电商不同市场消费者的差异-搜搜看看

线上购物行为

印度尼西亚

移动端优先:尽管越来越多的用户拥有多种设备，但移动设备在连接娱乐、社交和购物方面仍处于领先地位。

民族自豪感:印度尼西亚消费者对许多本土独角兽十分熟悉。在电子商务领域，他们渴望继续采用和适应新模式和新产品。

墨西哥

信任障碍:电商的主要障碍来自消费者对欺诈和安全性的担忧。商家正在通过灵活和值得信赖的支付方式解决这些障碍，如通过便利店和药店交易。

不断提升的交付预期:当地零售商提供 72 小时内免费交付，这增加了电子商务对消费者的价值，并刺激了类别扩展和创新。

英国

端到端体验:提升消费者体验是品牌在这个饱和市场中制胜的法宝，他们需想法设法改善整个消费者流程中的各环节。品牌正在将内容与商品结合起来，使营销更具相关性和针对性，并以当日送达为准则。电商在成交、退货和客户服务方面提供最大化的便利，来提升用户对品牌的忠诚度。

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电商不同市场消费者的差异