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干货│线下门店如何搭建私域流量池?看这三点就够了

2019年,在这个实体店经营越来越难干,闭店潮一波未平一波又起的今天。私域流量迎来井喷式爆发,不少商家尝试搭建线上生意平台来经营与用户的关系,沉淀自己的用户池。

私域流量的概念不断被互联网行业所提及,那究竟什么是“私域流量”。

为什么企业或者商家要打造自己的私域流量池?那么今天小编就站在自己的立场上讲一讲这个火了2019大半年的“私域流量”到底是什么?

一、什么是私域流量?

首先私域流量是一个拼装概念,最早源于电商从业者把淘宝认为是公域流量(即搜索流量不属于自己流量),而微信是私域流量(即属于自己的流量)进行的一个概念区分。事实上但是其实这种思维方式早就有了,只是不同时代连接私域流量的介质不同。

而小编认为私域流量无非就是通过特定的公域流量引入到建立自己的鱼塘进行引流并锁客,就是属于自己的“私域流量池”。

对于私域大家不必纠结于概念,私域流量只是一种用户思维,核心点在于运营和提供消费者价值,拉近品牌和消费者之间的距离,而变现才是最终结果。

认识了私域流量是什么之后,那么建设“私域流量”会给商家带来什么样的好处与价值呢?别着急,接下来继续分析。

二、为什么要建造私域流量池?

1、建设私域流量有什么好处?

建立私域流量,也就是可以自由反复利用,无需付费,又能随时触达。被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。相对于淘宝,京东,百度这些公域流量平台来说,它更属于可供商家随时支配的“私有资产”。

其实门店本身就是一个私域流量的聚集点,而本地建立微信社群是门店的重要私域流量池的来源。

2、私域流量能带来什么价值?

1.直接降低营销成本

过去的用户购买产品之后,商家并没有跟他们产生主动“连接”,比如门店。买家购买完后,整个交易过程就完成了,他之后并不是商家自己的客户,只能称之为曾经来我店里购买过产品的老客户。

卖家若想要再次触达他,主动跟他联系比较困难。但如果每个购买客户都能沉淀到某个商家统一的平台上,比如微信社群、小程序等,那效果可就不一样了。

2.防止老客户流失

所谓留住老客户,除了做好产品,商家还应该经常唤起TA的记忆。

现在竞争很激烈,对手的新顾客很可能昨天还是你的老客户。单单靠产品连接顾客,这还只是停留在买卖关系层面。

不等哪天竞品推出更低价更优质的产品,客户可能就走了。所以我们还要跟顾客建立情感互动关系。

一旦顾客买完我的产品,在我们的VIP客户群、自媒体平台、小程序等,还可以经常参加老客户回馈活动,偶尔互动,这就不单纯是产品买卖连接。

3.有助于塑造品牌

品牌,可以说是客户对商家精神层面的一种认知。一旦建立影响巨大,这就是忠诚度。但它绝不仅仅通过产品塑造,商家使命文化,员工服务,产品体验等等都相关。

构建私域流量池,客户近距离感受企业服务,同时与其它客户在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起商家自己教育客户要有效百倍。

三、怎样打造私域流量池?

在流量红利逐渐消失的今天,商家只有不断蓄水持续运营,拥抱数据资产,才能做好用户运营,实现私域流量的价值转化,突破增长瓶颈。

黄小仙团队致力于帮助品牌强化自身造血功能,借助丰富的用户运营手段去实现流量放大,将流量沉淀回私域流量池,通过对每个流量进行引流、拓客、锁客、沉淀,为品牌形成数据运营闭环和私域流量运营闭环,最终实现全局闭环运营。

其中通过四大方面可以帮助大家打造属于自己的“私域流量池”。

1.分销裂变

小程序依靠着微信的10亿用户量日活跃已经超过2亿了,这是几乎所有平台都没有的优势,利用充分会让你有意向不到的效果。分销裂变的意思是从你这分享出去的商品成交了,你会得到提成。通过买产品分享至用户朋友圈,然后朋友圈内的好友点击了小程序进入购买,再分享至朋友圈,这样只要分享了就可以拿到你的提成,从而达到了分销裂变用户和销售产品的目的。

2.朋友圈裂变

朋友圈裂变其实是一个不直接,但效果会非常好的方法。朋友圈裂变总的来说有三种方式:文章、海报和h5。

文章是在文章里植入一个活动二维码(建议活码),然后把这这篇文章分享到朋友圈,就相当于活动被分享到了朋友圈。而活动码的海报就更简单了,制作海报发到朋友圈,只要有人关注扫码,你就可以获得一个新用户了。

3.活动裂变

策划有效的活动,然后结合公众号推文、小程序弹窗、朋友圈、社群做裂变转化。这种裂变在知识付费领域更加常见,也很有效。还可以利用通过其他的渠道发起一些爆款的内容来为自己的私域流量导流。

4.社群裂变

社群裂变可以概括为六个关键词:聊天分享、福利分享、在线课程、兴趣爱好、行业同城还有大咖引流。

聊天分享其实就是在聊天的时候将活动不经意间抛过去,从而吸引新的用户加进来。而福利分享是在玩活动或者游戏的时候会有分享后获得奖励的机制。

通过小程序来裂变有两大特点,拉新成本低和高转化率。用户参与起来比较容易,门槛低,不需要关注,只要点开小程序,就可以给用户发送消息通知,这就很大的减少了因为需要关注而所流失的用户。

传播率较高和反馈即时也是一大优势,操作越容易的越易传播,只需要点一下小程序右上角就可以分享到个人或是群来达到裂变,从而促进了积蓄自己的“私域流量池”。

好啦,本篇文章就到这里了,看完之后的你是不是对私域流量有了重新的定义呢?

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