原创: 蝴蝶派 蝴蝶与独角兽Max
本期档案457号:薪酬智能云平台
本期 | 创业之声365
采访嘉宾 | 薪太软董事长 杨鹏博
采访主持 | 蝴蝶派·蝴蝶与独角兽创始人 范范
编辑 | 夏天
党的十九大报告指出:
“着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。”这标志着人力资源正在开启全面产业化的发展新模式。从“服务”变“产业”,注重人力资源产、供、需资源集聚和产业链延伸,形成人力资源产业集群,并衍生为人力资源产业合作共赢经济共同体,这必将是一个庞大的产业体系。
经济的发展归根结底聚焦为人才的竞争,近年来国内城市间人才争夺战更加激烈,人力资源是‘第一资源’的理念深入人心,人力资源产业必将迎来跨越式发展。现有人力资源服务机构大多起步于劳务派遣,随着人口红利逐渐消失,国家政策调整以及规范用工,很多人力资源服务机构面临重新洗牌,及时转型,开展外包、财税服务等多元化模式。
我国人力资源市场存在着很多的缺陷与不足:国内大部分人力资源公司还处于低成本竞争时代,与用人单位结合的紧密度还不够,对于用人单位的人力资源需求、战略目标了解不深入等。在大数据不断向各个领域延伸的时代,结合大数据及人工智能等技术手段来实现多元化的人力薪酬服务,成为这个社会的共同要求。
2016年,一家名叫“薪太软”的薪酬科技服务商成立。蝴蝶与独角兽对这家着眼于“薪资”问题,且重点服务人力资源机构的企业掌门人进行了深入的访谈。董事长杨鹏博认为,中国的经济发展已连续30多年高速增长,在全球,没有任何一个国家能够持续保持经济增长速度如此之快,如此之长。
而在激烈的竞争角逐中,高频的颠覆和错位发展缩短了既有商业模式的生命周期,能够实现指数增长的企业往往会胜过线性增长的企业。就拿发薪酬这一件事来说,越来越多的个人希望提早拿到薪资,希望发周薪日薪;但越来越多的企业遭遇行业淡旺季和应收账款等资金流错配压力,希望能有付薪的弹性,能够有机构可以阶段性垫付工资。
如何打破“月薪”这个恒定的习惯?作为薪酬结算的“变压器”和企业发展的“加速器”,越来越多人力企业已逐渐将薪太软作为一个基础设施,去完善整个企业运作和管理体系,降低运营成本,大幅提升效率和收益。
杨鹏博薪太软董事长
我们必须要看到,平台加个人在崛起,而人力资源行业是最有机会成为平台级企业频出的行业,应该在这个时代到来前,找到切入这个行业的方法,加速把自己向赋能型的产业家转型,而不仅仅是停留在单一的做同质化服务的企业家角色上。
转型和升级已迫在眉睫,运用好科技助推工具,将成为人力企业持续发展的关键。
〈1〉
发薪遇上互联网变得有趣有温度
身处互联网时代,众包、灵活用工、共享经济等企业购买劳动力而不构成传统劳动关系的新型雇佣关系越来越常见,传统固定周期结算工资的方式,显然已经不能满足这个时代的需求。
“让冷漠的工资单变得有趣、有温度。”这是薪太软董事长杨鹏博在谈及公司业务时表露出的话语。30年前,我们的父母领一张白色的长纸条,30年后我们仅收到一个银行到账短信通知。企业每月触达员工,进行薪资结算的场景,在移动互联网时代没有任何进步和蜕变,没有承载任何人文关怀和企业文化、也没有衍生任何创新的个性服务,这30年,发工资太无趣了,薪太软致力于改变这一点。
