在办理信用卡业务的时候，经常会遇到这样的回复，尊敬的客户，您申请的信用卡业务，因您的个人综合评分不足，未通过审核。或者在调额的时候，会收到这样一条短信，尊敬的客户，您申请的固定额度调整因个人评分不足。期望您能多元化消费等等信息。
综合评分不足，仿佛是一个万能的名词，能解释信用卡的一切问题，然而当我们去咨询银行工作人员，究竟什么是个人综合评分的时候呢，工作人员要么解释的给我们一脸懵逼，要么就直接坦白，自己也不知道是怎么一回事，那么究竟什么是个人综合评分，为什么工作人员总是用它作为说词。却无法提供合理的解释呢。
其实，所谓个人综合评分不足，就是根据每位客户。各项情况进行评定，并最终得出一个总评分值，这个评分呢，包含的范围非常广，它包括了个人信用度，经济能力，家庭及事业的稳定性，个人发展的一个前景，对银行的贡献值等等，而且每家银行的评分点是不同的。同时呢，所受理的业务也是不同的，每项评分所占的权重呢也有所不同。
那么，综合评分到底包含哪些具体内容呢，银行又要具体测评哪些方面的内容呢，当然每个银行的评分标准是不一样的，今天我主要从四个方面与大家讲解。
第一，就是客户的一个自然情况
第二，就是客户的一个职业情况。第三就是客户与他的家庭情况，第四，就是客户与本人的一个关系，那接下来我与大家具体讲一下客户的一个自然情况的一个得分。
上户口性质这一块呢，是2分，像常住户口是2分，临时户口，直接就是0分。所以我们在填写这个项的时候呢，尽量填写当地的，与身份证一样的评分会高一些。
客户的自然情况，那么我们就以综合评分百分之来计算，自然情况，这一下呢，他的满分是25分，我们你大家可以从表格中也可以看出来，它包括了年龄，性别，婚姻状况，文化程度和户口情况，首先年龄这一块呢，它的分值是18到25周岁，是2分，26到34周岁呢，是三分35到45周岁呢，是15分，46到55周岁呢，是14分。大家都看到了，35到45，这个阶段的分值是最高的，说明这个阶段的人群在银行的眼里呢，是比较肯定的，那性别这一块呢，男生是1分，女生是2分。婚姻状况满分是5分，已婚有子女是5分。已婚的4分，未婚的3分，其他是1分。
大家看到已婚的评分是。最高的。那对银行而言呢，这部分人群是相对稳定的，当然我们在填表的过程中，这一项一定要如实填写。因为你所有的信息都会伤到你的征信，如果客户没有结婚，你写了已婚，那肯定对客户将来有一定的影响，所以我们办卡也要与。对客户负责任角度呢，去如实的填写信息。
接着我们来看一下，学历这一块儿。学历呢，本科学历是4分，大专学历是3分，中专高中学历，是2份，其他是1分。我们在填写这个项的时候也要注意，因为银行和学信网是联网的，03年以后毕业的，大家的学历在学信网都能查到，如果客户不是大专以上学历，那么尽量不要给他填写大专以上。因为有的银行很重视学历这一块儿，你给他填了大专以上学历，银行在学信网上查不到，那么就会认为这个人不诚信，那么像中专，高中，高中学历，初中学历，在学信网上查不到。遇到这种情况，如果客户是初中学历，那么我们履历上可以给他填写高中学历，至于大专以上学历呢，大家慎填，除非是03年以前大专毕业的可以填大专以上。
客户的职业情况这一项的占比是45分，那么它分为五点，第一个是单位性质，第二个是行业类别，第三个是现单位工作的年限，第四个是现单位岗位的性质，第五个是技术职称，那单位性质这块呢，企事业单位是4分，企业是3分。个体工商户是2分，其他是1分。行业类别这一块呢，像公务员是10分，科研，教育机构，单位就是9分，金融，电信，电力这个行业呢，就是8分，会计事务所和律师事务所呢，是6分。邮政交通，公共最快是5分，媒体，文艺，体育，这一块也是5分。工业商业贸易公司是4分，其他是2分。第三个现单位工作年限，是4分，五年工作以上的是4分，三到五年是3分，一到三年是2分，一年以内呢，是1分。那么从这一块能看出工作时间越长，你的稳定性越高，评分就越高，再有一个就是我们的单位岗位的一个限制，这个项的话呢，是10分。如果你的单位是机关事业单位，厅局级以上的干部，是10分，处级是8分，科级是6分。一般干部和其他的话是4分。如果单位是团体，企事业单位，比如正副总经理是10分，部门经理是8分。
那么，如果你的单位是个体工商户的这种，比方说五金店，它的综合评分可能就是1分。这个呢就是单位性质这一块，这一块的评分就只有1分。
再一个就是技术职称，比如高级，有高级职称的，那就是17分。中级的是15分，初级的是8分。没有的话就是1分。刚才讲的就是我们的第二大块的一个职业情况，这一块的一个评分标准呢，就是以上我说的这一些。
接着我们来看一下第三块客户的家庭收支情况的一个。评分标准，这些呢，是占到10分，比方说家庭人均月收入这项呢，有6分的一个评分标准，我们从上面图表看得出来。人均在5000元以上的呢，是6分，3000到5000元，就是5分，2000到3000，是4分。1000到2000是3分。那么家庭人均月固定支出的话就是4分。如果500元以下就是2分，500到1000元的是3分，1000到3000的是4分，向3000以下的话，支出过高的话，它评分相对而言低一点，那就是2分。
下面说说信用卡综合评分当中的第四个内容，客户与本行的一个关系，这一项的一个评分是占到20分，如果是本行员工的话就是3分，如果不是的话就是1分。如果在本行开立账户的话，是4分。在本行开立账户一年以上是4分，在本行开立账户一年以下是2分。在本行还没有账户，是1分。那还有就是跟客户的存款有关系，这些项是占比五分。比如你在本行存款3万以上就是5分。1到3万就是3分，1万以上就是2分。业务往来这一项呢，是3分，比如一个月里，用本银行的卡交易有6笔以上，是3分。一个月3到5笔是2分，三笔以上就是1分。
以上是给大家讲的一些综合评分标准的一个情况，有客户问到我们他的卡没有通过，那你要给他引入综合评分标准的一个概念，第一个显得我们比较专业，第二个就是如果客户没有批下来，或者说他批下来的额度。有点的，那不能说明是我们的原因是因为它的评分没有达到相应的标准。
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