为了展现新中国成立70年来，特别是党的十八大以来我国商贸流通领域的历史性变革和伟大成就，12月11日至12日，由商务部指导，中国商业联合会党委中国商业联合会、中国商报社中国商业出版社党委、中国商报社共同举办的“向祖国报告一一全国商业领域庆祝新中国70华诞和第七届中国商业创新大会”在北京盛大举行。会议期间，河北清研院房地产开发有限公司副总裁徐明接受了中国商报记者的采访。徐明表示，做地产也是做服务，也要考虑什么样的东西更适合消费者。
河北清研院房地产开发有限公司副总裁徐明接受中国商报记者采访。
“现在消费者更加理性。”徐明表示，过去买房跟现在买房完全不同，现在消费者更理性了，毕竟房产是老百姓最大的消费产品。
徐明表示，地产行业是比较困难的产业，成本投入大，市场竞争激烈，会导致资金上存在一些断层，而且回报率并不是很高。所以要考虑什么样的东西适合消费者，什么东西是消费者喜欢的。消费者在消费过程中还希望得到很好的物质和服务，就和跟消费者买面包是一样，买面包不是最终目的，吸收面包里的营养才是最终的目的。
在回答面对市场竞争，企业如何独辟蹊径，增加用户的黏性的问题时，徐明告诉中国商报记者，从地产领域来看，房企不再只是卖房，卖的是理念关系到将来永久的生活环境，这种生活就是各种社区的文化生活，还有配套设施，一个是环境，再一个是文化教育。
据了解，基于以上考虑，河北清研院房地产开发有限公司整合附加产业，开发了观澜墅项目。如何才能将消费者的需求得到完美体现？徐明介绍，主要是通过所有配套设施和配套产品来赋能购置的产品。
为此，河北清研院房地产开发有限公司建立了水康养酒店。水康养主要作为水疗养生项目，由于在社区养老的人比较多，人们对养老设施的要求也很高。考虑到项目在郊外，离医院比较远，就建立了社区诊所，可以提供120直升机紧急救援服务，半个小时内就能将重病患者直接送到中日友好医院，有效解决了就医难的问题。
除此之外，观澜墅项目还成立了自己的乐活营，自发形成了会员俱乐部，例如网球、羽毛球、篮球、合唱团、歌舞团等，同时还在社区成立了30多个社会团体，以丰富社区的业余文化生活。
徐明介绍，除以上服务之外，观澜墅项目还要推出时间银行。所谓时间银行就是社区居民把参加公益活动的时间储存到时间银行里，一旦居民自己有了困难和问题，可以到时间银行支取他原来做公益活动所付出的时间，社区就会安排其他人员给他做救济工作。
徐明告诉记者，如今，随着消费者需求的改变，做地产的观念也在改变，现在是以服务、配套、社区管理和教育发展作为标准，提供生活服务。
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