春节，对大部分人来说，意味着团圆。可对于铁路人来说，则刚好相反。为了大家，他们舍弃了自己的小家。他们的付出，一点一滴地改善着春运。列车长王晶，就是这样的一名铁路工作人员。
王晶今年32岁，是长春客运段动车一队上海虹桥线高铁1234列车的列车长。19岁起，她就从军队退伍转业，成为一名储备动车列车员。2007年，是她刚刚开始上岗，正好赶上长春至北京的D24动车开通。为了做好自己的工作，王晶每天早上6点起床，7点到岗做准备工作，检查备品，为同事整理仪容仪表，听派班室同志讲解注意事项和工作要求。然后和三位同事一起去火车站。
王晶家住长春，但列车的始发站是吉林市，早上8点42分，王晶他们要值乘C1251列车先到吉林，然后值乘G1234列车去往上海。发车前的这段时间，王晶的工作是引导旅客乘车。发车后，王晶换上制服开始检查和整理各种工具、备品。如灭火器是否完好，饮水机能否使用、垃圾箱是否清空、安全锤、紧急制动阀是否铅封完整等。每天的工作是千篇一律，但却不容丝毫马虎，因为这关系到全车乘客的生命安全。
从19岁起，王晶就在火车上服务乘客，至今已经有13个年头了，工作中，王晶最重视的就是旅客安全。检查完工具、备品，她还要逐个车厢进行巡视，看看是否有安全隐患。例如，有乘客把书包放在行李架上，书包外侧装有保温杯和矿泉水。如遇紧急情况，这些物品很可能掉下来砸伤旅客。这种情况下，王晶一定会仔细嘱咐旅客。平时工作中，除了不断进行安全巡视，王晶和她的同事还必须懂得应对各种紧急状况，车上配备的各种防恐、防暴器械她都能做到熟练使用。在13年的铁路服务工作中，王晶遇到了各种各样的突发情况，有时是乘客突发疾病急需救治，有时是精神病症患者突然情绪激动危及到其他乘客，甚至还有产妇临盆等情况。
列车安全抵达吉林后，送走一批下车旅客，又迎来另一批进站的旅客。13年间王晶和她的同事们就是这样迎来送往，就连王晶自己也数不清，曾经服务过多少个旅客。每一次微笑，每一个手势，每一次与旅客的对话，辛苦的是自己，却把温暖留给乘客。乘客杨淑琴老人今年85岁，由于儿子在吉林工作，她经常乘坐高铁往返于吉林和沈阳之间。对于高铁列车的快捷和列车员的周到服务，老人是赞不绝口。
王晶工作的这趟列车是吉林市至上海，晚上十点多到站，第二天又要马不停蹄地返回长春，晚上10十点多才能到。因为在春运期间加开临客，紧接着她还要再跑珲春延吉的线路。她就是在这样的忙碌中度过了13个春运。说起团聚，她已经记不清上一次和爱人一起过春节是什么时候了。13年来，她以列车为家，用平日里锻炼的应急技能保障旅客平安，以自己的职业操守和敬业精神坚守岗位。春运期间，还有成百上千个像王晶这样的铁路人在台前幕后默默付出，让我们向他们道一声辛苦和感谢。
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