薪太软的智能工资代发系统,运用大数据、人工智能、互联网等技术研发了薪酬智能云平台,实现了全银行、全地域、全时段的薪酬结算服务,解决传统发薪中流程繁琐、差错率高、成本高的问题。
打开薪太软移动端的系统,看到杨鹏博自己的工资单,除了财务数字,系统还配置了一段很温情的对话:“愿你每月领工资时,都犹如你人生第一次领工资时一样。内心深处充满对父母的感恩,想给他们买个礼物;内心深处充满对客户的感恩,想给他们创造更多价值;内心深处充满对团队的感恩,想对他们说声谢谢。而公司最想对你说的是:这个月辛苦了,有你真好!下个月,我们一起加油!”工资单,也可以有情有趣,每个月发薪时刻,是企业和员工不该错过的互动契机,杨鹏博表示。
“在移动互联网时代,数据就是生产资料,发薪是一个天然的场景,我们需要为更多的场景赋能。”杨鹏博表示,薪太软每个月为近200万用户代发工资,每个月流水达到近100亿,全年近1000亿的规模。
回忆2016年创业至今,薪太软在“发薪”这个事情上一直都在做专注和超越。杨鹏博回忆到,薪太软的发展需有四大里程碑,也是四个和特殊“对手”的PK。第一个阶段的对手是传统银行的U盾,我们努力把薪酬支付工具做得更好用更智能,更适配行业客户的特点,让企业发的更顺心,比用U盾发薪更高效更便宜;第二阶段的对手是传统银行的“工资到账短信通知”,通过薪太软布局C端的工资管家,让员工在移动互联网有一个完全不同的领薪体验,让工资单也有温度和创新。
第三阶段的对手是“月薪”,挑战人们固化的企业每月发、员工每月领的传统,通过给企业提供垫付工资、给员工提供预支工资等服务,让薪酬发放更灵活。第四阶段的对手是“欠薪顽疾”,通过互联网去中间化的思维,帮助广大农民工发薪实现穿透性支付,通过区块链和供应链金融,让建筑行业等老大难的农民工欠薪矛盾,得到突破性的改善,既为务工者的权益保驾护航、也让真正的企业家承担众多社会责任之后不寒心、“不伤薪”。
〈2〉
垂直场景切入形成闭环生态圈
从薪太软的发展轨迹不难看出,薪太软先从人力资源行业开始,用支付数据构建的信用体系,给农民工支付工资,基于应收账款保理,整合金融机构力量,专款专用为企业垫付工资。最终目标,是为各个行业做薪酬结算以及延伸的各类相关服务。
据悉,薪太软已从服务人力外包机构拓展至建筑工程行业,为政府、开发商、建筑总包方等提供农民工薪酬结算保障平台,试图达到金融“普惠”的境界。公司以薪酬代发作为垂直场景入口,为企业提供智能工资代发、工资信用支付、众包服务应用及人力供应链协同管理四大系统和服务,同时与全国人力资源企业场景相结合,布局场景化获客、大数据风控和稳定收入人群的职业钱包,形成闭环的产融结合生态圈。
四大产品服务助力全面薪酬
“我们并不是一个企业内部使用eHR管理软件,而是通过工资结算,连接多个法人主体,将用工单位、供人单位、务工者等都纳入交易平台并提供更加安全、高效的结算及相关衍生服务,薪太软是一个交易型产业互联网平台。”杨鹏博说。
在投资领域一直流传一句话“投资有风险,投资需谨慎”。大数据时代的到来,运营大数据与人工智能技术的结合,大大降低了人们的投资风险。那么对于“薪酬”这样一个刚需的事情,能否运用大数据的算法来帮助企业实现风控的目的呢?
