湖北广电融媒体新闻中心记者从中国铁路武汉局集团有限公司获悉，2020年铁路春运将于1月10日正式启动，铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，围绕“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，不断提升铁路运力，创新和丰富便民利民服务措施，助力广大旅客温暖回家，进一步提升旅行获得感幸福感安全感。
武铁相关部门负责人介绍，2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天，预计发送旅客2439万人次，增幅3%，单日最高峰将达到92万人次左右。武铁各部门统筹新增运力资源，加大挖潜提效力度，春运期间日均开行始发列车410余对，总运力同比提升10.7%。
元月10日春运第一天，武铁将加开55列始发客车提升运力方便旅客出行。其中将加开长途客车23列，分别是至北京、天津等地4列，至上海、合肥、杭州、温州等地8列，至郑州等地3列，从武汉、襄阳等地“空车去、载客回”开出至广州地区8列；加开武铁管内各站间开行的中短途列车32列。同时将至广州、成渝、宜昌等方向的22列动车重联开行进一步提升运能。
从加开列车时刻表看出，武铁今年春运首日开出第一趟加开的普速列车是0点26分从麻城站始发往东莞东的3269次，该趟列车以“空车去、载客回”的开行方式开行到东莞东站后，次日19：33分从东莞东始发接旅客返程，全程历时17小时42分，全程硬座票价仅需83.5元，是日常开行列车的一半。据悉，春运期间，铁路部门为满足不同旅客出行需求，将武咸、武孝、武冈城际部分动车票价下浮10％；加开的汉口至温州K4555次、东莞东至武昌的K4478次两趟列车各席别票价9折优惠；宜昌东往返恩施的D9283/4次各席别票价6.5折优惠。
春运期间，武铁各部门将围绕旅客出行全流程，强化安全保障，加强乘降组织，持续改进服务，全力为广大旅客打造平安有序温馨旅途。
铁路部门提醒：
目前电子客票应用已经推广到全国铁路大多数停靠高铁动车的车站，如果旅客购买的车票为电子客票，无需换取纸质车票，请持购票身份证件即可检票乘车。
如需报销凭证，可于开车前或乘车之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站自动售取票机或售票窗口打印。请广大旅客及时关注铁路12306网站（www.12306.cn）、“铁路12306”客户端（在“铁路12306”字体上方标有路徽和“中国铁路”字样的图标）和“中国铁路”微博微信发布的信息，特别是新线旅客列车开行信息，提前安排行程，尽量错峰出行，维护良好秩序，共同创造文明旅行环境。欢迎广大旅客提出意见建议，铁路部门将不断改进各项服务，让旅行体验更美好。
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