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极客公园“互联网大佬故事汇”:马云曾批支付宝“烂到了极点”

12月20日- 22日,极客公园创新大会十周年在北京举行。在会上,极客公园创始人张鹏、得到App总编辑李翔讲述了微信、B站、支付宝、今日头条等多个知名互联网产品背后大佬的故事。

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张鹏:微信存储空间中的高排名者大概率是你最亲近的人

张鹏现场演示了打开微信通用设置中的存储空间,展示了聊天记录占微信内存的排名界面。他说,其中排名较高者大概率是用户最亲近的人。

张鹏说,“有时候,微信对你的了解,比你自己可能都深入”。如今,微信已经深入中国人的生活,那么当年的微信是如何诞生的?

张鹏说,当年,马化腾、张小龙和腾讯联合创始人张志东组成了“午夜小组”,三人都喜欢熬夜,常常晚上在微信群中讨论产品发展、资源投入等问题。当时,马化腾是腾讯CEO,张志东是腾讯CTO,而张小龙的级别则相对不高,当时的午夜小组使得微信获得了QQ团队里的技术大牛,迅速成长起来。

其实,在微信发展早期也有一名对手——雷军的“米聊”,张鹏说,当时,两方用户数量几乎以每天10%的速度在增长,但正是因为微信有“午夜小组”的资源支持,微信在推出“查看附近的人”功能后,微信用户量大幅超过了米聊。

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陈睿:因为喜欢二次元,我选择离开猎豹移动,加入B站

在极客公园鹏友说现场,哔哩哔哩(下称“B站”)CEO陈睿接受了张鹏的采访。搜狗CEO王小川和陈睿曾是高中同桌,王小川形容当时的陈睿是“天天看漫画的学渣”。如今,这名“学渣”成为了中国最大的二次元社区的第五号员工、董事长和CEO。

作为B站前两万名用户之一的陈睿回忆道,他2010年开始使用B站,发现其团队成员只是几名没工作过且缺钱的学生,就主动投资了他们。

在正式成为B站第五号员工之前,陈睿是上市公司猎豹移动的联合创始人。一边是继续在上市公司做高管,一边是去做自己喜欢的事,陈睿纠结了两个月,最后为了“喜欢”选择了加入B站。

陈睿解释说,以自身经验来看,他认为能被用户如此喜欢的产品应该能活下去,“喜欢的力量很强大,不只是我”,早年资金紧缺,B站没有在香港设服务器,一名香港用户为了看B站,自己花钱买了服务器。

这股力量在B站八年多的时光中逐步壮大,2018年,B站在美国纳斯达克(NASDAQ)证券交易所挂牌上市。

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张鹏:早期支付宝支付成功率不足60%

据介绍,2009年,支付宝用户超过两亿,交易额超过2800亿,占了中国电商市场一半的份额,但当时的支付成功率不到60%,三次里就有一次支付不成功。

张鹏戏称,“当时想要网购,没点极客精神是不行的”,需要坚韧的意志、勇气和耐心,一遍遍尝试才能网购成功。原因是,当时用户从点击支付到最后完成的跳转次数足足有7次,据数据统计,每次跳转会流失至少5%的用户。

张鹏说,为此,在2010年支付宝团队的年会上,马云当着几百人的支付宝团队的面,大骂支付宝的用户体验“烂,非常烂,烂到了极点”。

随后,支付宝通过快捷支付解决了支付成功率的难题,用户可通过绑定支付宝账户和银行卡账户,绕过复杂的网银页面,直接在支付宝体系内完成了付款。

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李翔:豆瓣阿北、易到周航说他们很早看到了个性化推荐的机遇

2012年,张一鸣推出了今日头条产品。李翔说,有一次,豆瓣创始人阿北、易到创始人周航和张鹏一起吃饭,聊到了今日头条产品,当时两人都觉得自己挺早就看到了个性化推荐和信息分发的市场机会,但认为推荐技术不成熟、可供分发的内容不充分等原因,并没有涉足这个方面。

李翔说,当年,为了开发推荐引擎,张一鸣到处在找一本书《推荐系统实践》,但由于当时书籍尚未出版,作者拒绝了张一鸣想先拿到电子版的请求。

这些都没有阻挡张一鸣步伐,他写出了今日头条第一版推荐算法,来解决技术不成熟问题,而如何解决分发内容少的问题?李翔说,早期今日头条最大的危机就是版权问题。据悉,今日头条曾与《广州日报》、《楚天都市报》、《长沙晚报》等多家媒体发生版权纠纷,随后通过双方合作开通“头条号”等方式解决。

采写:南都记者陈志芳

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