薪太软通过实践给出了肯定的回答。杨鹏博举例说:“如果一个企业每年的工资总额都在逐年递增;老员工很多,每隔一两年都能加薪;并且公司从来不欠员工一分钱,也从来没有拖一两天的情况,工资水平在同行业中等偏上;这些数据能够变相的证明这是一个不错的公司,至少发展趋势不错。”
同时,薪太软将这些数据量化,使其变得信用化和量化,薪太软为企业提供发工资软件,通过数据来记录信用,将企业发展和增长的逻辑量化出来,然后打通诸多银行、保险等金融机构给他们平台上的企业垫付工资、给员工预支工资,实现更灵活的普惠金融服务。
2019年,资本寒冬再次笼罩着创投圈,但是杨鹏博认为,今天最大的问题是资产与资金中间缺少量化的桥梁,缺少降低中间信任成本的手段。“今天所谓的产业互联网中的大数据、区块链就是在解决这样的问题。而在不同场景下,如何进行运用组合这是关键。”
薪太软通过其薪酬结算大数据,帮助金融机构识别人力企业的业务真实性,并通过一系列创新的账户管理体系保障了资金的进出,对供应链金融在轻资产的人力服务行业如何风控,提供了重要抓手。
〈3〉
公益金融+技术平台模式,让发薪更有力量
目前,市场上将借助市场手段、商业模式来解决社会和环境问题的企业称为社会企业,作为一种创新的思维和运营模式,中国社会企业的数量在近年来不断向前发展,薪太软的整个发展逻辑是从农民工薪酬保障层面的普惠金融、到建筑、物流、人力服务行业等蓝领员工为主的普惠金融,再到未来全行业的薪酬领域普惠金融。
与其他企业践行公益事业不同,薪太软在公益善举中流淌着“场景+公益+金融+科技”的四大基因。公司运用“公益金融+技术平台”的模式,联合国家机构、金融机构、企业、媒体等多方组织,守护农民工的工资问题,让农民工没有难领的薪水。
用“薪”扶贫 用“薪”守护
据了解,薪太软创办的“薪公益”是以“四大救助,一大帮扶”为宗旨开展的针对农民工群体中失能困难家庭、留守儿童、负伤军人等特殊群体进行教育及再就业的救助帮扶项目,站在社会公益角度,依托薪太软强大的人力资源供应链,帮助农民工就业,并有效保障其薪酬按时发放,助力国家解决民生问题贡献企业的力量。
2018年,薪公益携手政府、银行、企业、媒体及各大金融机构、公益组织正式成立薪酬影响力投资中心并发布薪酬影响力债券(SIB),在政府监管下基于薪太软自主研发的智能薪酬云SaaS系统,为用工企业提供薪酬专项流动资金,为农民工建立发薪专户,直接将工资发放到农民工工资卡上,解决层层分包下人为拖欠问题,保障农民工按时足额领到工资,真正落实“劳有所得”。
薪酬影响力债券(SIB)智能薪酬云SaaS系统
杨鹏博多次表示,薪太软是用技术和产业生态为企业提供服务,目的是帮助企业降本增效,做人力资源产业调度和结算的产业互联网,成为员工事业成长和收益增长的互联网职业钱包,实现一手托两家的集成服务平台目标。让天下没有难领的薪水,正是薪太软最开始的初心,推动薪太软努力追求科技向善和公益金融,为企业发展和个人收入保驾护航是其不懈追求。
**问道投资人**
本期嘉宾:同创伟业投资总监 张昕
Q:请问为什么投资薪太软?
薪太软兼具金融科技与企业服务两种属性,其本身的薪酬结算系统功能上可以提高劳务密集型企业的发薪效率,属于企业服务;同时留存的发薪数据与直发管控保证了金融机构愿意对用工单位的应付劳务外包服务费开展供应链融资业务。薪太软搭建的劳务供应链协同平台,是区别于传统hr-saas创业企业的订阅费盈利模式,同时也区别于货物为主的供应链金融企业的风控模式。
在这个平台上,金融机构能够确定其融资100%转化为劳动者的劳务收入,用工单位支付的应付账款自动从供应商账户划转至金融机构账户,从而愿意提供成本较低的资金。
就目前薪太软重点突破的三大细分行业场景而言,市场空间极为广大。人力资源行业属于万亿级市场,人力资源行业轻资产融资难题待解;建筑工程行业GDP占比分量十足,层层分包农民工工资如何保障尚待破局;互联网众包行业方兴未艾吸收大量就业人口,高频不定期的工资合规发放令人头疼。薪太软以薪酬支付平台的核心科技作为突破,对这三个场景都研发了令人满意的解决方案。
同创伟业持续看好金融科技与企业服务领域,认可薪太软创始团队及其顾问的战略选择与坚定追求,将会在投后投入更多的资源,帮助其快速成长占领市场。
普鲁斯特问卷
Q:您认为最完美的快乐是什么?
