近日，菜鸟国内行业供应链总经理张特特在阿里巴巴ONE商业大会上，透露了菜鸟数智供应链的“杀手级”应用：CPFR（联合预测+智能补货）服务，在天猫双11斩获骄人战绩。
在菜鸟CPFR助力下，今年7-9月，雀巢库存周转天数下降40%，宝洁库存周转提速37%。8月，菜鸟提前三个月给到了商家天猫双11的销量预测，为商家准备大促提供重要参考。天猫双11，CPFR帮助商家售罄率同比提高将近10个百分点。仅库存优化一项，预计就可以帮助率先尝鲜的100多个商家年节省物流仓储成本8800万元，同时释放流动资金3个亿。
“提周转就是提款机”
CPFR是菜鸟数智能力在供应链领域的“杀手级”应用，上线短短几个月，就在多个方面为商家带来了实实在在的好处。
统计显示，使用菜鸟CPFR服务的商家，销售增长了5%-30%，缺货率下降了5%-10%，库存周转天数下降了20%-60%，仓储成本整体降低了三分之一。
众所周知，供应链是商家利润的重中之重。其中，库存周转对商家尤其有着致命吸引力。“周转提速就是提款机”，加快资金流动，这背后是真金白银的回报。
备货多了，除了仓储成本高，滞销库存压力大，更重要的是会占用商家过多的资金，产生巨大的成本。但是，如果备货不足，前面的成本都降低了，却容易造成断货，错失商机。
更进一步，备货时如何知道全国哪里销量高，哪里销量低，把商品进行合理分仓，让商品离买家更近，降低跨区发货比例，从而降低物流配送成本，提升配送时效，优化消费者体验，这也是供应链的核心问题。
例如，某母婴商家在菜鸟CPFR指导下进行协同补货后，周转降低至33天，而去年同期为47天，同比提速了30%。某IoT商家的跨区比由17.5%降低至6.2%，拆单率也大幅减少到原先的五分之一。用商家的话来说，CPFR的效果真是“肉眼可见”。
预测精确到SKU级别
为何CPFR如此厉害？
CPFR是Collaborative Planning Forecasting and Replenishment的缩写，顾名思义，就是联合计划、预测和补货，也叫协同式供应链库存管理，它在帮助商家降低库存的同时，增加销售机会，让商家以更少的成本投入获得更高的回报。
为此，菜鸟供应链CPFR团队与商家展开深入合作，打通数字系统，给到大促的销量预测、智能分仓、仓间调拨、爆品预包、智能补货等系统性预测、诊断和建议。
目前，菜鸟CPFR的预测精细度已经达到每一个仓每一款商品的维度，能让商家清楚地知道要怎么备货才最合理、离消费者最近，这对商家来说无疑有巨大的帮助。
预测是否精准，分仓是否合理，补货是否及时，都决定着商家的资金周转和带给消费者的终极体验。
很多商家虽然也有供应链计划部门，但除自身的采购、销售等数字外，缺少整个行业的大数据，也缺少历年大促的同比数字，就连库存其实也并不完全掌握，尤其当体量规模越来越大，销售渠道越来越多，营销玩法越来越丰富的时候，商家很难通过一己之力，掌握各个渠道“动销存”的实时情况，获得清晰可见的供应链数字，从而及时做出决策。
可以说，菜鸟为商家做的大促销量预测，精准度鲜有能及，因为这背后沉淀了天猫双11十一年的历史数字和经验，联合了天猫的消费者洞察、行业趋势分析、全域营销信息，并获得阿里巴巴强大的数字模型和算法能力支持。
目前来看，这已经是国内供应链领域CPFR的顶尖水平。
菜鸟CPFR独占三大优势
能做到这样的精确度，和菜鸟供应链的三个优势有关。
第一是行业顶尖的数字技术。
数字算法，其实是海量大数据“喂”出来的。CPFR要精准，需要各种类型的数字作为前提，需要丰富的经验提取影响因子、形成算法模型，而无论是淘宝天猫平台，还是菜鸟作为数智供应链平台，都有着得天独厚的资源，并具备全球顶尖的数字技术。
“精准度越高，运算能力要求就越高，背后是计算资源的投入”，菜鸟供应链专家表示，菜鸟CPFR拥有最前沿的算法模型，可以在众多复杂业务场景中，为商家输出可靠的预测结果和业务建议。
第二是敏锐的消费者洞察。
阿里巴巴ONE商业大会的发布显示，企业数字化转型的关键，是从产品为中心走向以消费者数字化运营为中心。企业供给侧改革建立在对消费者洞察的基础上。同样，这也是撬动数智供应链的核心，只有敏锐的消费者洞察，才有敏捷的供应链决策。
菜鸟CPFR通过阿里巴巴数字中台，与前端紧密协同，快消品自不用说，即使像小家电这样的耐用品，也能从分析消费者喜爱的外观、颜色、功能等入手，做出销售预测，从而指导生产计划和补货计划。
第三是全域营销协同。
做预测，除了要了解消费者，也要了解卖货的渠道和方式。过去半年，品牌商家仅在天猫就收获了超9亿新增粉丝，其中仅淘宝直播就带来近1亿粉丝增量，天猫超市生态、本地生活等丰富的线下场景，支付宝轻店小程序等打通线上线下，不断为品牌注入新流量。而结合不同年龄段消费者的喜好，比如90后、银发族等，天猫双11的营销玩法也更加丰富多样，这些复杂营销场景的数字，不仅是销量预测的重要变量，也能为商家提供实用的建议，例如当商品库存偏高、周转下降时，CPFR可以产出诊断报告，并建议商家可以从哪些渠道来“出清”商品，提高周转。
“这个太实用了，这才是供应链玩法”，有商家如此评价。
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