基础信息采集，是网格员工作“八大项”的第一条，要得到最基础最准确的居民和社区信息，“入户”是一个法宝。
在社区的网格里，网格员离人民群众最近，网格员和人民群众最亲。在群众工作这根红线的指引下，我们的网格工作就是从入户开始，去敲开人民群众的一扇扇家门，倾听和记录人民群众的一件件诉求。今天，我们就来看一看开发区东城街道安泰社区水城国际第二网格员李新化和第三网格员韩珊珊的入户故事。
在水城国际的第二网格里，60周岁以上的老年人有68人，尊老爱老一直是我们中华民族的传统美德，我们入户最多的就是60岁以上的老年人家庭。
从陈大爷家出来，网格员接着去了张姐家，因为张姐家被楼下的邻居投诉了，邻居在网格群里说楼上不知道谁家天天有孩子拍球弄出噪音。敲开张姐家的门以后，说起这个噪音问题，张姐也觉得很委屈，说她们家确实有3个孩子，但是放学后孩子都各自做作业，根本不在家里运动，张姐说她确实也听到楼上拍拍打打的声音，有时候半夜还吵架。网格员又赶紧去了楼上王先生家，跟王先生做了耐心细致的交流，王先生说以后一定注意保持安静。
现在虽然电话和网络很方便了，但是面对面的交流能更高效率解决问题，入户与人民群众面对面，能发现很多潜在的问题，通过网格员与群众及时沟通交流，把很多问题解决在萌芽状态，入户，促进了网格走亲。
信息来源：美丽东城365
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