A:跟一群有情、有趣、有共同价值观的人一起做一件别人一开始或许不理解到后面被你们征服的事业,这个事业大家共同努力、一起达成,攀登一个又一个高峰的同时有坎坷、有崎岖但是有陪伴者有团队。
Q:你最想拥有的才华是什么?
A:精通各个国家的外语,将来环游世界时不用带翻译。
Q:您目前的心境是怎样的?
A:痛并快乐着,创业者就是这样。
Q:你最痛苦的事情是什么?
A:阴晴圆缺,生离死别。对企业来说是经历比较大的企业团队的震动、调整、变化,或者优 秀人才的缺失。
Q:你认为自己哪方面能力被别人高估过?
A:因为自己早年做咨询培训行业并且做了多年口才比较好,讲的比较好,所以很容易把我讲的和做到的简单画等号。但最大的挑战是(知行合一),你讲得很精彩,但做的时候发现还是很难的,实践下来,懂得还是要高调做事,低调做人。
Q:您认为男性身上什么样的品质很重要?
A:正直、勇敢、善良、敢于担当对男性很重要,不管是对企业、团队还是家庭。
Q:你认为朋友身上什么样的品质很重要?
A:愿意对朋友真诚相待,包括他不对的地方,说真话,当然也要把握说话的度。保持一个合适又让人感到舒服的距离,哪怕多年不联系心还在一起。
Q:你认为女性身上什么样的品质很重要?
A:我个人认为善良很重要,善解人意、独立,找媳妇的话还有孝顺。
Q:创业过程中走过的最大的坑且爬出来的是什么?
A:最大的坑:过于关注竞争对手或听完太多投资人建议后反而找不到自己方向。
走出来的办法:把更多时间花在和真正的客户沟通,和真正的市场接触。让自己从自嗨或外在的干扰中冷静下来,多跟客户在一起,听你的客户想要做什么,听你的客户对未来的期待是什么,这样的话你会比较坚定,也更能把握节奏。
Q:你认为创始人有哪些核心素质很重要?
A:第一个就是抗挫折和失败的能力,逆商要高;
第二个胆商,好多别人看不好的事情,你敢做,因为你get到了一个点,找到了这种感觉,敢于行动;
第三个我觉得是情商,没有人相信你,说服别人成为你的搭档,说服你的团队相信你描绘的大饼,说服你的客户成为你的天使用户;
第四个是智商,不是学习成绩有多好,是不能停下学习的步伐,学习能力,不断地看书、不断跨界知识的分享、学习交流;
最后一个是财商,分析公司还能不能活下去,你的预算或者是什么时候遇到拐点,要有一个灵敏的商业嗅觉。
最重要的一条的话,我觉得在开始的时候是胆商,坚持下去的时候是逆商(抗挫折能力),但最后能不能成功,可能也得要点“运气”。
Q:你觉得选择合伙人有哪些重要的标准?
A:第一个是志趣相投价值观一致,在大是大非上有共同的价值底线,在短期利益和长期利益,你的追求是什么,你的合伙人的追求是什么,这一点如果不一致的话后果很严重;
第二个是能力上高度互补,同心同德独当一面这八个字,同心同德就是价值观梦想理想目标的一致性,独当一面就是能力,你不能找那种你懂的你的团队不一定懂,你不懂的你的团队一定不懂,那完了。
Q:你在聘请员工的时候最看重他的三个特点是什么?
A:我倒不太在意一个员工在一个行业过往有多少行业的经验,我们也不太在意这个员工是年轻还是年纪比较大,我们觉得员工身上最宝贵的品质是和你一样能够被你点燃,有热情感。最怕的是“我用真心换不来你的真心,我们比较喜欢的事就是“燃油自备,持续自己燃烧。我们的信心是自己点燃的,但是不要找那些点不燃的或者点燃两分钟就熄灭的,找那些有能量,真诚希望和你一样去做点事情的。
Q:员工犯下什么样的错误是让你零容忍的?
