样普及。
郭台铭意识到,电脑将是未来的科技产品王者,决定进军这个行业。为了拓展外国市场,他专门成立了一个新品牌,取了个英文名字,叫FOXCONN,翻译过来就是富士康。
经过郭台铭的多方努力,1988年,鸿海的员工人数已经突破1000人,营业额突破20亿台币。这时的鸿海,开发一个新的新的电脑品种,从设计到量产,可以在六个星期内完成。而其他公司,这个时间是4个月。
只要你有一个产品的概念,富士康能在48小时内将它变成样品,然后一周内量产,同时价格还比别的所有制造商都要低。这样的加工厂自然备受公司喜欢。为了让大厂放心,富士康坚持做零件供应商,从来不做自己的品牌产品。
血汗工厂
当过兵的郭台铭把部队的管理方式移到了富士康,员工进厂后,要先进行一段时间的军事训练,立正、稍息、走正步。上班时会响三声哨:第一声哨,放好凳子;第二声哨,戴手套;第三声哨,坐下开始工作。还有的工区,上班必须保持站姿,并且是和军人一样的跨立。站着的时候,如果有个东西掉了,弯腰去捡,就是一次短暂的休息。很多人恨不得一直有东西掉,就一直不用站起来。
富士康《员工手册》的开篇就是规范自我行为。工人记住的第一条纪律是:下级对上级要绝对服从。
郭台铭认为,每一件事、每一个流程都可以进行拆解,确保每个工人不需要专门知识就能进行标准化操作。每个人都成为一个“零件”,整合到生产体系里。工人不需要思考,每天只需要在自己的岗位上,机械地重复一个简单的动作即可。
时间长了,难免会出问题。2010年,从1月23日到11月5日,短短9个半月,共发生了14起跳楼事件。一开始,郭台铭并不在意,作为拥有近百万工人的大厂,出现这种情况并不稀奇。但是当跳到第5人时,郭台铭坐不住了,开始开放媒体采访,带领记者去园区实地探访。
当然,光探访不行。他也答应给工人涨20%的基本工资。又请了些长得漂亮的小姐姐,穿着粉红色的衣服,整天在工厂里转悠,脸上挂着笑。
她们是心理医生,心情不好了就找她们聊天吧。公司还开通了心理咨询的热线电话,号码是78585。意思是:请帮我帮我。
但就在当天晚上,又有一个人跳了。不得已,富士康只好使出了最简单也最有效的一招:在工人的宿舍大楼安上铁丝网。这造成了一个后果:深圳市的铁丝卖断货了。“血汗工”也由此得来。
登顶台湾首富
2005年3月10日,”福布斯富豪排行榜“发布,郭台铭以32亿美元身价,成为台湾新首富。但,幸福感仅仅持续了一天,3月12日,他妻子因患乳腺癌去世。直到2008年,郭台铭突然和一个名叫曾馨莹的舞蹈老师结婚了。只是,奇怪的是,郭台铭称自己“已经不是在为钱财工作”,不过,他与曾馨莹的财产却分的很清楚。
公开资料显示,曾馨莹比郭台铭小24岁,毕业于台湾艺术大学舞蹈系,曾参加过多次舞蹈演出。2008年7月,两人成婚,婚后育有两女一男,并且二人向当地法院申请,将各人的财产分别进行管理。
富士康赚钱的秘密
有人总结富士康的赚钱方法很简单,就是加工费。
一部iPhone,苹果公司从研发设计和物流环节拿走了360美元。日韩等提供零配件的国家,拿走了187美元。留给富士康这些代工厂的,仅6.54美元。如果再扣掉成本,组装一部iPhone,只能赚几毛钱美金。iPad也是如此,每卖出一台,美国可获利150美元,相当于售价的30%。而中国工人仅能从中获得8美元的收入,相当于售价的1.6%。
富士康的毛利一直都很低,只占营业额的2%到4%之间,有时甚至降到2%以下。能发展成这么大的帝国,只有靠积少成多,所以必须拿到尽可能大的订单。而为了竞争订单,富士康又要尽量压低自己的报价。本来钱就不多,这下更要降低成本,最后就得从工人的钱包想办法。
这也是为什么郭台铭要把厂子建在内地的原因。
只是,作为世界上生产iPhone最多的工厂,却没有iPhone那样的自主品牌产品。代工这条利润微薄的路,还能走多久?
这几年,经常传出新闻,说富士康这样的代工厂,要把厂址迁到东南亚或者印度这样人力成本更低的地方去。喊了许多年,迁走的只是很少一部分。大头依然在中国。
之前,郭台铭宣布接班人一定要比自己小20岁。现在看来郭台铭的这话,最后被打脸了,因为,接替董事长一职的刘扬伟今年已经63岁了。
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