在第九届中国家电营销年会上, 国家信息中心资深产业专家蔡莹就未来家电业的趋势发表了自己的观点。
在众多新兴市场、细分领域和创新模式的驱动下,中国家电业依然充满机会。
2018年起,整体消费趋势变化非常大,到了2019年,这种变化更为明显,尤其是细分领域的市场分化。包括婴幼儿市场,老年市场,单身市场,小家庭市场等等。消费市场结构变化以及多层次划分,是整个家电市场消费环境的综合表征。
国家信息中心资深产业专家蔡莹出席第九届中国家电营销年会
大数据带来的机会。
目前,中国已经拥有了非常好的大数据基础优势。同时,电子商务平台积累了大量的基础数据以及应用工具和数据应用经验。制造业的大数据应用是为了判断消费者以及消费需求,并反哺上游制造端行柔性生产,包括设计、采购等等。大数据的最大好处在于小批量多批次的快速供应链反映。针对体量不大的企业和品牌而言,大数据的精准可以缓解企业目前面临的压力困境。
充分利用共享。
我国在共享经济方面的发展走在了前列,共享的范围非常大,包括产品的共享,空间的共享,知识技能的共享,劳务的共享,金融资金的共享,生产能力的共享,甚至是产能共享。
家电制造业在产能共享方面已经开始探索。例如,互联网创业者发起的产能共享生态,行业主管部门发起组建的产能共享平台,由行业龙头企业打造的产能共享平台,部分制造企业自己搭建的一些产能共享平台。
创新模式带来的借鉴。
目前,家电行业最受关注的几种创新模式集中在小米、拼多多以及传统品牌的市场突围上。
模式创新最具代表性的是小米,小米模式的创新关键也在于将共享运用到极致,包括:设计共享;开发共享;产能共享,这些供应链的共享成就了今天的小米。而这种共享模式的创新在家电产业也是前所未有的。
拼多多的创新同样建立在共享之上,并将共享的裂变效应发挥到极致。拼多多通过集合广大三四级市场的圈层人群,从需求共享出发,通过大数据应用,在累计了大量用户基础之上,介入制造端,压缩流通环节,降低采购成本,从而进行新品牌的培育,目前来看,拼多多的模式创新值得传统家电企业思考和借鉴。
海尔是传统制造品牌在模式创新上走在前列的企业。海尔采取的是内部产品共享,精准细分市场。
海尔上海的1号店,是典型的共享创新产物;在海尔品牌内部,形成小生态圈,进行成套的产品销售。这种模式具有几个特征,第一,充分发挥海尔的产品线优势,进行“组团”销售;第二,汇聚内部所有资源,调动一切员工和用户的销售、消费积极性;第三,依托品牌优势和资源优势,将目光锁定部分人群,而且是小众、高端人群,每套供应产品的零售价格100万元起,并根据所搭配产品不同制定价格带,在自有品牌生态内部实现。
海尔全套产品销售模式的探路,以及对市场的判断,都意味着从创新角度出发,整个市场的基调、模式和定位以及推广方式都发生了变化。变化的核心在于围绕本品牌的基调定位,找到更适合自身的发展模式。
细分市场的机会。
消费市场更加细分,个性化、多层次、多元化的消费还会不断被体现和制造出来。在网络环境下制造潜能的再造,生产、制造、研发、营销体系能够识别满足这些细分市场的需求,从而达到在细分市场占有率最大,通过提高效率占有目标市场,而不是主流市场的最大化。
平台的助力作用。
平台的数据服务。电商平台上积累起来的大量消费相关数据,可以帮助制造业企业分析和预判消费者需求变化,创新营销渠道和方式,各类电商平台对制造业企业在数据挖掘方面的赋能作用将越来越凸显。
平台的刺激潜能。平台派生出新的购物模式会刺激新的消费需求。产业互联网和消费数据的匹配,能够促进传统制造业提供更为优质的商品,从而激发新的消费潜能。
平台的助力成长。提供大数据支持,流量倾斜,研发建议、消费者对接等便利条件。
思维转变。
新一代信息技术的应用,再加上5G的加速推动,为厂商提供了转变思维的方式和条件。通过运用互联网的办法,互联网的思维、共享经济的思维再去看现在从事的一切,可以换个方法或角度。
消费者的锁定越来越精准,营销模式创新的脚步也越来越快,包括通过新的互联网方式聚集到的目标客群数量也越来越大,拼多多在短短几年时间积累了4亿多用户,是典型的互联网思维的产物和结果。
这种模式是新思维对传统供应链的创新延续。传统商业的内核,包括服务、品牌、销售等并没有变化,变化是以模式和营销为代表的外壳,但这种外在的变化却恰恰符合了现在市场、时代和消费者的需求。改变的是思维方式和入口的不同。
无论是农业、制造业还是服务业,都可以重新审视,任何一个环节、任何一个要素是否可以用数字化的办法换个思路。过去,家电产业可以创造市场化时代的辉煌。现在,通过更先进的技术手段,包括更多样的运营模式和玩法,充分发挥产业优势、技术优势,在压力相对较大的情况下,依然可以在时代之变中再造产业发展。
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