近年来,随着消费升级,茶饮行业诞生了许多新式茶饮,并且深受年轻消费群体的追捧。在此行业中,喜茶无疑是其中的佼佼者。截至去年12月,喜茶已经在43个城市开出了390家门店,单店一天最高卖出4879杯茶。作为一个创立才8年的茶饮品牌,可以说成绩斐然。但目前喜茶也迎来了新对手,它就是奈雪的茶。
奈雪的茶创立于2015年,总部位于广东深圳,它以创新打造“茶+软欧包”为特点,其店铺以大空间、可堂食为特点,主要售卖鲜果茶,并于去年入选《中国茶饮十大品牌》。而奈雪的茶能取得如此成功,离不开创始人彭心的用心经营。
彭心并不是专业茶饮人出身,她大学毕业后在互联网公司工作,一度做到了品牌总监的职位。但她心中一直想开家属于自己的面包店茶饮店,于是毅然决定辞职创业。她创立的奈雪的茶如今能够成为网红店,与门店设计、品牌定位和产品质量密不可分。
当初设计奈雪门店时,彭心对3个设计师的设计稿都不满意,她认为奈雪要给茶一种新的视觉感。当时也没有可参考的品牌,经过多次修改,最终决定将门店装修风格一改星巴克式冷郁格调,选择明亮雅丽风格。星巴克装修传达的是休闲商务,而奈雪则是温暖放松。
在确定了目标客户是年轻女性后,彭心对杯子的设计也进行了改良,不同于星巴克的粗杯子,她将杯子改良为女性能轻松握住的瘦高杯。并且针对年轻人追求健康的理念,她确立了茶饮+软欧包的创新模式,因为原来的欧式面包很硬,她还对欧包做了改良,使口感更柔软,也更符合中国人的口感需求,
对于茶产品,彭心在创立之初就决定自己研制产品,当时市面上大部分茶饮店还是采用香精茶,香精茶的特点是香味浓郁、成本低。而彭心为了找到好的茶叶供应商,甚至还跑到日本找茶叶。此外,奈雪每月的第一周都会有新品上市,一直没有停下新产品的开发。
经过四年多的发展,截止到今年2月,奈雪的茶已经走进全国50多个城市,并拥有349家门店,旗下员工超过13000人,最新估值已经达到60亿,可以说是茶饮行业诞生的一匹大黑马。有专业人士认为:当前中国新茶饮市场的产品主要以奶盖茶和水果茶为主,同质化现象严重,品牌想要在行业内立足,打造差异化产品,形成独特的品牌文化则十分关键。
彭心也曾表示:“客人发生变化,需求发生变化,需要不断创新来满足客人的需求。”纵观奈雪的茶发展历程,不难发现正是因为品牌有创新基因,才能从众多茶饮品牌中脱颖而出。
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