人生就是一个不断试错的过程。因此，我们必须先面对失败，然后才能学习成功。
正如乔伊斯兄弟(Joyce Brothers)所说，“您需要允许自己成为人类”。因此，我们要感谢先贤和前辈们为我们试了许多“错”，因为有了他们的尝试，让后来者少走了弯路。没有神农尝百草，也许就不可能有医学的问世，没有蔡伦造纸我们可能还在竹片上写字；没有爱迪生发明电灯，估计我们还在点着蜡烛看电视。这不是危言耸听，而是事实。所以，通过反复试错可以促进学习和进步。需要注意的是：反复试错不仅仅要尝试新事物，还必须要认识到自己的缺点！那么如何正视自己的错误？如何提高错误容忍能力呢？这就是我今天与大家讨论的问题。
01.
上帝情结
——大多数组织都有对错误零容忍的行为，即不允许任何错误发生。
上帝情结在商界尤为突出，很多商人都坚信失败永远是耻辱的。事实上，没有经历失败的领导者，是不能承担足够的风险的。但是，很多人领导者，宁愿让他看起来完美无缺，也不愿因尝试新事物而跌落“神坛”。上帝情结是一种信念，它夸大了我们的能力、特权和完美程度，它限制了我们解决问题的能力，让我们认为我们知道所有答案。
正如《金融时报》经济学专栏作家蒂姆·哈福德（Tim Harford）在TED演讲中解释的那样：“公司不要寻找所谓'精英'来解决复杂的问题。相反，他建议公司要建立一套系统的试错程序“。“上帝情结”与“失败”会造成了紧张的关系，即使面对无可辩驳的证据，我们也不想承认错误，因此，上帝情结的人常常被困在其中，什么都不做。
哈福德在他的《混乱：如何成为失控时代的掌控者》一书中，鼓励我们放弃这种幻想。取而代之的是，将”谦卑“作为解决问题的技巧。我们不知道（或者完全不知道）为什么某件事会起作用？但是当您从”上帝情结“退出来的时候，您会说，“让我们试试做一些事情”或者“让我们以一个系统的方式，来确定什么是有效的，什么是无效的。”因此，当你退出上帝情结时，就是真正解决你的问题的时候。
02.
选择你的错误心态
——追求安全的愿望会导致不容忍错误。
我们的社会往往强调即时满足，很少听到有人倡导耐心、毅力和努力工作。为何会这样？事实上，这与我们从小的教育有关。我们通常会教育孩子们知道正确的答案，但是没有教会孩子怎样去发现它。在学校，老师为了避免错误，把学生都训练成一批追求安全道路的人，所以导致很多学生不愿意正视自己错误和缺点。事实上，对待“错误”的心态通常有两种类型：
- （1）忽视错误：他们通常对错误不屑一顾，或回避错误。
- （2）吸取教训：他们能承认自己的错误，从错误中学习。
研究表明，认为我们的智力是具有可塑性的人，可以帮助我们把错误看作是一种信号。即让我们更愿意关注错误，并在错误中学习和成长。但那些认为自己无法变得更聪明的人，却没有将错误视为增长机会。这种错误的心态，通常在学校就已经形成了，随着我们的成长，它变得越来越僵硬。
另外，社会压力降低了我们的错误容忍度。比如，老师范错后，将会受到家长的指责，影响评级；工作当中范错后，可能面临着失业等。为此，很多人追求安全策略，即不求无功，但求无过。
还有一点，儿童社交焦虑也与错误心态有关，比如，对那些低自尊的儿童，最大的伤害是他们没有把错误看作是学习的机会，而是把错误看作是放弃的理由。
03.
