海外业务要讲“门当户对”?是的,要让他俩之间去做匹配。
阿里国际站联席总经理张阔曾说,阿里的海外业务其实也讲究一个“门当户对”,自己是海外什么样的买家,他也希望找对面什么样的卖家,让他俩之间去做匹配。
阿里集团副总裁兼阿里国际站联席总经理余涌也说过,ICBU这块业务,我们在三年前提出“双飞轮”,原来我们只有内环一个飞轮,只有信息的匹配这个核心价值。经过近三年的沉淀,我们成功实现从商机获取到交易订单的履约完成。
也就是说,不仅要匹配,还要履约完成。
“这两个飞轮一起的作用,除了让我们原来只能完成订单前的信息勾兑,现在能让我们深入到订单以后的活,一个是订单之前的匹配,一个是订单之后的交易履约。”余涌说。
余涌还称,不仅是我们的服务链路变长,我们的服务价值变大,更大的好处是我们沉淀下来的数据,通过数据帮助客户从完成信息匹配到真正的交易完成,然后我们可以重构买卖家链路,能够在更多数据上可以看到我们对买家、卖家、行业、品类的了解,以及对于匹配的竞争度。对于更多行业的分层经营、卖家的成长、买家更好的服务支撑等很多维度上面,整个阿里国际站的服务价值是不断在提升。
在信息匹配方面,九月采购节的大场馆中,阿里国际站还针对30个行业垂直会场设置私域流量池。
只有报名单一垂直会场的卖家可以获取精准的流量导入,对接更加精准的客户群。而在买家端可以清晰的看到实力代工、供应商榜单、全球产地周、weekly deals节庆备货专场、印度专场、新品会场等明确的展示入口精准匹配所需卖家。
在履约环节,阿里国际站新升级的金融支付体系,目前已实现支持22种货币的交易,并能在56个国家和地区实现本地支付结算,而汇兑成本已经从原来的2%-3%降至1%。
此次采购节期间,国际站还为买家提供多种支付方式。比如,Trustly、Master card和Online Bank Payment等,针对不同的支付方式,设置了不同的优惠政策。
在物流方面,则推出买家“承诺达”,基于全球普货专线发往全球23国保证5个工作日送达,超时会有相应赔付。据阿里巴巴国际站介绍,全球普货专线是为国际站商家发普货类产品专门建立的优先级快时效的快递解决方案。
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