昨天，招商银行发布针对小微企业主的特色产品——招贷App。据悉，这款产品致力于解决普惠金融“最后一公里”，其整合了招行零售信贷线上线下产品，可为小微企业主提供一系列综合金融服务。
招行副行长汪建中表示，在金融科技战略的引领下，招行通过“科技+服务”双管齐下，不断激发小微贷款的活力，提升小微贷款的覆盖面和可获得性，为小微企业主解决贷款难的痛点。
据介绍，招贷App具有全流程线上化、客户经理在线服务、覆盖非贷类“综合金融服务”等三大优势。小微企业主可在招贷App上申请授权，完成审批，并可实时查看贷款办理进度。同时，招贷App也开发了官方认证客户经理在线服务的模式。“不同于一般的在线客服，我们的App一对一专属服务是由线下实际操作业务的招行小微贷款客户经理提供的，他们经验丰富，能及时有效地给出解决方案，确保咨询的效率和质量。”招行有关人士表示。
据悉，招行目前已在44家一级分行成立了普惠金融服务中心，共设立了400多个小微金融服务团队，2000多名小微金融服务客户经理提供线上线下一体化的融资服务。此外，招贷App还打造了小微企业生态圈，融入了贷后服务与非贷类产品，打通服务壁垒，为小微客户提供更多发展空间。
截至今年6月，招行普惠型小微贷款余额已突破4000亿元，累计服务客户超100万人，累计发放小微贷款超2.5万亿元，服务覆盖全国230多个城市。
宗倩芬
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中国亟待建立制造业金融体系
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