不要犯“避免错误”的错误
有很多老师，很多班极不惜一切代价避免错误。尽管研究表明犯错有助于我们成长，避免犯错在将来可能会让我们陷入困境，但是就算他们知道从长远来看是有害的，也难以改变他们的固化思维，当然，可能跟前面讲的压力有关。
实际上，当我们鼓励不要害怕犯错误时，我们会更容易地改正错误。所以，纠正性反馈至关重要。它帮助我们理解为什么我们会犯错误以及导致错误的原因。正如吉尼亚波斯特雷（Virginia Postrel）所说：“通过反复试验取得进展，不仅取决于进行试验本身，而且还取决于认识到错误原因。”
事实上，教师也可以从错误中获得宝贵的见解。 对错误的容忍力，可以增强学生的参与、探索和好奇心。 因此，鼓励学生不要害怕犯错，比不惜一切代价避免犯错更有价值。
这条观点是詹姆斯·斯蒂格勒（James Stigler）在试图理解为什么日本学生在数学上击败美国人的时候才发现的。
到五年级时，得分最低的日本班级学生成绩超过得分最高的美国班极。虽然原因有很多，但最突出的是教学方法。在美国文化中，错误与软弱或愚蠢联系在一起。但日本文化中并没有同样的恐惧症。日本鼓励学生首先自己解决问题，而不是老师解释事情的运作方式。只有经过几次失败的尝试，老师才会干预。因此，日本的整个教室都在讨论失败的尝试。
斯蒂格勒回忆道：“我们的文化在犯错误的心理上付出了巨大的代价。而在日本，他们把错误和困惑当成学习过程中很自然的一部分。”日本老师很能容忍错误，这就是他们的学生在数学上打败美国人的原因。
所以，努力寻找解决方案对学习过程至关重要。然而，学会容忍错误并非易事。下面有增加错误容忍度能力的五个步骤。现在，开始跟我一起提高它们吧！
04.
提高错误容忍能力的五个步骤：
（1）采用反复试验的方法。
在工作场所，人们常常害怕承认自己做错了什么。领导人不想被认为是软弱的。因此，他们有一个压倒性的信念，他们是正确的——你们别再探索了。
联合利华(Unilever)采用了一种反复试验的方法，为洗涤剂厂设计出了完美的喷嘴。他们的方法是为这家公司先创造出了10个随机喷嘴，而且它们全部都通过了测试。然后他们选出最好的几个，再次改进，然后再进行一轮测试……如此循环，经过45代的改进和测试，最终联合利华终于设计出了完美的喷嘴。
（2）承认自己的错误。
太多的儿童和成人患有完美主义，当一个错误发生时，他们就可能崩溃。很多人试图隐藏它，但是，大多数人都会感到很沮丧无比。有研究表明承认自己的错误会让你更加宽容，提醒我们没有人是完美的，它会让你对自己和他人更友善。
如果你是父母，在孩子面前承认你的错误。如果你是一名经理，就要和你的团队一起庆祝你的错误。承认自己的错误，这将帮助你中和你的上帝情结，创造出一个安全的实验空间。
（3）把你的错误变成教训。
你如何对待自己的错误，决定了你是否会学习，还是后悔这种情况？记住这两种心态。你可以选择忽视错误或从错误中吸取教训。
现在不防问问自己，您上一次犯错是什么时候？ 你想做什么？ 什么地方出了错？ 为什么？ 下次您会做什么？
（4）不要把自己贴上“错误”的标签。。
犯错最有害的不是犯错本身，而是觉得自己错了，它会损害我们的自我价值。“犯错误”与“认为我们是错误”之间是有区别的。 我们必须将错误标记为要解决的问题，而不是攻击自己。
（5）不要害怕把事情搞砸了。
提高我们的容错能力并不容易。 特别是对于那些已将完美主义变成一种生活方式的人。把自己放到那里，冒着搞砸的危险。 它将使您在一开始时就不太自信。 但是从长远来看，您会表现更好。
所以，不要害怕向您的同事或朋友寻求帮助。 将生命视为一次反复的尝试需要勇气和努力。 因此，取得真正进展的唯一方法就是冒着搞砸的风险。
总结：要提高错误的容忍能力？首先不要害怕犯错，然后从中吸取教训！当然，本文的初衷并不是提倡所有人都去试错，因为试错是要付出代价的。我的想法是通过一种不同的视角，解释犯错对我们的影响。由其是在我们即将要选择一条看不清的道路时，试错就非常有必要。但是务必记住在试错之前，必须要为本次错误需要付出的代价进行深度评估，必须要在自己能力承担的范围去试，而不是超出了自己能力范围外。
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