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老总话商业 | 香港置地集团中国商用物业总经理林思灵:满足“新需求”将是未来最大挑战

一年一度的北京十大商业品牌评选进入了最后阶段,历届“北京十大商业品牌”见证了北京商业的发展,也成为北京商业领域的榜样。在此期间,北京商报记者陆续对有代表性的商业企业进行了专访。

香港置地集团中国商用物业总经理林思灵表示,自王府中環开业以来,一直随着消费者的消费习惯去创造新的品牌价值。王府中環希望可以通过不同方式,包括零售、艺术等其它综合方式去提供给消费者一些新的消费体验。但是想要满足消费者新的需求,这对所有商家均是新挑战。

Q&A

Q:在各大项目发展夜经济的背景下,王府中環有什么相应的举措?

林思灵:王府中環的营业时间为10点至22点, 工作日及周末的晚间更是王府中環客流量的集中时段。为了给消费者带来更好的时尚高端生活方式体验,王府中環的商铺与活动为不同需求的消费者提供了相应的服务。消费者可以在夜晚享受王府中環的环球珍馔、体验文化艺术、尽享潮流风尚,无论是阖家团圆、挚友言欢、或是商务宴请,都能够在这里留下美好的回忆。随着“王府中環冰世界”的开业,王府中環也为王府井商圈的夜晚带来灯光秀和各种节日主题冰上活动。

自开业以来,王府中環都在以室外的艺术项目来支持商圈的“夜经济”发展。比如曾在王府中環“草堂”展出的蛇形艺术馆,与美国著名艺术家Patrick Shearn为王府中環设计的“流曜”,以独特的艺术设计与创意建筑示人,随即成为王府井地区居民及游客的著名打卡地。同时配合这些著名艺术打卡地,王府中環曾经举办的“展亭周末”囊括了一系列室外文体活动,比如健康工作坊、周末草坪派对、艺术家灵感对话、儿童舞蹈课程,到晚间露天影院活动,王府中環“草堂”都为王府井商圈的居民与游客提供了符合各种人群需求的休闲精彩活动,同时也为王府井商区的夜经济做出了卓越贡献。


Q:王府中環是如何选择商户的呢?在品牌进驻上有什么标准?

林思灵:招商时,我们希望入驻王府中環的品牌,在北京的商业地产中是独特的,高端的,并且能够为消费者提供独树一帜的体验式消费生活方式。消费者在王府中環享受高端品牌消费的同时,也能够在此感受到独特的生活气息,因此愿意将这里作为自己的生活目的地。

王府中環引入了多个首次进入北京或中国市场的首店,如芝乐坊、YIN隐和VIVIENNE TAM。即使是如耐克、安德玛等大众品牌,也会在普通门店服务的基础上,还增加了新元素和新服务,做到人无我有,人有我优,最大化地发挥品牌积聚效应,成为同等级商业地产中的旗舰商业中心。同时,王府中環也注重品牌之间的组合。王府中環不仅引入了高端时尚品牌,也引入了众多优质餐饮、休闲、文创书籍品牌,将王府中環努力打造为“人们周末出行会面的品质之选”,在王府井这片经典文化街区中塑造商业新业态。

除了常驻品牌,很多国际企业由于王府中環卓越的硬件设施,选择在这里开设快闪店:比如8月劳斯莱斯的“Rules Rewritten品牌展”,除了在王府中環的看楼为品牌招募的高端客户呈现了国际水准的精美展厅,还在王府中環入口处成为了首家在王府井步行街上展览豪车的品牌;另外还有刚刚结束的国际5G领军品牌华为“5G重构想象空间馆”展览,用超快的5G速度和沉浸式VR体验为用户带来独特的高科技体验。


Q:2019年即将过去,在这一年企业遇到的挑战是什么?

林思灵:王府中環是一个比较新的品牌,运营中希望把王府中環打造一个高端生活方式平台。其实随着消费者的消费习惯改变,王府中環也在联手品牌共同去创造新的品牌价值,所以希望可以通过不同方式,包括零售、艺术及其它综合方式去提供一些新的消费体验。所以,如何不断满足消费者新需求是所有商家的新挑战。


Q:对于即将到来的2020年,如果用一个关键词来概括这一年的方向,您觉得是什么呢?

林思灵:关键词是合作共赢,因为品牌之间得要互相去协作,可以去做1+1大于3。比如作为一个生产商家来说,王府中環跟品牌的合作非常紧密,希望王府中環用我们的方式去打造高端生活方式的品牌,同时,品牌为消费者提供新零售的购物体验。


Q:王府中環在下一年有什么新的计划?

林思灵:在未来一年,王府中環将从招商、活动策划、市场推广等方面加大与第三方商业伙伴合作的力度,打造线上线下共赢的合作模式。我们也将通过文化艺术项目突显王府中環的品牌特性,同时利用快速发展的科技与社交媒体加强与消费者的互联互通。


Q:我们北京十大商业品牌评选已经有15年的历程了,我们见证了很多品牌的成长和壮大,如果给我们一句祝语或者是建议会是什么呢?

林思灵:愿北京十大商业品牌评选活动可以圆满成功,也希望像王府中環这样的年轻品牌有机会能够榜上有名。


刘卓澜/文

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