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不想输的线下中小型创业者,不能只是“听天由命”

又是一个梧桐芭蕉细雨的深秋,全民的购物欲望被各大电商广告公关撩到顶峰。我为什么买?怎么买最划算?尽管是最难的哲学问题,但是从最后的销售数据足以看出,消费者心中的激情无法锐减。而线下中小创业者,却似乎没有这么景气,难道只能“听天由命”吗?

其实不然,我们看到的许多蓝海项目,基本上都会涉及“线上+线下”新思路营销模式,足以证明线下还是有市场前景,毕竟人们还是有放松与娱乐的时候,线下可以带来线上无法给予的现实触碰感。

当然,对于线下来说,或许我们听得最多的就是,比如线下品牌开10家店就走不动了;线下品牌周期太短,有的甚至不到一年等等,遇到各种这样那样的瓶颈。一般对于中小型创业者来说,他们需要面对“三重难”。

第一、获客难

很多线上品牌店很有名气,就会在个别城市增加一些实体店,从前期的规划到后期的店铺装潢,各种市场调查准备齐全,广告宣传都打出去了,客流量还是不高,可能还不敌线上点的三分之一。其实,就是因为地理位置的局域化,不能带动客流量。

当然,我们会看到很多线上店铺,一瞬间开了十几家店,最后的结局就是死一大片,耗费大量的人力、物力、财力。比如黄焖鸡,一瞬间在各个省份、城市遍地开花,你走到哪里都能看到,做到了家喻户晓的效果,当然,有的店铺生意也并不景气,几年下来,也没有之前那么多,就是因为客流小。

如今,说的最多的创业技巧就是引流,而引流的关键点就是获客。没有获客生意就流动不起来,流动不起来的生意背后则是资金链逐渐干涸断裂。所以,获客成为中小微企业发展中最大的难点及痛点所在。

二、客户资料容易流失

线上营销,基本上都会自动保存客户信息,而各种店铺活动、商品特价等等消息,会自动通知所有购买过的消费者,甚至包括浏览过店铺的消费者,可以最大限度的提升店铺的销量。

而线下却不同,线下消费以后再想联系客户非常难,有的时候可能有一定的会员资料信息,如果逐个电话联系,或者加微信,都有可能带来负面效果。

同时,很多客户资料都会掌握在一位或者某几位的销售大神手中,甚至有的时候,存在着销售员与客户之间进行单线联系,一旦销售人员离职,也就意味着客户资料的流失,而公司需要重头开始进行客户关系的建立与维护。所以说,难以提高准客户二次进店的下单的概率,成为很多中小微创业者心中的一块诟病。

三、员工工作量难以量化

线上来说,无论库存量、浏览量以及销售量等等各种数据,都可以通过后台数据几分钟就可以搞定,员工分工也比较明确,创业公司老板比较容易管理员工,毕竟创业阶段的公司,只有每个员工都发挥最大的努力,才能齐心协力拉动公司的发展。

而线下的销售类岗位来说,在真正成单之前的工作状态及进展,是很难进行量化标准衡量的,这就给很多员工浑水摸鱼的机会。

这三个难题仿佛“三座大山”一般,横亘在中小微创业者面前,所以,许多企业在发展壮大的同时,都会不断想办法解决这个难题。而“线下+线上”营销模式,两者结合,才是找到企业未来方向。

或许有人觉得线下已经不景气,直接放弃,全身心做线上也是不错的选择。但是线下依然还是有足够大的优势,是线上无法比拟的。

1、提升信誉

很多线上品牌店,每个月销量几十万,甚至几百万,但是并不是所有的消费者都喜欢线上购买。比如服饰、家装等等,考虑到大小、风格、质量等等因素,很多消费者都会衷于线下购买,同时,线下的服务水平比较高,直接就可以提升线上品牌的声誉。

2、减少营销支出并提升销售额

我们都知道线上运营一家店成本都是比较高的额,为了获客还需要再广告上投入惊人的支出,同时还会做各种打折促销活动,甚至做出一些不理智的营销手段,这样直接影响店铺的收入。

而开设线下实体店,其实更具有成本效益。虽然店面开销和维护成本也不低,但相比于电子商务公司在广告和获客上支出的成本,其实更容易达到最佳收支平衡。

3、为消费者提供体验机会

很多时候线上消费者都会想亲身体验一下,就不会有犹豫、模棱两可的迟疑,这样的下单成功率比较高,所以线下实体店就提供了这样的机会。尤其在服饰、家装等等行业尤为明显,消费者更愿意直接进店体验,之后再下单或者在实体店购买。

所以说,线下的中小微创业者,并不只是“听天由命”,应该是“我命由我不由天”。尽管资本寒冬,还是可以找到发展的机会,只要我们保持清晰的头脑与睿智的眼光,在竞争激烈的大环境下,依然可以杀出一条“血路”,你们觉得呢?

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