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人善被人欺!百度网盘无奈发声,被冤枉实在太委屈

"人善被人欺",这是百度网盘官微在回应网友质疑其恶意取消用户超级会员权益时的一句回复。

但随即引发了更多网友的讨伐,认为百度网盘这是在为自己的过错洗地。那么事情的经过究竟是什么样的呢,我们来一起看下。

昨日晚间,百度网盘官微发布《关于百度网盘超级会员退款用户权益回收的公告》,向用户解释说明了为什么有大量用户反映自己在毫不知情的情况下就被取消会员资格。

百度网盘称,这是因为百度网盘发现,从今年5月开始,大量用户在百度网盘ios客户端购买百度网盘年度超级会员之后又进行退款操作,但由于苹果公司单方面支持虚拟服务的全额退款,所以百度网盘不得不取消已退款用户的超级会员权益。

由于这一情况实在是不正常,所以百度网盘在苹果公司的协助下,调查发现这些用户退款除了少数人是自己操作的之外,绝大部分是因为通过找他人代充值等手段为账号充值会员,而被代充值的人悄悄退了款。

显然,百度网盘对于大量用户为何会被取消会员资格的缘由说的很清楚了,就是用户不按照正规操作方式导致不法分子钻了空子所致。

百度网盘的意思也很明显,就是你用户自己行为导致的后续体验出了问题,不能怪我们。

这里需要注意的是,百度网盘还在公告中说了,百度网盘ios客户端用户退款之后,退的钱都返回到了苹果商店的账户中。

也就是说,百度网盘也并不存在中间商收差价的情况。百度网盘此举,明显是在说受退款影响的用户你们不要误解我们,我们是无辜的,真要怪就怪你们自己不选正规渠道充值。

所以这个倒霉亏,用户只能自己吃了。可偏偏有些网友就是不由分说,根本不看公告就说这是百度网盘的错,这种类似于喷子的做法,真的是有点让人觉得过分。

借用网友的一句话来说:现在百度呼吸都是错的,这些用户真是搞笑。

我们常说对事儿不对人,百度之前确实有过一些不好的事情,但是我们也不能不看是什么事儿就无脑黑吧,如果这样的话,跟键盘侠有什么区别。

另外,值得一提的是,就这件事百度早在8月份就曾发布过一次公告,说明过此事。

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