A:触动公司底线价值观,比如说客户价值,既强调团队人性化管理的同时强调制度和原则不可触犯,底线价值观的捍卫。
Q:你会和合伙人发生争执嘛,发生争执时你会怎么处理?
A:我们会互相拍砖,更要学会互相点赞。肯定会出现争执,在遇到这种情况的时候只需要思考两个问题,他或者我对公司的发展、对公司做的更好这件事情有没有分歧,虽然他跟你意见不一致,但是他全力以赴希望公司更好,你们的目标和价值观是一致的,虽然吵吵闹闹,但是你们的终点是一致的,冷静下来的最简单的方式是吵得不可开交的时候稍微休息一下,去想是不是为同一问题争吵,为不同问题争吵你们制造的是成本,为同一问题争吵你们创造的是价值。第二个是必要的时候增加一些团建,增加一些互动,互相补位。每年的感恩节我们会给每位同事一张卡片,卡片上写:2019年你最想感恩的三个人是谁,感恩的原因是什么,然后走到同事的桌前把卡片给他然后拥抱他。
Q:你最欣赏自己身上哪些人格魅力?
A:第一个是幽默;
第二个是比较强的演讲和说服能力;
第三个是自己身上比较强的亲和力。
Q:上一次你印象最深刻的旅行是什么时候?
A:很近,是八月底我去了一趟(西宁,到了西宁的一座雪山)海拔四千八百多米,看高山林动,西北的那种风格,觉得很震撼。更近的一次旅行是腾讯SaaS加速器千岛湖跟一帮SaaS创业者进行赛艇比赛,国家队教练指导我们。这两次都很有感触,但是西宁的这场旅行让我看到了,在茫茫沧野上独行的时候怎么办,因为常常讲到我们有团队,但是创业者必须要经历一个人。
千岛湖的时候感受到的是团队,教练告诉我们赛艇是什么?赛艇是背对着目标,赛艇奥运中唯一一个所有参赛人员看不到终点在哪,只有那个(舵手),你只能看到竞争对手。你自己力气多大并不管用,你这个团队是否协调一致,才是致胜关键。
Q:你在自己工作中给自己的执行力打多少分?
A:80分吧,80分的原因是我有很多潜力可挖,还有很多懈怠。
Q:如果说我们要跟其他的CEO交流探讨企业所面临的最实际的真实的问题,如果有三个,是哪三个?
A:我们团队愿意跟大家交流怎么获客的问题,融资的问题和团队的问题。
Q:到目前为止你觉得生命当中最精彩的部分是哪一部分?
A:创业。
Q:我们有制定团队的淘汰制嘛?
A:在创业的过程中本身就是一场淘汰,跟不上自然就会淘汰。
Q:在对外发声过程中,以下排序你觉得排在前三的是?
A: 客户、人才、投资人。
Q:你觉得我们能够留住人才的关键点有哪些?
A:最重要的是让他们感觉到他们的工作有意义,其次是领导者要能看得到他们的工作成绩,并感恩他们的努力让公司不断进步,第三是跟他一起工作的人让他不寒心。
Q:在当下我们急需哪方面的人才呢?
A:第一个是产品和技术方面的人才;第二个就是销售精英的加盟;然后人事、财务方面也有需求。
Q:被赋予的行业荣誉当中你觉得哪些是对企业发展有助推作用的(是那些没有拿到的)?
A:比如建筑行业领域的。
Q:如果可以马上拥有一批客户你需要多少,针对哪些客户?
A:(越多越好)第一类是新产品推出后快速获得能尝试体验的天使客户,第二类就是重大项目对应的标杆客户。
Q:80岁的你如何评价今天的你?
A:这小子过去浪费了很多时间,基本上还过的去,但是如果重活一次的话希望长期注意保持身材,注意自己的身体健康,力求追求工作和生活的平衡,但该拼的时候要拼。
Q:你的座右铭是什么或者两百年后你想在墓志铭上写下什么样的一段话?
A:成功从不是一个人的华丽,而是我们在一起。
关于蝴蝶派(蝴蝶π)
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