一定要创造出10%的税前利润率。只要实现了这一点，自然就能够去畅谈更大的梦想。
——稻盛和夫
塾生提问：
塾长钧启：
本公司的业务内容主要包括：包装材料，物流设备的销售；上门送货业务；仓库内作业；制版业务。公司员工总数十二人，利润率比较低。
本公司成立的初衷，是为纸板箱制造企业的母公司解决高龄员工问题。同时母公司希望本公司拓展独自的物流系统销售业务，实现制版业务的内部消化。
在母公司我负责设备技术，现在是子公司的总经理。
虽然本公司的各项业务主要为母公司提供支援，但是我们也想直接向其他客户提供服务。
我们希望尽早制定有助于本公司拓展各项业务的相关策略。
所以，应该怎样决定各项步骤的优先顺序、如何才能够成为一名能够与手下员工共享梦想的企业总经理，希望稻盛老师给予指教。
塾长回答：
01提高业务核算指标
你们公司此前一直只为母公司提供相应的协作，你正在以这些既有内容为基础，打算拓展新业务。
你可能认为自己的业务效果不理想，想要改弦易辙。但我认为你们正在从事的业务已经充满了发展潜力。
在经营企业时，只要善于开动脑筋，就一定能够有所成就。
我相信你心中真正想的是，“虽然我们公司一直是母公司的附庸，但是今后要让所有员工能够怀揣理想，投入到工作之中。”
要实现这个愿望，首先必须提高依赖母公司所获得业务的核算指标。
有人认为想要提高这些“谁都能做又不挣钱的业务”的利润成本核算指标几乎没有可能。事实上，只要能够通过创新改进提高每个员工的生产效率，就不难实现。
你们公司现在收益极低，当务之急是通过现有业务增加企业利润。
02 京瓷物流业务部的诞生
京瓷的工厂遍布全国，产品配送及仓库管理重要又复杂。
京瓷是委托物流公司，利用长途货车进行货物配送工作的。由于货品需求规模庞大，花费相当大。
后来，京瓷将物流业务升格为事业部，实行独立核算。
这并非意味着要成立一家物流公司。产品的配送依旧由外界的物流公司承担，但是会根据每家工厂产品的不同选择相应的物流公司，与之进行价格谈判。并且将以货车为中心的配送手段扩展至航空、铁路、船运等各个方面。
与此同时，京瓷内部大幅度推动产品出入库、打包等发货相关业务的改进，减少发货业务相关人员，充分利用年长员工与临时工。
京瓷还要求各个业务部门在各自负责的配送业务方面，努力“将费用降低到目前的水准之下”。
通过以上创新改进，在京瓷的销售额增长了1.5倍的情况下，物流事业部的员工减少，物流费用节省15%，实现了生产效率和收益性的双重提高。
03 利润率不改善，梦想就无从谈起
你们现在正在从事的工作单调乏味，员工缺乏斗志。我感觉你本人和员工都只是奉命行事。
但是作为公司总经理，你必须找出工作中蕴涵的意义，激发员工的斗志。还要力求提高生产效率，争取从那些母公司认为无法盈利的业务中创造出10%的利润来。
只要有10%的利润率，大家就会拾起信心。也就能够向母公司提出要求，获得其他业务。
如果母公司没有更多的工作可以委托，再到其他公司去争取订单也不迟。
如果在接受母公司低利润率的业务委托时依然能够获利的话，这种实力也必然会成为不输给任何其他业内对手的成本竞争力。
首先进行革新与改进，尽一切努力降低成本，在实现10%的利润率之后，再考虑下一个步骤。
（文章节选自《创造高收益》）
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