编者按：8月6-9日，2019博鳌房地产论坛将在海南继续举办。连续十九年的持之以恒，造就了一个属于房地产全行业的年度盛会，此间传奇还在继续。
每一年博鳌房地产论坛，我们都在寻找中国地产商业领袖们的独特故事与视野，寻找引领中国地产创新与发展的力量。
当他们的故事放置于中国房地产宏大背景时，我们将拥有全新路径与模式，可以观察、记录和解读中国的房地产行业。
观点地产网 处在风口之上的联合办公行业，经过数年长跑后，逐渐走到了开花结果的时节，Wework、优客工厂等企业都朝着上市的目标努力。
在这些背后，有一间公司并不局限于规模冲刺，也不拘泥于并购合作。与在风口中心追求无限扩张的企业对比起来，显得独树一帜。
步入世服宏图在广州珠江新城西塔的联合办公中心，映入眼帘的并没有写着“世服宏图”或是“Servcorp”的大标志，而是十分简约的无LOGO，这个一反常态的设计也赢得了不少客户的欣赏。
每一个步入其中的人都像到了自家办公一样，熟悉地与人们打着招呼。世服宏图中心经理告诉观点地产新媒体，虽然门口没有标识，但是棋盘格大理石地板+真皮沙发+进门后即可饱览壮阔城市景观的打开式全景设计，每个世服宏图的客户无论去到世界哪个角落，都会认得属于他们的办公中心。
作为一家成立于1978年的澳大利亚企业，世服宏图即将走入生涯的第42个年头，面对一众后期之秀在全球范围内的围追堵截，中国及东南亚地区总经理Anna Chavez与观点地产新媒体分享了她对国内联合办公的看法，以及公司深耕中国的战略规划。
目前，世服宏图联合办公版图跨越了23个国家，连接着54个城市，合共超过160多个办公地点，服务着超过4.5万名的核心用户，超过40年的发展让其成为了全球第二大服务式办公室及虚拟办公室服务商。
今年是世服宏图进入中国第21年，1999年在完成了上市的小目标后，世服宏图将目光放在了中国，如今已进驻6个城市，拥有12个办公中心。
Anna 用“Coworking Boom（联合办公爆发式发展）”表达了她对国内市场的看法，她认为中国的一线城市可能是亚太地区发展最快的城市，上海和北京是拉动其快速增长的龙头。
世服宏图并不急于扩张在中国的疆土，Anna表示：“作为市场先驱者，世服宏图的方法始终是战略性的有机增长，基于客户群的需求和可行性的明智评估。”
因此，目前布点的6个城市包括北京、上海、杭州、广州、成都、香港。
Anna认为外资企业要想在中国取得成功，本土化的运营和营销是关键。世服宏图在国内的员工包括所有经理和他们的团队都是中国人，在全球范围内用24个国家的当地语言用于操作和管理。
“提供最佳的位置、设施、技术和人员”，就是世服宏图的解决方案。在选址的问题上，世服宏图从不低调。据世服宏图中心经理介绍，他们的选址一定是城市最核心的CBD，至少甲A级别，写字楼的品质需要过硬，周边商圈的规划，还需辅以合理的交通覆盖，包括地铁、公车等。
这个因素造成了能够达到世服宏图要求的大楼比较少，从北京的华贸中心，上海的花旗集团大厦、静安嘉里中心，香港的国际金融中心来看，世服宏图坚定地走在自己最初的战略规划上。
顶尖的城市圈与出色的选址要求也为其带来了很高的入驻率，平均达到80%，高峰时期达到100%也是常态，除了固定的办公室及共享办公租客，还会有一部分虚拟办公室及差旅客户光顾使用。
另外一个主要原因则是世服宏图的盈利要求，在规模上并不渴望也不需要去做第一，作为一家同时在澳大利亚和日本上市的公司，能够有合理的利润才是正道。在别的公司为上市不断扩张规模时，世服宏图在20年前就已经做到了。
面对强大的竞争压力，世服宏图在2015财年新增了10个楼层，以及扩建了6个商务中心。这是公司历史上最大的办公室扩张年，增加了645个办公室。
企业的发展并不仅仅在于扩张，更在于挖掘并深化自己的价值。Anna分享道，自2017年来，世服宏图为90个中心增加了20%的共享空间，并升级了设计外观，更加符合现在办公需求。
Anna为我们讲了一个故事：据《纽约时报》报道，去年，业内最大的联合办公供应商实现了18亿美元的收入，但却有19亿美元的支出。
当亏钱成为了这个行业的常态，围绕在联合办公头上的“盈利乌云”却不曾出现在世服宏图的字典内。Anna说，每个办公中心经理把他们的中心当作自己的小企业来运营，目标是基于运营成本和实现盈利，而不是单纯的销售KPI，因为这会导致亏损。
目前，世服宏图的产品包括：移动工位、固定工位、办公室、虚拟办公室，为不同预算和规模的企业和个人提供灵活的办公方案。
在提升客户粘性方面，世服宏图依托强大的内部开发团队和技术支持，推出了全球会员自助平台平台。一如苹果用户对于IOS的粘性，世服宏图创造了微世服，连接世界各地的客户和想在世服宏图做到的一切。
其中，最具特色的是这个系统内可以找到任何注册在世服宏图的客户，可以找到值得信赖的合作伙伴或是为自己的商业找到客户。简单来说，这就是一个社区。
世服宏图更是投资了1亿美元用于架设世服宏图专用的全球通讯信息网络，用于保证高速、安全的网络使用环境。全球拥有100名内部IT专家，24小时全天候保证正常运行。拥有其他企业并不具备的“硬核”内涵，而精细化运营和训练有素的人工服务则是一枚软筹码。
世服宏图起源于一支粉笔的故事，也跨过了在中国的第二个十年，步步为营、稳扎稳打，不求最大，追求品质的战略让其成为市场上最特别的那个，这枚粉笔仍在书写它的传奇。
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